[ CONSULTA ] Error de version variable del sistema

[zaul_92]

Hola buenas tardes, chicos compre un HTC one m8 de segunda mano, tengo varios problemas que no puedo solucionar, por ejemplo que mi batería no se puede calibrar, al momento de conectarlo a la toma de corriente la batería se empieza a consumir en vez de llenarse. Quiero actualizar el software pero me dice que por mi seguridad no lo pueden hacer ya que estoy usando una VERSIÓN VARIABLE DEL SISTEMA, la versión de mi android es 5.0.1 . he intentado darle un hard reset y siempre vuelve a esa versión, no a la 4.4.2 que creo es la de fabrica. Como puedo o bien actualizarlo o dejarlo en la versión de android antigua para ver si se resuelven mis problemas de batería. Saludos desde Mexico