[ NOTICIA ] Actualización 3.0.4 Oreo 8.1.0 para BQ Aquaris M10 HD - Página 3

Casaruraltoboso · 08/02/20, 10:05:35

Cita:

Originalmente Escrito por juanxo1

La solucion es facil, quieres tener Android Oreo y Netflix? bajate el apk de Netflix y lo instalas, asi lo tengo yo, Android Oreo y Netflix funcionando perfectamente y el HDMI funcionando tambien.

Salu2!!

Esa solución no es válida, sigue sin estar certificada y no funciona.

juanxo1 · 08/02/20, 11:01:17

Cita:

Originalmente Escrito por Casaruraltoboso

Esa solución no es válida, sigue sin estar certificada y no funciona.

No sera valida para ti, se que no esta bien que BQ saque una actualizacion si estar certificada, pero si tenemos que esperar a que lo solucionen ellos estamos apañados, o buscamos soluciones nosotros o podemos morirnos esperando que ellos lo hagan.
Respecto a lo que no funciona, como te he dicho en el anterior mensajes, asi lo tengo yo y funcionando todo estupendamente.

Salu2!!

jabichocu · 30/06/20, 10:35:00

Bueno pues al final he actualizado a Oreo porque tuve que resetear la tablet por un bicho...de manera manual porque a la mia no le saltaba por ota.Mi gozo en un pozo cuando sigue sin poder moverse apps a la SD

jabichocu · 30/06/20, 10:37:08

Eso sí ...NO ME PUEDO QUEJAR EN ABSOLUTO DE ESTA TABLET. Va para 4 años y la batería sigue como el primer día...impresionante, la verdad

azeab · 13/07/20, 14:01:10

Saludos, sé que ya lo han pedido muchos usuarios, pero no me atrevo a hacer el hard reset yo mismo, me lo podríais enviar vía OTA para hacer la actualización automáticamente? desde ya muchas gracias de antemano por vuestra atención al respecto, os envío cuando queráis el nº de serie (por cierto donde está ese número? en la caja? en acerca del dispositivo? ) ya véis patas total jejejejeje. Un saludo

R0rt1z2 · 13/07/20, 14:32:31

Cita:

Originalmente Escrito por azeab

Saludos, sé que ya lo han pedido muchos usuarios, pero no me atrevo a hacer el hard reset yo mismo, me lo podríais enviar vía OTA para hacer la actualización automáticamente? desde ya muchas gracias de antemano por vuestra atención al respecto, os envío cuando queráis el nº de serie (por cierto donde está ese número? en la caja? en acerca del dispositivo? ) ya véis patas total jejejejeje. Un saludo

Buenas,

No es posible actualizar de Android 6.0.1 a 8.1 mediante OTA ya que cambia totalmente toda la estructura de particiones.

Saludos.

azeab · 13/07/20, 21:01:25

Cita:

Originalmente Escrito por R0rtiz2

Buenas,

No es posible actualizar de Android 6.0.1 a 8.1 mediante OTA ya que cambia totalmente toda la estructura de particiones.

Saludos.

Gracias por contestar R0rtiz2, pues entonces me parece que me quedo como estoy no me atrevo a trastear no se quede un bonito pisapapeles jejejeje Un saludo.

feriber · 08/11/20, 14:00:14

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola, @javiviz:

Dinos por mensaje privado el número de serie de tu dispositivo.

Un saludo.

Hay alguna posibilidad de que me mandéis el paquete que me falta?? Gracias

feriber · 09/11/20, 12:35:49

@juanxo1

No conservarás el fichero que te mandaron por OTA para solucionar el problema del HDMI???

feriber · 09/11/20, 12:37:28

Cita:

Originalmente Escrito por bajito93

Ya he me han enviado desde el foro de BQ el parche necesario via OTA para solucionar le fallo del HDMI. Muchas gracias por seguir dándole soporte a este fantástico producto!!

No conservarás por un casual el fichero que te mandaron por OTA para solucionar el problema del HDMI??

juanxo1 · 09/11/20, 19:59:06

Cita:

Originalmente Escrito por feriber

No conservarás por un casual el fichero que te mandaron por OTA para solucionar el problema del HDMI??

Lo siento, pero ya no tengo ni la tablet.

**Soporte BQ** · 10/11/20, 07:30:32

Hola @feriber

Si tienes problemas con tu tablet, indícanos cual es la incidencia exacta.

Si el problema es de HDMI tras actualizar a Android Oreo, por favor, como solicitamos envíanos tu número de serie por chat privado.

En caso contrario, contacta con nuestros compañeros de Atención al cliente.

Un saludo

feriber · 10/11/20, 18:43:09

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @feriber

Si tienes problemas con tu tablet, indícanos cual es la incidencia exacta.

Si el problema es de HDMI tras actualizar a Android Oreo, por favor, como solicitamos envíanos tu número de serie por chat privado.

En caso contrario, contacta con nuestros compañeros de Atención al cliente.

Un saludo

Muchas gracias por responder (había perdido toda esperanza).

Enviado número de serie por privado

**Soporte BQ** · 11/11/20, 08:34:31

@feriber, nos comentaste el día 8 (domingo), el lunes fue festivo en Madrid y te respondimos el martes a primera hora.

Un saludo

feriber · 11/11/20, 09:50:20

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

@feriber, nos comentaste el día 8 (domingo), el lunes fue festivo en Madrid y te respondimos el martes a primera hora.

Un saludo

No me expliqué bien, el comentario iba en el sentido de que vuestras web habituales estaban inaccesibles y no estaba seguro si seguíais prestando servicio.

Disculpa el malentendido y de nuevo muchas gracias por vuestra atención (de la que nunca he tenido quejas. Tenemos en casa 4 Móviles BQ, dos M5 dos C y tre tablets M10).

canita · 13/11/20, 11:22:22

Ahora la página web esta caída. ¿Como se puede actualizar la tablet? ¿Tendrías el archivo y la herramienta para actualizar? Gracias

**Soporte BQ** · 13/11/20, 11:54:47

Hola,

Envía un correo electrónico a la dirección [email protected] con toda la información posible, incluido número de serie y modelo exacto del dispositivo para que desde Atención al cliente podamos ayudarte.

Un saludo

feriber · 13/11/20, 18:48:20

Cita:

Originalmente Escrito por canita

Ahora la página web esta caída. ¿Como se puede actualizar la tablet? ¿Tendrías el archivo y la herramienta para actualizar? Gracias

Te dejo los archivos necesarios en estos enlaces (cuando los hayas descargado me avisas).

(Eliminados los enlaces),

canita · 14/11/20, 22:05:47

Descargado gracias Feriber

yzar · 17/11/20, 22:15:45

Hola,

He actualizado mi bq aquaris M10 HD con la rom 3.0.4 Oreo 8.1.0, pero tengo no funciona la salida HDMI. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente [email protected] pero me han respondido

“Buenos días,

Muchas gracias por contactar con Atención al Cliente de BQ.

Lamentamos indicarle que con motivo de la situación financiera actual de la Empresa Mundo Reader, fabricante de los equipos marca BQ, Smart Labs se ve obligada a abandonar el Servicio Postventa que hasta la actualidad realizaba para los teléfonos y tablets BQ.“

Sabéis alguna solución o no hay nada que hacer?
Gracias

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