[ CONSULTA ] Botones sueltos Amazfit Stratos

[hisphano]

 Cita: Originalmente Escrito por Mambutu

respuesta por parte de joybuy, vienen a decir esto:
que lo repare aquí y que les envíe la factura.

bueno, pues lo dicho, parece que será la primera y ultima experiencia con joybuy, porque son unos cracks en el servicio postventa.

a ver decidimos por aqui...

gracias a todos.

PayPal. Ellos creo que abonan los gastos de devolución ademas de reembolsarte la pasta. Yo teniendo PayPal ni me lo planteaba un segundo.
Adjunta a PayPal la contestación que te han dado los de JoyBuy y que no estas de acuerdo claro. Es inaceptable.

[Mambutu]

 Cita: Originalmente Escrito por hisphano

PayPal. Ellos creo que abonan los gastos de devolución ademas de reembolsarte la pasta. Yo teniendo PayPal ni me lo planteaba un segundo.
Adjunta a PayPal la contestación que te han dado los de JoyBuy y que no estas de acuerdo claro. Es inaceptable.

gracias.
Sí eso está hecho, pero por tener varias vías abiertas.

un saludo.

[Mambutu]

buenos, pues joybuy, a través de paypal, da 2 opciones:
1.- presentar un presupuesto de reparación, aquí en España y mandárselo y una vez lo acepten lo abonarían.
2.- devolverlo y ellos pagarían los gastos de envío, pero a través de un bono por el importe para comprar en joybuy.

la verdad es que no me convence ninguna de las 2 opciones.

Vuelvo a preguntar, alguien conoce algun servicio técnico de confianza para intentar reparar aqui el reloj.

gracias.

[hisphano]

 Cita: Originalmente Escrito por Mambutu

buenos, pues joybuy, a través de paypal, da 2 opciones:
1.- presentar un presupuesto de reparación, aquí en España y mandárselo y una vez lo acepten lo abonarían.
2.- devolverlo y ellos pagarían los gastos de envío, pero a través de un bono por el importe para comprar en joybuy.

la verdad es que no me convence ninguna de las 2 opciones.

Vuelvo a preguntar, alguien conoce algun servicio técnico de confianza para intentar reparar aqui el reloj.

gracias.

PRIMERO. No estas de acuerdo y vuelta a reclamar a PayPal. Si dices a PayPal que no estas de acuerdo con la solución del vendedor ellos resolverán y te tendrán que devolver el dinero. Recomiendo hacer uso de PayPal que para eso lo usamos para compras en estas webs de dudosa reputación. Imagina si son FULLEROS que no me dejan logearme en mi cuenta. Si se piensan que con eso se libran de reclamarles, es que no conocen a PayPal.
Yo tengo hecha reclamación con PayPal a YouyBuy y tras pasar varios días ni se han dignado en contestar. Tienen hasta el 7 de esta semana y si no PayPal resuelve por la vía rápida.


Imagina si son FULLEROS que no me dejan ni logearme en mi cuenta. Si se piensan que con eso se libran lo llevan claro con PayPal. Todo para 4 miseros Euros

[Mambutu]

 Cita: Originalmente Escrito por hisphano

PRIMERO. No estas de acuerdo y vuelta a reclamar a PayPal. Si dices a PayPal que no estas de acuerdo con la solución del vendedor ellos resolverán y te tendrán que devolver el dinero. Recomiendo hacer uso de PayPal que para eso lo usamos para compras en estas webs de dudosa reputación. Imagina si son FULLEROS que no me dejan logearme en mi cuenta. Si se piensan que con eso se libran de reclamarles, es que no conocen a PayPal.
Yo tengo hecha reclamación con PayPal a YouyBuy y tras pasar varios días ni se han dignado en contestar. Tienen hasta el 7 de esta semana y si no PayPal resuelve por la vía rápida.


Imagina si son FULLEROS que no me dejan ni logearme en mi cuenta. Si se piensan que con eso se libran lo llevan claro con PayPal. Todo para 4 miseros Euros

el problema es que este lo hemos pasado a castellano y al hacer esto te indican claramente que se pierde la garantía, el botón aguantó el tiempo justo para decidirnos a pasarlo a castellano.
Joybuy ha propuesto que se lo enviemos, y que ellos lo revisarían y se hacen cargo de los gastos de envío haciendo un cheque para la web, pero al haberlo pasado al castellano, culpa nuestra, corremos el riesgo de que se nieguen a hacer nada y ademas perdamos el dinero de los envios y el tiempo que tarde en ir a china y volver (no tienen almacenes aqui).

hemos optado por la vía rápida y un conocido se ha quedado con él por un módico precio, que nos ahorra tiempo y discusiones con joybuy.
lo intentará reparar y si sale bien subiremos un video y os lo haré llegar por si sirve.

