[ CONSULTA ] *UPDATE* se les ha "reiniciado" el equipo por si solo? - Página 2

morfeus333 · 07/08/19, 00:12:15

Supongo que solo son algunas unidades las que fallan puesto que me llego la actualización y no me aguante las ganas, la aplique y no se me reinicia para nada, ya llevo 3 días con ella.

Cabe mencionar que mas allá de pequeños detalles estéticos en los botones de la aplicación de cámara no le noto en absoluto nada de diferencia, sigue igual de fluido y rápido para abrir aplicaciones, me dura igual la batería, (mucho).

Decía que incluía un sistema de archivos nuevo ARK y GPU Turbo 3.0 pero no se donde ver las diferencias con respecto al sistema anterior ni con la gpu puesto que los juegos se siguen viendo igual de bien.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 10/08/19, 23:01:57

A mi sí ayer como 2 y hoy hace un rato otra vez ... No se la causa pero me parece un fallo enorme uffffffffffff y encima tener que estar poniendo la clave

morfeus333 · 11/08/19, 00:44:19

Pues sexto día y sin reinicios todo funcionando bien ahora hasta noto que me dura un poco más la batería igual y es sugestión

Puede que sea solo con cierto número de teminales o con alguna aplicación incompatible

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 11/08/19, 01:13:09

es raro ayer creo q 2 veces y hoy en un rato como 3 ...no se que coño lo produzca si es alguna configuración alguna aplicación...

Es seguro usar la aplicación Hisuite pare upgrade y downgrade?? no se si volver a la 9.0 que es la que el programa Hisuite me deja bajar y si eso sera la solución.

* Le borre la cache desde el recovery , no creo que influya pero por probar.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 11/08/19, 01:20:35

Cita:

Originalmente Escrito por morfeus333

Pues sexto día y sin reinicios todo funcionando bien ahora hasta noto que me dura un poco más la batería igual y es sugestión

Puede que sea solo con cierto número de teminales o con alguna aplicación incompatible

no se , pero es raro yo estoy mas que sea alguna aplicación o configuración la que lo desencadene.

no se si sea alguna aplicación que tenga bloqueada la notificación (ya es por poner algo uff) voy a permitir todas las notificaciones a ver si lo vuelve a hacer.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 11/08/19, 22:17:41

Cita:

Originalmente Escrito por wellbecomingback

hola chicos buenos días.

hace 1 semana me compré el mate 20 y hasta el momento todo bien,pero ayer me ocurrió algo,el equipo como que se reinicio,digo "como" porque no fue un reinicio como tal porque no vibro y tampoco salió el logo de huawei,más bien fue como el modo suspensión de windows,no sé cómo explicarme,soft-restart tal vez?,en fin,me paso y me causo preocupación,la primera vez me paso cuando estaba jugando clash royale y la segunda cuando estaba navegando en chrome,entre una y otra no pasaron más de 1 hora,se me paso por la cabeza que me pudo haber pasado cuando el teléfono se descargo hasta el 0% pero se me hace raro que sea por esto.

en internet sale que una solución es limpiar la partition cache (lo cual hice) y hasta el momento no me ha vuelto a pasar,pero repito,no fue un restart como tal,eso si,igualmente me pedía el pin (el que pide cuando se enciende el equipo por primera vez).

alguién sabe qué podría ser?

tengo garantía de 2 años pero no creo que sea como para enviarlo al servicio técnico.

saludos.

tienes doble sim ? las 2 sim activas? te pasa cuando esta al maximo de bateria ?... estoy tratando de descartar causas.

wellbecomingback · 12/08/19, 00:32:49

Cita:

Originalmente Escrito por EL_ANGEL_MAL_HERIDO

tienes doble sim ? las 2 sim activas? te pasa cuando esta al maximo de bateria ?... estoy tratando de descartar causas.

sínpero esa no es la causa, más arriba está la causa, es un problema de siftware.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 12/08/19, 01:25:45

Cita:

Originalmente Escrito por wellbecomingback

yo por mi parte hice downgrade a 9.0 con hisuite hasta que saquen un fix para la 9.1.

lo de tirar garantía es inútil ya que es un problema de software y que con una simple actualización se arregla.

Fue la solución el downgrade??? Un saludo.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 12/08/19, 04:12:50

Cita:

Originalmente Escrito por wellbecomingback

sínpero esa no es la causa, más arriba está la causa, es un problema de siftware.

