[ CONSULTA ] ayuda serie de errores raros

[av_11]

hola

bueno les cuento tengu un htc esta rooteado con metoodo de rootear con un click, resulta que se lo compre a un conocido pero al momento de querer ponerle un room intento hacer un respaldo con recovery flasher y no me deja me da un error que dice: (backup FAILED: could not run command) bueno omito esa parte a ver si puedo seguir e intento ponerlo en modo fastboot con el boton encendido y la flechita atras y tampoco me manda a eso y tampoco puedo restaurarlo desde ajustes.

porfavor si alguien me puede ayudar se lo agradeceria muuuuucho