Ojo que el tema de botones sueltos en este reloj está pasando a más gente, en este tiempo hemos dado ya con unos cuantos casos. ojo al comprar y probarlo bien antes.

[Mambutu]

Buenas gente, creo que este será el ultimo mensaje del hilo.
resumiendo el reloj defectuoso se vendió por un precio razonable a un conocido que intentó repararlo él.
en internet no hay mucha información sobre el tema y el consejo que os puedo dar es:
"no lo intentéis abrir"
no preguntéis
si finalmente hace vídeo pondré el enlace por aqui, pero lo dicho no fue buena idea.

sin más muchas gracias a todos por los comentarios y seguiremos hablando por aqui.

[flash20]

Joer que putada, pues ilústranos por si un día pasa que no tenemos que hacer....
Todavía hay pocos bricos del reloj pero tendrá su manera de hacerlo sin cargárselo, una cosa que me pregunto.El dia que casque la batería directamente a la basura no?

[Mambutu]

 Cita: Originalmente Escrito por flash20

Joer que putada, pues ilústranos por si un día pasa que no tenemos que hacer....
Todavía hay pocos bricos del reloj pero tendrá su manera de hacerlo sin cargárselo, una cosa que me pregunto.El dia que casque la batería directamente a la basura no?

pues lo de la batería ni idea la verdad, pero aqui hemos intentado la misma tecnica que con un movil o por ejemplo con el paca de calentarlo he intentar abrirlo y lo primero es que ni poniendolo a una temperatura como para no poderlo ni tocar aquello se hablando ni un poco, y al hacer ya algo mas de fuerza con un cuter, se separo muy poco y ya cascó la pantalla así que repito.

de momento no lo hagáis en casa porque es mala idea.

[Pablo_KQ]

Pero cómo vais a intentar abrir un reloj que está preparado para resistir sumergido como éste? En serio creían que era calentar un poco y despegar? Que es un reloj certificado para aguantar 5 atmósferas!

[Mambutu]

 Cita: Originalmente Escrito por Pablo_KQ

Pero cómo vais a intentar abrir un reloj que está preparado para resistir sumergido como éste? En serio creían que era calentar un poco y despegar? Que es un reloj certificado para aguantar 5 atmósferas!

bueno, no había esperanza de que quedase estanco y aguantase 5 atm, eso por supuesto, pero otro tipo de relojes que les cambias la pila en el relojero, te preguntan si quieres hacerle la estanqueidad o no, porque evidentemente en el proceso para cambiar la pila se pierde, y si quieres volver a hacerlo estanco tardan mas, pero el proceso es reversible, pero claro en relojes de toda la vida en esto ....
pero debería existir la posibilidad de abrirlo para sustitución de alguna pieza, batería, pantalla, botones ...

[Wolfa]

Dos dias (literlmente), ha durado desde que lo recibi hasta que sin ningun golpe en absoluto se ha caido el boton de abajo al cogerlo de un mesa para ponermelo, comprado en plaza aliexpress y ya rtengo puesta disputa al vendedor que de momento me ha dicho que ni reeemplazo ni reembolso, Esperando mediacion de Aliexpres.
Creo que es mi ultima experiencia con los Amafit, porque tengo tambien un amazfit pace con drenaje de la bateria.
Saludos.

[Pablo_KQ]

Dos meses y medio de uso diario y el Stratos como el primer día, perfecto, impoluto.

[Darkcloud]

 Cita: Originalmente Escrito por Wolfa

Dos dias (literlmente), ha durado desde que lo recibi hasta que sin ningun golpe en absoluto se ha caido el boton de abajo al cogerlo de un mesa para ponermelo, comprado en plaza aliexpress y ya rtengo puesta disputa al vendedor que de momento me ha dicho que ni reeemplazo ni reembolso, Esperando mediacion de Aliexpres.
Creo que es mi ultima experiencia con los Amafit, porque tengo tambien un amazfit pace con drenaje de la bateria.
Saludos.

Buenas!
Estoy en la misma situación que tú.
Me han dicho primero que me daban 7 $ por el incidente y que si podía repararlo aquí.
Después de hacer varias llamadas y que nadie quiera repararlo con garantías me han dicho que la opción es que se lo mandé yo al fabricante.
He abierto una disputa para que medie AliExpress, si no se resuelve tiraré de PayPal.
Un saludo

[snako]

los que están cascando, podríais poner números de serie a ver si hay alguna relación en ellos, alguna partida mala

[snako]

 Cita: Originalmente Escrito por Mambutu

bueno, no había esperanza de que quedase estanco y aguantase 5 atm, eso por supuesto, pero otro tipo de relojes que les cambias la pila en el relojero, te preguntan si quieres hacerle la estanqueidad o no, porque evidentemente en el proceso para cambiar la pila se pierde, y si quieres volver a hacerlo estanco tardan mas, pero el proceso es reversible, pero claro en relojes de toda la vida en esto ....
pero debería existir la posibilidad de abrirlo para sustitución de alguna pieza, batería, pantalla, botones ...