Lo curioso es que hoy dejé las dos sim activas una con cada operador y no ma a pasado y ayer con solo una sim Activa me pasó varias veces... ( tal vez un simple casualidad)

Carbervi · 12/08/19, 17:38:39

Cita:

Originalmente Escrito por EL_ANGEL_MAL_HERIDO

A mi sí ayer como 2 y hoy hace un rato otra vez ... No se la causa pero me parece un fallo enorme uffffffffffff y encima tener que estar poniendo la clave

Cuando actualizaste a emui 9.1 hiciste un restauración de fábrica posterior?

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 12/08/19, 19:33:04

Cita:

Originalmente Escrito por Carbervi

Cuando actualizaste a emui 9.1 hiciste un restauración de fábrica posterior?

Si. Correcto

Carbervi · 13/08/19, 00:29:17

Cita:

Originalmente Escrito por EL_ANGEL_MAL_HERIDO

Si. Correcto

Pues te queda bajar a 9.0, esperar a la proxima actualización o tirar de garantia.

Haber si hay suerte y se soluciona por sotfware.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 13/08/19, 01:20:38

Cita:

Originalmente Escrito por Carbervi

Pues te queda bajar a 9.0, esperar a la proxima actualización o tirar de garantia.

Haber si hay suerte y se soluciona por sotfware.

Mira si es curioso que ni ayer ni hoy he tenido reinicios y dos de las cosas que cambie fue tener activas las 2 sim (que no creo q tenga nada q ver) y desactivado el nfc ya que cuando he tenido los reinicio lo tenia activado y también desactive los gestos para moverse por pantalla y he dejado la típico triangulo circulo cuadrado.

Es seguro el downgrade con el HiSuite ? gracias

wellbecomingback · 13/08/19, 19:19:43

es que es bastante random los reinicios, como dije al principio del post, apenas me llegó el mate lo primero que hice fue actualizar a la 9.1, apenas se instaló lo primero que hice fue un hard reset de fábrica, luego de eso pasó una semana y empezaron los reinicios (fueron 2 en menos de 1 hora), luego limpié el cache y así estuve hasta que 5 días después volvieron los reinicios y ahí fue cuando averigue que era problema de software así que tuve que volver a la 9.0 por hisuite y cero reinicios hasta ahora, creo que pasaré de ls 9.1 y esperaré a emui 10.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 14/08/19, 05:01:40

Cita:

Originalmente Escrito por wellbecomingback

es que es bastante random los reinicios, como dije al principio del post, apenas me llegó el mate lo primero que hice fue actualizar a la 9.1, apenas se instaló lo primero que hice fue un hard reset de fábrica, luego de eso pasó una semana y empezaron los reinicios (fueron 2 en menos de 1 hora), luego limpié el cache y así estuve hasta que 5 días después volvieron los reinicios y ahí fue cuando averigue que era problema de software así que tuve que volver a la 9.0 por hisuite y cero reinicios hasta ahora, creo que pasaré de ls 9.1 y esperaré a emui 10.

una pregunta, ¿ por casualidad siempre tiene activado en nfc? Lo desactive y llevo 3 días sin reinicios, es muy extraño que sean tan al azar, he llegado a pensar que a lo mejor cundo se silencia las notificaciones de una aplicación y cuando la misma aplicación trata de volver a mandar la notificación produce el reinicio... ( lucubracion mía )

Si bien puede ser software el "fallo" por que a unos sí y a otros no? Eso es lo que me hace pensar que el "fallo" lo desencadena algún programa o configuración y a la espera de verificar si el nfc en standby tiene algo que ver

Carbervi · 14/08/19, 15:10:29

Es seguro el downgrade con el HiSuite ? gracias[/quote]

Cita:

Originalmente Escrito por EL_ANGEL_MAL_HERIDO

Mira si es curioso que ni ayer ni hoy he tenido reinicios y dos de las cosas que cambie fue tener activas las 2 sim (que no creo q tenga nada q ver) y desactivado el nfc ya que cuando he tenido los reinicio lo tenia activado y también desactive los gestos para moverse por pantalla y he dejado la típico triangulo circulo cuadrado.

Es seguro el downgrade con el HiSuite ? gracias

Ni idea sobre la seguridad de bajar de versión con Hisuite, nunca lo he hecho.

Pues sí, es curioso. Sigo pensando que puede ser un fallo de software.

A ver si hay suerte y lo solventas, ya irás contando.

