Devolucion Nexus 5

[jamess]

Buenas.

Despues de muchos problemas con mi terminal, a mi pesar he tenido que proceder a su devolucion.
He contactado con ellos y despues de explicarles en detalle todo, procedemos a la devolucion.
Va a ser las 2ª devolucion, la 1ª vez me mandaron un movil nuevo.
Pensaba que me enviaban un terminal nuevo pero cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido el e-mail con las instrucciones para proceder al cambio y resulta que el movil que mandan ahora es reacondicionado.

¿como lo veis? ¿deberian de mandar un terminal nuevo? ¿os dan confianza estos moviles reacondicionados?

Me he quedado un poco chafado, no me hace ninguna gracia devolverlo pero es que los problemas son graves y me he visto obligado, pero que me manden un movil reacondicionado no acaba de hacerme ninguna gracia.

Gracias por vuestras respuestas y saludos.

[RichiX0]

Originalmente Escrito por jamess

Buenas.

Despues de muchos problemas con mi terminal, a mi pesar he tenido que proceder a su devolucion.
He contactado con ellos y despues de explicarles en detalle todo, procedemos a la devolucion.
Pensaba que me enviaban un terminal nuevo pero cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido el e-mail con las instrucciones para proceder al cambio y resulta que el movil que mandan es reacondicionado.

¿como lo veis? ¿deberian de mandar un terminal nuevo? ¿os dan confianza estos moviles reacondicionados?

Me he quedado un poco chafado, no me hace ninguna gracia devolverlo pero es que los problemas son graves y me he visto obligado, pero que me manden un movil reacondicionado no acaba de hacerme ninguna gracia.

Gracias por vuestras respuestas y saludos.

Eso es lo que te toca, cuando los Nexus 5 ya no se fabrican. Todos son reacondicionados.

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[Zarduran]

Originalmente Escrito por jamess

Buenas.

Despues de muchos problemas con mi terminal, a mi pesar he tenido que proceder a su devolucion.
He contactado con ellos y despues de explicarles en detalle todo, procedemos a la devolucion.
Va a ser las 2ª devolucion, la 1ª vez me mandaron un movil nuevo.
Pensaba que me enviaban un terminal nuevo pero cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido el e-mail con las instrucciones para proceder al cambio y resulta que el movil que mandan ahora es reacondicionado.

¿como lo veis? ¿deberian de mandar un terminal nuevo? ¿os dan confianza estos moviles reacondicionados?

Me he quedado un poco chafado, no me hace ninguna gracia devolverlo pero es que los problemas son graves y me he visto obligado, pero que me manden un movil reacondicionado no acaba de hacerme ninguna gracia.

Gracias por vuestras respuestas y saludos.

No te preocupes los reacondicionados son prácticamente teléfonos nuevos. Si tienen algun golpecito, les cambian la carcasa, si tienen batería más baja de lo normal, se la cambian, etc... Además pasan por los mismo controles de calidad que los nuevos así que no te preocupes.

No voy a poner la mano en el fuego porque al igual que con los nuevos, estos pueden fallar igual, pero vamos el mio es reacondicionado y es completamente nuevo (ni golpes, pantalla perfecta y la batería dura más que el antiguo (era nueva seguramente)).

De todas maneras si no te fías pide devolución y esperas al próximo Nexus o a algún teléfono que te guste en estos momentos.

Saludos ;)

[killer13]

Originalmente Escrito por Zarduran

No te preocupes los reacondicionados son prácticamente teléfonos nuevos. Si tienen algun golpecito, les cambian la carcasa, si tienen batería más baja de lo normal, se la cambian, etc... Además pasan por los mismo controles de calidad que los nuevos así que no te preocupes.

No voy a poner la mano en el fuego porque al igual que con los nuevos, estos pueden fallar igual, pero vamos el mio es reacondicionado y es completamente nuevo (ni golpes, pantalla perfecta y la batería dura más que el antiguo (era nueva seguramente)).

De todas maneras si no te fías pide devolución y esperas al próximo Nexus o a algún teléfono que te guste en estos momentos.

Saludos ;)

Eso es la teoría yo pase por 5 reemplazos y me llego de todo, fugas de luz, carcasas muy arañadas, gps que no estaba ni se le esperaba. .. y al final me devolvieron el dinero por que estaba harto.

Suerte con el reemplazo y espero haber tenido yo toda la mala suerte.

[chimpi91]

cual es el procedimiento para devolución? Cuanto tiempo tiene que tener tu teléfono de comprado? Comprado en ThePhoneHouse se puede?

[killer13]

Devolución en the phone house es complicado, supongo que igual que en cualquier otra tienda