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  #141  
Viejo 28/03/22, 15:10:14
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Yo me registré el dia 1 y sigo a la espera.

Lo compré a través de Vodafone. Los que se lo comprasteis a ellos y lo hicisteis mediante el banner de Members estáis igual?
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  #142  
Viejo 28/03/22, 16:02:01
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Originalmente Escrito por Chema129 Ver Mensaje
Yo me registré el dia 1 y sigo a la espera.

Lo compré a través de Vodafone. Los que se lo comprasteis a ellos y lo hicisteis mediante el banner de Members estáis igual?
Yo lo compré a través de Orange en la misma fecha y estoy igual,después de llamadas y mails continúo igual
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  #143  
Viejo 28/03/22, 16:28:05
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Registrado 02/03/2022 y hoy he recibido el código. Previamente he comunicado con ellos hoy mismo, tanto por chat como por teléfono, mostrando mi malestar. Media hora más tarde he recibido el código (no se si es casualidad). Aun así, me parece que samsung tiene que trabajar mucho el servicio postventa y la comunicación con el cliente.
Yo creo que ha sido casualidad... he intentado ya en varias ocasiones y me dicen que es un tramite administrativo.

Os adjunto
Imágenes Adjuntas
Tipo de Archivo: jpg Screenshot_20220328-162547_Samsung Internet.jpg (61.7 KB, 116 visitas)
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  #144  
Viejo 28/03/22, 16:34:48
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Originalmente Escrito por Angeel.Om Ver Mensaje
Yo creo que ha sido casualidad... he intentado ya en varias ocasiones y me dicen que es un tramite administrativo.

Os adjunto
De que condiciones se refiere? Necesitas un cuerno de unicornio o algo asi que no haya leido?
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  #145  
Viejo 28/03/22, 19:27:47
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A mi hoy me han dicho por el chat que esta todo correcto, que me los dan sin problemas y que el email me lo mandaron el día 8 de marzo. Les he dicho ya varias veces que no me llegó y que abren incidencia para resolverlo, que no me preocupe que si están concedidos me los van a mandar
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  #146  
Viejo 29/03/22, 12:34:01
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Acabo de hablar por chat con samsung. Me dicen que me mandaron un email el día 23 con un cógido, le indicho que no tengo ningun mail, filtrado por fecha, spam ni nada de samsung. Me dice que se lo pasa a promociones a que revisen y me cierran el chat, con sus 2 cojones
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  #147  
Viejo 29/03/22, 13:04:03
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Por fin. Compre el móvil el 10 de febrero y no me pude registrar hasta el 1 de marzo. Llamé varias veces, hablé por chat... y lo mismo que todos a esperar tocan, poca información, algunas mentiras, etc. El dia 25 volví a llamar como me daban largas pedí el nombre del responsable del departamento, la chica con la que hablaba me dijo que era ella y se negó a darme su apellido. Ahí entre en "semicolera", o sea ellos usan mis datos pero no me dan los suyos... ok... mandé un correo contando lo ocurrido y amenazando con devolver el dispositivo y hacer ruido por los medios, sobretodo en el caso de pedir datos mios y no dar los suyos.
Hoy esperaba respuesta y en vez de eso he recibido el código... igual es casualidad o igual no...a ver cuanto tardan en llegarme los pods.
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  #148  
Viejo 29/03/22, 13:19:59
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Originalmente Escrito por orland Ver Mensaje
Por fin. Compre el móvil el 10 de febrero y no me pude registrar hasta el 1 de marzo. Llamé varias veces, hablé por chat... y lo mismo que todos a esperar tocan, poca información, algunas mentiras, etc. El dia 25 volví a llamar como me daban largas pedí el nombre del responsable del departamento, la chica con la que hablaba me dijo que era ella y se negó a darme su apellido. Ahí entre en "semicolera", o sea ellos usan mis datos pero no me dan los suyos... ok... mandé un correo contando lo ocurrido y amenazando con devolver el dispositivo y hacer ruido por los medios, sobretodo en el caso de pedir datos mios y no dar los suyos.
Hoy esperaba respuesta y en vez de eso he recibido el código... igual es casualidad o igual no...a ver cuanto tardan en llegarme los pods.
Yo en cuanto pueda (Ya me cuesta postear) les llamaré para darles 24h o ir a la omic/ocu y denunciarlos por publicdad engañosa
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  #149  
Viejo 29/03/22, 14:56:58
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Yo en cuanto pueda (Ya me cuesta postear) les llamaré para darles 24h o ir a la omic/ocu y denunciarlos por publicdad engañosa

