La trampa de los 902: qué dice la ley y cómo podemos evitar caer en ellos

[Nonamed]

La trampa de los 902: qué dice la ley y cómo podemos evitar caer en ellos



Leemos en xatakamovil.com

<< Pese a que hoy en día prácticamente todas las operadoras en España y otros países ofertas tarifas con llamadas ilimitadas, hay algunos números que se quedan fuera de ellas y se les aplica un tarificación especial infinitamente más elevada para el usuario. Hablamos de los números de tarificación especial, los 800, 901 y 902, entre otros. Estos últimos, los 902, son utilizados por muchas empresas en sus servicios de atención al cliente pese a que el Tribunal de Justicia Europeo ha declarado que su aplicación en este tipo de servicios es ilegal. Con solo echar un vistazo por internet, seguimos viendo este tipo de teléfonos en las páginas de muchas empresas entre las que se encuentran servicios médicos, aseguradoras, compañías aéreas e incluso hospitales. ¿Por qué? Porque hay un vacío legal al que se acogen y que por el momento, los usuarios tan solo podemos esquivar. >>

fuente: xatakamovil.com

[Nonamed]

https://www.xatakamovil.com/movil-y-...-caer-en-ellos
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[gallegonovato]

Buenas tardes:

La verdad que sí, todo servicio de atención al cliente te ponen un 902 o 901.

Pero esto también está en la administración pública. Así que ellos mismo deberían de usar el mismo y poner números gratuitos.

Porque después ahí 902 también por ahí en ella. Y después ya no digamos que es de darles en la cabeza, que si los 902 te cobran y demás. Pero intentar llamar al teléfono 061 (ambulancias), o al de la guardia civil (062). Que pagamos todos con nuestros impuestos y las compañías te lo poneme de tarificación.

Porque eso le pasó a mi cuñada con Vodafone y a mi madre con Movistar. Que se lo pusieron a parte como si llamase a no se. Y así otros muchos otros números pequeños de la misma administración. Y si llamas al 112 emergencias gratuito, cuando movilizan a la parte correspondiente, es decir si llamas a ambulancias y llamas al 112. Cuando la movilizan y demás y llegan. Los de la ambulancia te dicen es que llegaríamos antes si llamase directamente al 061.

Así que todo es lo mismo al fin al cabo.

Para los 902 suelo buscarlos en internet los números gratuitos si es que aparecen ;) .

Un abrazo

[ss3ss]

Originalmente Escrito por gallegonovato

Buenas tardes:

La verdad que sí, todo servicio de atención al cliente te ponen un 902 o 901.

Pero esto también está en la administración pública. Así que ellos mismo deberían de usar el mismo y poner números gratuitos.

Porque después ahí 902 también por ahí en ella. Y después ya no digamos que es de darles en la cabeza, que si los 902 te cobran y demás. Pero intentar llamar al teléfono 061 (ambulancias), o al de la guardia civil (062). Que pagamos todos con nuestros impuestos y las compañías te lo poneme de tarificación.

Porque eso le pasó a mi cuñada con Vodafone y a mi madre con Movistar. Que se lo pusieron a parte como si llamase a no se. Y así otros muchos otros números pequeños de la misma administración. Y si llamas al 112 emergencias gratuito, cuando movilizan a la parte correspondiente, es decir si llamas a ambulancias y llamas al 112. Cuando la movilizan y demás y llegan. Los de la ambulancia te dicen es que llegaríamos antes si llamase directamente al 061.

Así que todo es lo mismo al fin al cabo.

Para los 902 suelo buscarlos en internet los números gratuitos si es que aparecen ;) .

Un abrazo

Eing??

[gallegonovato]

Originalmente Escrito por ss3ss

Eing??

Buenas tardes:

que la administración habla de los 902 de las empresas que nos cobran pero no dentro de ella, de sus números de cobro. Que deberían de ser todos gratis y no lo son. Ejemplos los que puse arriba, o de la ley de protección de datos. O aquí en Galicia, si ves una avispa asiática. Te derivan para que llames a un número de 3 cifras. Que lógicamente también te cobran.

Luego la Administración pública no la pagamos todos....

Un abrazo