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| Motorola Moto G (modelo 2013) Motorola Moto G (modelo 2013) |
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#21
23/02/14, 15:27:03
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A la vista de la mayoría de respuestas
 , uno entiende mejor la estrategia de Tuenti, ya que al gran número de personas que terminarían pagando 2 meses "sin saberlo" (añadiendo que el primero de esos 2 meses no lo habrían podido usar apenas), se les suman toda la gente que aún sabiéndolo les da igual que les hagan pagar un mes más 'sin comerlo ni beberlo'.  Independientemente de que MediaMarkt te permita comprar un Moto G a un precio reducido  , Tuenti se aprovecha (ya que no lo indican abiertamente en ningún sitio), 'capando' ese primer pago que realizas con ellos, a sólo un max de 5 días de disfrute  (del 20 de febrero al 25 de febrero) pues el 26 de febrero te entra el siguiente cliclo de facturación (me sigue resultando extraño... si alguno sabe que este razonamiento es erróneo, por favor que me corrija)El 'chollo' del Moto G barato te lo proporciona MediaMarkt, pero es Tuenti la que se aprovecha 'a la chita callando' de facturarte, si no lo remedias, 2 meses en lugar de 1.  Que resulta que 'ese mes' es de 7,25 €, pues mira que bien que es una cantidad que posiblemente no te traumatice que te la quiten (pero mejor en mi bolsillo que en el de otro  ). Pero la realidad es que han usado 'triquiñuelas' para lograrlo.Obviamente y de manera 'interna' entre las Empresas de MediaMarkt y Tuenti, habrán hecho apaños y acuerdos para que "ambos ganen algo", pero eso como consumidores no nos interesa, lo que nos interesa como consumidores es que ambos nos vengan con las cartas boca arriba, y todo apunta a que Tuenti no lo ha hecho así. Añadir por si alguno no lo sabía o no le quedó claro, esta ya "famosa" oferta de MediaMarkt, consiste en que MediaMarkt te vende un terminal (Motorola Moto G) a un precio reducido y excepcional, con la condición de que te hagas un contrato telefónico con Tuenti (el cual te lo gestionan ellos mismos) que no posee permanencia. No es Tuenti quien te proporciona el Terminal ni para parecido. Cuando tengas un problema con el terminal, al SAT al que tendrás que ir es al de MediaMarkt (o al del fabricante si lo prefieres), y no al de Tuenti. Tuenti no tiene ni que saber que tu contrato con ellos lo has realizado en conjunto con una oferta de terminal de MediaMarkt o con ellos via web (ambos deberían ser idénticos). Para ellos es como si lo hubieras hecho "por libre" (aunque probablemente si tengan algú tipo de registro y conteo de estos contratos... especulo ^^ ). 
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#22
23/02/14, 15:40:15
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Recuerdo k al portar a tuenti, me pasó algo similar, pero despues de pasar con ellos casi 2 años estoy encantado, al principio fue lióso, me cobraron la sim ( k luego devuelven el dinero), luego te cobran el primer mes por adelantado, pero al final sales ganando, te devuelven el dinero, y además tienes más de 1Gb para gastar el primer mes, es lioso, creo k le pasa a todo el mundo al pasarse a tuenti
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#23
23/02/14, 15:43:58
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Cita:
Última edición por campeon1 Día 23/02/14 a las 15:46:12
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#24
23/02/14, 15:46:21
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#25
23/02/14, 15:46:41
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Puede que luego en el segundo mes, te abonen la parte proporcional no disfrutada del primer mes.
De todas formas, en el foro de ayuda en la web de Tuenti, o en su soporte técnico, podréis resolver las dudas.
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#27
23/02/14, 15:57:37
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#28
23/02/14, 16:07:50
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El coste de la tarjeta 7,25€ se descuentan en la primera factura, los megas del primer bono se prorratea y solo se te cobra lo que hayas consumido o el tiempo que lo hayas tenido activo (la cifra más elevada).
Cuando se comienza el siguiente periodo de facturación se activará un nuevo bono completo que sí se cobrará entero al terminar el periodo. Para más dudas podéis echar un vistazo en soporte Tuenti. http://www.tuenti.com/movil/soporte/entrada?id=22449341
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#29
23/02/14, 16:08:30
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que yo sepa si no disfrutas del mes completo de facturacion tienen que cobrarte la parte proporcional, vamos digo yo...o es que si yo me doy de alta el dia 25 y el ciclo termina el 26 me van a cobrar el mes entero por un solo dia...??? por cierto seguro mucha gente se quedara en tuenti, yo llevo casi 2 años ya(en prepago eso si) y para mi perfil de consumo es lo mejor
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#30
23/02/14, 16:48:48
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#31
23/02/14, 16:53:46
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Pues no se chicos a mi no
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#33
23/02/14, 18:46:26
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Tengo entendido que el primer mes se te devuelven los 7,25 que se pagaron no se en base de que calculan el prorrateo si a dia o a megas consumidos, espero que no claven el mes entero ya que el 25 soy tuenti...
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#34
23/02/14, 18:47:59
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#35
23/02/14, 19:28:19
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#36
23/02/14, 19:35:53
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Gracias por la info compa!!
Si no avisas se me pasa 
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#37
23/02/14, 20:02:50
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A ver, como yo ya soy cliente tuenti me hice una linea nueva en MM, con lo que pague 106,25€ en caja para sacar el móvil con el primer mes pagado.
Hoy he solicitado la baja, y en principio ya la están tramitando, me han enviado el siguiente email: Cita:
Saludos!
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#38
23/02/14, 20:13:09
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Cita:
¿Y si entras en tu cuenta de Tuenti-móvil (que todavía está activa), te han quitado todo lo de antes y sólo puedes acceder a un link que te dice "Ir a la facturación", y una vez allí te sale algo como esto?  Si es así, 'no sé que quiere significar con certeza', pero a mi entender es que te queda pendiente de pagar en ese último período facturado, 0 € (si no realizaste ninguna llamada ni mandaste ningún SMS, debería estar a 0). Si en lugar de 0 € te pone alguna cantidad, se debería al consumo que has hecho en llamadas y SMS (ya que los datos si tenías un bono de 1 GB). Ya contarás.
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| Gracias de parte de: | ||
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#39
23/02/14, 22:08:10
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A mi tb me aparecen 0 €
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#40
23/02/14, 22:26:52
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Hola,
tb he aprovechado para el cambio de movil, lo he comprado hoy 23 y me pone que el periodo de facturación finaliza el 25 de marzo. habrá saltado ya al siguiente. Por cierto ¿como se da de baja la linea? gracias. un saludo
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