[ CONSULTA ] Ayuda! S4 con pantalla verde y samsung no quiere cubrirme la garantia

[astromania]

valla tela . y que nos veamos sin ningun tipo de ayuda en estos casos.
consumo no creo que te resuelva nada . es practicamente como si reclamases tu mismo., osea que ellos no se van a mojar lo mas minimo ,se dedican a hacer una reclamacion asi como si la hicieses tu mismo y si samsung les dice que no , pues ellos te lo comunican y carpetazo.
esto es españa.
seria comprensible si llevases la pantalla rota , pero en este caso es una absurda patraña . de la compañia que mas moviles vende del mundo, je,je que risa.
no se que aconsejarte mas que lo que te dicen los compañeros , y si das el movil por perdido y quieres probar esto : mata el movil y que no encienda nada ni pantalla verde ni nada , ni download ni recovery.
y vuelve a llevarlo a otro sat ( de perdidos al rio ).
saalu2.

[m0rf3o]

Tomo nota... es bueno que esto se sepa... y mira que casualidad que he visto el hilo. Ahora ya lo se.

Saludos y suerte!

[iscogs]

Hola amigos,

Después de más de 3 semanas todavía no me dan ninguna solución, no son capaces de decirme cómo se puede romper la pantalla interna al 100% por culpa del CLIENTE, por lo que yo les reclamo que será por un problema de fábrica o que viniera defectuosa esa pieza, y nada así estamos pasando de mi y mi mujer mientras tanto sin teléfono.

Lo último es que les he pedido por escrito que me digan que no me cubre la garantía, el motivo de la averia, etc. Con ese documento intentaré ir a una Junta de Arbitrajes o a Consumo a ver que consigo, pero esto es una PUTA VERGÜENZA, con perdón!!

Salu2

[Unixtall]

Sí es que esto es así...

[Resident_]

Cada vez tengo mas claro que mi próximo terminal será un Iphone.

[yoshito]

Hombre por poder se puede.

Mi hermano partió la pantalla de un Xperia P por dentro al sentarse con el móvil en el bolsillo de atras. Por encima estaba intacto, ni golpes, ni marcas, ademas en tactil funcionaba bien, pero por dentro estaba roto por la mitad. Era curioso porque era ver la pantalla rota por la mitad con el cristal nuevo. Nunca pensé que se pudiera romper una pantalla sin romper el cristal de encima pero estaba equivocado.

Por otro lado y el que nos incumbe, el Sat de Samsung es una VERGÜENZA.

Espero que tengas suerte y te lo arreglen

Saludetes

[krovax]

Envialo a anovo.

[yoshito]

Originalmente Escrito por krovax

Envialo a anovo.

Suerte

[iscogs]

Gracias compañeros, cuando todo esto acabe os contaré el desenlace...

Lo que está claro es que Samsung ha acabado para mi.

[krovax]

Originalmente Escrito por yoshito

Suerte

yo lo envíe allí y placa nueva y mas cosas.

[iscogs]

Hola compañeros, actualizo este tema. Después de 4 meses, denuncias de por medio en Consumo, etc. no he conseguido nada de nada. Además me dirigí al vendedor que es PCCOMPONENTES.COM y estos pasaron tres pueblos de mí, alegando que si el fabricante decía eso ellos no iban a hacer nada. Y para colmo de colmos mirad como recibí la semana pasada el móvil sin reparar por parte de www.pccomponentes.com, juzgad por vosotros mismos:

https://www.dropbox.com/s/w6og2htv48...entes.mp4?dl=0

Este mensaje va dirigido cualquier persona que tuviera pensado comprar en PcComponentes.com, para que no sufra los mismos atropellos y abusos que nos han hecho a nosotros. Mejor comprar en sitios más profesionales.