Lo de hacer un reloj estanco, no es que tarden mas, es tan sencillo como cambiar la junta torica cuando cambias la pila, son 10 segundos mas, pero cuando te dicen eso, lo que hacen es enviarlo a algún taller que tengan la maquina de comprobación de estanqueidad, por eso tardan mas, pero realmente, el proceso es cambiar una junta, y no tiene nada que ver con este reloj, igual que el stratos no tiene nada que ver con un ordenador de buceo, estos suelen llevar o bien una tapa de fácil estraccion para cambiar la batería, y el compartimento de la pila estanco, o bien 4 tornillos y sacar la tapa trasera, lo digo con conocimiento de causa, porque soy buceador y he cambiado unas cuantas baterías, y un conocido dispone de una maquina para hacer la prueba de estanqueidad

[Darkcloud]

Buenas!
Pues se ha vuelto a poner en contacto conmigo el vendedor y esto es lo que me ofrece.

Hello friend .

We are sorry the watch key is not stable .

We can arrange replacement for you .But it is necessary send the broken one to China address .

Then we would replace a new one to you from our Spain warehouse .

best regards.Liya
Lo que no se yo es quién pagará los portes hasta China y para que lo reparen ni cuando lo hagan a quien se lo devolverán si lo envío yo y solo tienen mis datos.
Yo lo que le pedí en la disputa el reembolso del dinero total ya que ha pasado poco más de una semana desde la recepción.
En cuanto llegue a casa pongo el número de serie por si coincide con el del compañero y ha sido una tirada que ha salido mala.
Un saludo

[necrocorpse]

 Cita: Originalmente Escrito por Wolfa

Dos dias (literlmente), ha durado desde que lo recibi hasta que sin ningun golpe en absoluto se ha caido el boton de abajo al cogerlo de un mesa para ponermelo, comprado en plaza aliexpress y ya rtengo puesta disputa al vendedor que de momento me ha dicho que ni reeemplazo ni reembolso, Esperando mediacion de Aliexpres.
Creo que es mi ultima experiencia con los Amafit, porque tengo tambien un amazfit pace con drenaje de la bateria.
Saludos.

En serio buscáis una calidad premium en un reloj chinaco ?

[doblecero]

 Cita: Originalmente Escrito por necrocorpse

En serio buscáis una calidad premium en un reloj chinaco ?

Has entrado a trolear? No tienes el reloj y solo te veo por varios hilos cuestionando cosas del mismo... Debes de estar muy aburrido (o te pagan por ello).

Adiós.

[snako]

 Cita: Originalmente Escrito por necrocorpse

En serio buscáis una calidad premium en un reloj chinaco ?

Bueno, nadie duda de la calidad de los móviles xiaomi, quizás hace 10 años, pero hoy dia, no, nadie duda de huawei, una de las primeras marcas de telefonía móvil del mundo a dia de hoy, que hasta google la ha utilizado para hacer sus móviles nexus, y no se si lo sabes, es una marca "chinaca".
También te recuerdo que las principales marcas del mundo, como Apple, fabrican en china, por mucho diseño americano y mucho control de calidad que tenga, son "chinacos", te guste o no


Por otra parte, estas hablando de un reloj "chinaco", que su precio oficial son 189 euros, otra cosa son las ofertas que encuentres por ahí, por 189 euros compras un garmin forerunner 230 con banda pectoral, asi que tan barato no es para ser "chinaco", nadie espera un fallo de calidad de un reloj garmin, y por precio, tampoco se deberían tener en los huami, no estamos hablando de un smartwatch "chinaco" de 30 euros, o de 60, si no de un reloj de un precio elevado, y digo elevado sin compararlo con marcas como Samsung o Apple, que ya sabemos que disparan los precios, en lo que son relojes deportivos, esta dentro de una gama de precios media-alta, y debería responder a unos minimos de calidad, de eso no debe haber duda


Un saludo

[Darkcloud]

 Cita: Originalmente Escrito por necrocorpse

En serio buscáis una calidad premium en un reloj chinaco ?

Si para ti calidad premium es que no se caigan los botones a los dos días creo que te conformas con poco... :p yo le pido un poco más a algo que lleva el marcado CE
Pero mi descontento está más centrado en el trato con la tienda de AliExpress que con el mismo reloj, que por todo lo demás y los comentarios de la gente es muy bueno.
Por cierto el fin del número de ID es 8ua1619 por si sirve de algo.
Un saludo