Garantía Asus transformer sólo un año?

marodo · 27/09/12, 00:02:22

Tengo problemas de mi transformer comprada en julio de 2011 ,hace unos dias no arranca,sencillamente pantalla negra i ni con el boton arranque durante un minuto ni vol- + power ni nada. Llamo Asus me piden q mande factura i serial number por mail...
La respuesta :

Estimado cliente,

Muchas gracias por contactar con ASUS.

Le informamos que, teniendo en cuenta que el equipo ha sido adquirido por una empresa, entendemos que se destina a un uso empresarial o profesional, por lo que dicho equipo dispone de una garantía comercial de 12 meses ofrecida por ASUS. En ningún caso, sería aplicable a la reparación del equipo la garantía legal de dos años establecida en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por cuanto las empresas no se consideran consumidores o usuarios a efectos de la aplicación de la citada Ley.

Muchas gracias.

hice memoria i me acorde que habia comprado el asus transf,para desgravar iva a nombre de la empresa...aunque hice el pago con una tarjeta a mi nombre, no a nombre de la empresa...
qué hago?

lord_neno · 27/09/12, 00:55:10

es lo que tiene desgravar el iva poniendo a nombre de empresa, te ahorras 18% (21 ahora) pero la garantía no es la misma que la de la ley de consumidor final. No importa el método de pago ni quien pague, solo el nombre a quien está la factura

alfpi · 28/09/12, 18:51:12

Pero tú mandaste la factura que sacaste de tu empresa o el ticket normal de compra.
Si con el ticket de compra te vale prueba si cuela.

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