Saludos

Frescoli · 14/08/19, 16:42:33

Yo esta mañana lo tenia apagado. De normal lo dejo en modo no molestar toda la noche. Alguna vez se había reiniciado, mostrando el pin para iniciar. Solo tenía datos y bluetooth en marcha esta noche y batería al 50%.

Mi sospecha, más que una anomalía en el hardware, és que remotamente van haciendo cambios ya que solo me sucede desde emui 9.1 y de maneras distintas y en ocasiones sucede esto. Eso es lo que quiero y deseo que sea aunque no me hace gracia, pero si es necesario que lo sea solo hasta que metan Android Q.

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 16/08/19, 15:29:40

Cita:

Originalmente Escrito por wellbecomingback

hola chicos buenos días.

hace 1 semana me compré el mate 20 y hasta el momento todo bien,pero ayer me ocurrió algo,el equipo como que se reinicio,digo "como" porque no fue un reinicio como tal porque no vibro y tampoco salió el logo de huawei,más bien fue como el modo suspensión de windows,no sé cómo explicarme,soft-restart tal vez?,en fin,me paso y me causo preocupación,la primera vez me paso cuando estaba jugando clash royale y la segunda cuando estaba navegando en chrome,entre una y otra no pasaron más de 1 hora,se me paso por la cabeza que me pudo haber pasado cuando el teléfono se descargo hasta el 0% pero se me hace raro que sea por esto.

en internet sale que una solución es limpiar la partition cache (lo cual hice) y hasta el momento no me ha vuelto a pasar,pero repito,no fue un restart como tal,eso si,igualmente me pedía el pin (el que pide cuando se enciende el equipo por primera vez).

alguién sabe qué podría ser?

tengo garantía de 2 años pero no creo que sea como para enviarlo al servicio técnico.

saludos.

Tiene algún reloj sincronizado al teléfono? O algo sincronizado por bluetooth???

Estoy también descartando la opción.

*edito se reinicia igualmente de repente a esta días si reiniciarse y hoy va 4 veces

** reedito lo reinici de fabrica a ver si cambia algo, me pase por una tienda Huawei me dijeron que es raro que puede ser. Software que debo dejarlo de un día para otro si es defecto me lo cambiarían y si es software pues no se lo que harán el problema que puede estar días sin reiniciar y hoy lo hizo 4 veces ufff a put... mier.....

*** reeditó las seguí da restauración no sirvió... ��

EL_ANGEL_MAL_HERIDO · 17/08/19, 00:41:22

Cita:

Originalmente Escrito por EL_ANGEL_MAL_HERIDO

Tiene algún reloj sincronizado al teléfono? O algo sincronizado por bluetooth???

Estoy también descartando la opción.

*edito se reinicia igualmente de repente a esta días si reiniciarse y hoy va 4 veces

** reedito lo reinici de fabrica a ver si cambia algo, me pase por una tienda Huawei me dijeron que es raro que puede ser. Software que debo dejarlo de un día para otro si es defecto me lo cambiarían y si es software pues no se lo que harán el problema que puede estar días sin reiniciar y hoy lo hizo 4 veces ufff a put... mier.....

*** reeditó las seguí da restauración no sirvió... ��

Toco servicio técnico me comentan que desde la actualización también el pro ... En unas horas más me lo dan de nuevo intuyo que con el downgrade espero que sea realmente eso , igualmente es decepcionante que un gran teléfono tenga un gran fallo y grave o gravísimo no puede ser que jugando o grabando o en reposo se reinicie al azar . Espero escribir buenas nuevas ...

Es lamentable que con una semana lo tenga que llevar a servicio técnico ...espero que no me pase como el último por ratio que tuve problemas el segundo día de comprarlo lo lleve ( Acer) y me lo devolvieron rallado y con mancha de café y sin reparar , obviamente pedido otro nuevo ufffff

Que desastre de tecnología .... evoluciona y Corre como la pólvora y explota en cuanto te descuidas

Astrack · 17/08/19, 02:36:50

Cita:

Originalmente Escrito por emiran99

Tengo el mismo Problema y aunque restablecí el teléfono desde ajustes y luego desde el recovery seguía con el mismo problema al final tuve que hacer el downgrade a EMUI 9.0 y ya no le pasa

Como hiciste el dowgrade?? Eh buscado eh intentado desde hi suite y nunca pude

me dirías como hiciste?

Gracias de parte de:
EL_ANGEL_MAL_HERIDO