Problemas con aplicaciones de realiddad aumentada

[email protected] · #1 05/02/17, 15:08:57

Importante si tienes un #BQ #ACUARIS U #PLUS

Buenas tardes grupo, recientemente compre un terminal medía Mark, no me funcionaba ninguna aplicación relacionada con la realidad virtual:
Cardboard, Google estreet view, etc.

Me lo descambiaron y lo mismo con el segundo terminal, con el de la tienda de. Prueba me pasó lo mismo me puse en contacto con el servicio técnico de bq y me decían que sus pruebas son correctas, que les mandase un vídeo el cual les mandé contestandome que no se aprecia en el vídeo falló alguno.

Decido comprar el mismo terminal en la web oficial de bq y cuando lo recibo compruebo que tiene el mismo fallo.

" Todas las aplicaciones que necesiten de giroscopio dan problemas"

Mi pregunta.

¿Alguno más de él grupo instaló aplicaciones de realidad aumentada como Pokémon go ò las antes expuestas?

¿De que manera se puede solucionar?
ya probé de todo
Os paso un par de enlaces para que veáis el fallo:

Gracias y un saludo

_MANSER_ · #2 05/02/17, 19:56:06

Buenas...

Yo acabo de probar ahora mismo para ver si mi Aquaris U, el normal, tiene ese problema.

He probado con la aplicación Google Street View y al menos el mío no presenta esa incidencia.
Ninguna anomalía.

Ya deduzco que eso no soluciona tu problema... pero debe de tratarse específico de tu terminal.

No sé... Prueba a realizar un hard reset, una reinstalación de todo en limpio.

Si eso no lo soluciona, tiene que ser un problema de hardware...

_MANSER_ · #3 05/02/17, 20:08:22

Por cierto.
En Google Play hay aplicaciones para calibrar el giroscopio y hacer tests...

Pruebalos antes de nada a ver si consigues algo.

Saludos.

DreamerXL · #4 06/02/17, 21:02:29

Lo del Pokemon no se si será del Giroscopio.
Yo tengo un Nexus 5x y le pasa lo mismo.
A mi hermano le pasaba en un Moto G 4G y ya no le pasa.

Mañana le debería llegar a mi hermano, el U Plus de 3GB de Ram (Ya comentaré si va bien).

Saludos.

Aclaro: Lo que le pasa a mi Nexus y le pasaba al Moto G de mi hermano, sólo era lo de verlo al revés.

DreamerXL · #5 10/02/17, 23:42:36

Mi hermano también tiene este problema.
Es un BQ Aquaris U Plus de 3/32 GB de Ram/Almacenamiento Interno.

Probado en Pokemon Go, Cardboard, Streetview y Videos de Youtube en 360.

Dudo que sea problema de hardware si le pasa a varios los teléfonos.

Edito: Le he mandado un privado a Soporte BQ, a ver si nos comenta algo.
Esperemos que sea de Software y se solucione calibrando o actualizando.

**Soporte BQ** · #6 15/02/17, 11:35:39

Cita: Originalmente Escrito por DreamerXL

Mi hermano también tiene este problema.
Es un BQ Aquaris U Plus de 3/32 GB de Ram/Almacenamiento Interno.

Probado en Pokemon Go, Cardboard, Streetview y Videos de Youtube en 360.

Dudo que sea problema de hardware si le pasa a varios los teléfonos.

Edito: Le he mandado un privado a Soporte BQ, a ver si nos comenta algo.
Esperemos que sea de Software y se solucione calibrando o actualizando.

Buenos días,

Un compañero te ha escrito a través de la comunidad mibqyyo. Por favor, revisa el hilo en el que comentaste este mismo problema.

Por cierto, Pokemon GO ha debido introducir algunas modificaciones relacionadas con la realidad aumentada. Según parece, esta función no funcionaba correctamente en otros modelos de terminales y todo apunta a que la solución aportada ha hecho que deje de funcionar correctamente en otros tantos terminales, entre ellos el Aquaris U Plus.

Un saludo.

DreamerXL · #7 15/02/17, 14:57:32

Ya he respondido al privado en mibqyyo

Muchas Gracias.

**Soporte BQ** · #8 16/02/17, 13:01:36

Buenos días:

@DreamerXL Gracias por el aviso.

Contactamos contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo,

Neofito89 · #9 05/03/17, 09:51:50

Como ha quedado este asunto? estrené un bq aquaris U este viernes y tengo el mismo problema =/ se puede solucionar por OTA o hay que cambiar el terminal?

tms78 · #10 05/03/17, 09:55:50

Actualiza por Ota a la última versión que es la que soluciona los problemas con el giroscopio

Neofito89 · #11 05/03/17, 10:39:36

Cita: Originalmente Escrito por toni_ms

Actualiza por Ota a la última versión que es la que soluciona los problemas con el giroscopio

Todavía no me ha saltado, sigo en 1.4.6. A ver si mañana sale.

tms78 · #12 05/03/17, 12:28:19

Lo que pasa es que esa versión ha salido para los teléfonos libres de operador, si es comprado de Orange o Vodafone, creo que no te saltará la ota, tendrías que instalarla por hard reset.