Robe informanos con lo que pasa, a ver si hemos dado con la tecla y lamentablemente tenemos que ir por ese camino para que nos hagan caso.
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  #150  
Viejo 29/03/22, 18:27:18
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Me acaban de mandar el codigo y al canjearlo me dice que no es valido, puto desastre tienen estos liao este año.
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  #151  
Viejo 29/03/22, 18:37:15
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Robe informanos con lo que pasa, a ver si hemos dado con la tecla y lamentablemente tenemos que ir por ese camino para que nos hagan caso.
A ver si puedo mañana, que por horario lo tengo jodido
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Originalmente Escrito por Capitan_Price Ver Mensaje
Me acaban de mandar el codigo y al canjearlo me dice que no es valido, puto desastre tienen estos liao este año.
Al menos te lo han mandado
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  #152  
Viejo 29/03/22, 18:41:13
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A ver si puedo mañana, que por horario lo tengo jodido


Al menos te lo han mandado
Eso si, aunque eso y nada lo mismo es.
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  #153  
Viejo 29/03/22, 19:26:10
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Otro aquí sin recibir nada. Lo solicité el día 17 (tras estar intentándolo desde primeros de mes hasta que aceptaron el IMEI), me dijeron lo típico de que validarían los datos, y no he vuelto a saber nada de ellos.
Y por lo comentáis muchos parece un timo, que no se molestan en cumplir con lo prometido a menos que se recurran a amenazas o denuncias.
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  #154  
Viejo 29/03/22, 22:54:32
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Yo los recibí el Viernes pasado pero venían sin factura. Hay que reclamarla?? Alguien que los haya recibido tiene la factura para la garantía?? Muchas gracias.
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  #155  
Viejo 30/03/22, 10:48:59
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A mi me ha llegado hoy el correo, lo pedí el 3 de marzo
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  #156  
Viejo 30/03/22, 12:42:03
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Se me está ocurriendo una preguntilla. Nadie de los que los habéis pedido ya en firme, habla del color de los auriculares. ¿Se puede elegir color? ¿Los mandan aleatoriamente? ¿Vienen siempre en negro?
Un saludo,
quimo
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  #157  
Viejo 30/03/22, 13:23:20
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Me han llamado de Samsung para decirme que efectivamente se me envio el día 23. Le insisto que ni en spam ni en ningun lado lo tengo. Que en unos días se pondran en contacto conmigo
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  #158  
Viejo 30/03/22, 13:27:06
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Se me está ocurriendo una preguntilla. Nadie de los que los habéis pedido ya en firme, habla del color de los auriculares. ¿Se puede elegir color? ¿Los mandan aleatoriamente? ¿Vienen siempre en negro?
Un saludo,
quimo
Sólo me daba la opción de comprarlo en negro
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Gracias de parte de:
  #159  
Viejo 30/03/22, 14:59:49
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Sólo me daba la opción de comprarlo en negro
Ok. Gracias. Ya me imaginaba yo que al ser un regalo, no darían la opción de elegir . Bueno, el negro es..... estupendo. A caballo regalado...jejeje
Un saludo,
Quimo
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  #160  
Viejo 30/03/22, 16:28:15
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He vuelto a lamar. Me insisten que lo mandaron el dia 23 y que trasladan mi caso.

Tan dificil es que me lo reenvien de nuevo incluso al correo del trabajo? Pues debe ser que si
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