fallo en pantalla tactil.

[54022298]

Buenos días, soy nuevo en este foro y necesitaría de vuestra ayuda, si es posible.
Tengo un Huawei smart p20 2021

Le he cambiado la pantalla, pero tengo el problema de que no me funciona la pantalla táctil. he intentado ponerlo de fábrica pero nada. En la pantalla me sale "se ha habilitado la prevención de acciones involuntarias"

Si alguien me puede ayudar, estaría agradecido.

[TheMR2rT]

Hola, bienvenido al foro @54022298


Ese mensaje sale porque estarás tapando el sensor de proximidad. El móvil detecta que algo le está tapando y para evitar toques involuntarios (por ejemplo, si lo tienes en el pantalón) se activa ese sensor y el táctil se desactiva. El sensor de proximidad habitualmente se encuentra junto a la cámara de selfie. Para que ese mensaje no salga basta con no tapar el sensor o desactivar la opción de toques involuntarios.

[54022298]

TheMR2rT, Buenos dias, disculpa la demora en contestar, el problema es que yo he cambiado la pantalla y llemos mas de un mes con este lio y no tengo ni idea. Gracias por tu ayuda

[TheMR2rT]

Originalmente Escrito por 54022298

TheMR2rT, Buenos dias, disculpa la demora en contestar, el problema es que yo he cambiado la pantalla y llemos mas de un mes con este lio y no tengo ni idea. Gracias por tu ayuda

No pasa nada, ¿has comprobado lo que te dije?

[54022298]

Si, pero sigo con el mismo problema,