Home screen (escritorio) en negro

[SergioRuiz]

Hola amigos:

Mi hijo de 16 meses estaba ayer "usando" mi HTC Desire HD. Básicamente le gusta darle al botón de apagado y lo reiniciaba y apagaba.

Cuando por fin pude recuperar el teléfono me encuentro con la siguiente situación. Lo enciendo, me pide el PIN de la tarjeta, el dibujo para desbloquearlo y demás... sin embargo, cuando se supone que debe aparecer el escritorio, la pantalla se queda en negro.

Puedo conseguir abrir la búsqueda por voz, incluso el navegador, recibir llamadas... la pantallo no funciona sólo en el escritorio.

Supongo que una opción es hacer un factory reset, pero quería preguntar antes, por si hay alguna manera de "restaurarlo"

Gracias y un saludo,

Sergio Ruiz

[SergioRuiz]

Por cierto, que no lo comentado. El teléfono no está flasheado ni rooteado. He probado quitando SIM, microSD y batería... sin éxito.

[dstroy]

Originalmente Escrito por SergioRuiz

Por cierto, que no lo comentado. El teléfono no está flasheado ni rooteado. He probado quitando SIM, microSD y batería... sin éxito.

hard reset, no te queda otra...

[toystory]

Originalmente Escrito por dstroy

hard reset, no te queda otra...

yo añadiria, no dejarselo mas al niño

[Countdown]

Originalmente Escrito por toystory

yo añadiria, no dejarselo mas al niño

+1

Sent from my smartphone.

[padelking]

Con el hard reset se pierden los programas instalados y juegos ?

[ventu]

Prueba primero a ver si consigues abrir el market o si tienes alguna aplicación estilo titanium backup o similar para al menos salvar las aplicaciones antes de nada, prueba tambien a conectarlo al pc o por lo menos la sd y mira a ver si sacas fotos música y demás, y por último el hard reset, porque lo pierdes todo creo...y si sigue igual que lo dudo pues a SAT.

[josemariajsm]

Originalmente Escrito por ventu

Prueba primero a ver si consigues abrir el market o si tienes alguna aplicación estilo titanium backup o similar para al menos salvar las aplicaciones antes de nada, prueba tambien a conectarlo al pc o por lo menos la sd y mira a ver si sacas fotos música y demás, y por último el hard reset, porque lo pierdes todo creo...y si sigue igual que lo dudo pues a SAT.

En la sd no pierde nada y si no me equivoco viene por defecto la copia de seguridad con la cuenta de google, asi que tras el hardreset le instalara todo de muevo.

Enviado desde mi Desire HD usando Tapatalk

[tecnovelez]

Ese problema surge si durante el apagado o reinicio, quitas la tapadera bajo la q se encuentra la microsd y la sim.

Solucion: extraer la batería y volver a encender. Sufrido en mis propias carnes, jejeje.



Enviado desde mi Desire HD usando Tapatalk

[SergioRuiz]

Gracias por vuestras respuestas. He tomado las medidas que me indicásteis...

NO HA FUNCIONADO

- Quitar la batería, SIM, tarjeta de memoria y demás... seguía igual

SÍ HA FUNCIONADO

- No dejarle el teléfono al niño. Ahora me ha jodido el PC, pero eso creo que va en otro subforo
- Factory reset

Se pierden algunas cosas, pero no demasiadas. Lo único doloroso... mis tres estrellas en todas las fases del Angry Birds . Todo lo demás permanece: fotos, programas instalados del market (él solito se los baja)... al menos no eché nada más de menos.

Lo del Angry Birds lo sabía, de hecho tengo instalado el Titanium, pero nunca llegué a rootearlo, con lo cual no pude guardar las partidas.

También se pierde la configuración que puedas tener en los distintos escritorios, los widgets y demás, pero en realidad está bien empezar de cero, reorganizas de otra manera.

Muuuuuchas gracias y disculpad la tardanza en responder. Por cierto, si necesitáis "arreglar" un teléfono os presto a Hugo... ¡es gratis!

Saludines,

Sergio