Noticia Baterías defectuosas: todas cuyo número de serie comienza por DD y BD

[jmgallego]

yo tambien lo pille en permanencia en un operador, pero me acercare esta tarde al corte ingles al servicio samsung , para ver si me la cambian
saludos

[MelDJ]

 Cita: Originalmente Escrito por jmgallego

yo tambien lo pille en permanencia en un operador, pero me acercare esta tarde al corte ingles al servicio samsung , para ver si me la cambian
saludos

Ojala y tengas suerte, yo ayer fui al Corte Inglés de La Garena, me queda cerca de donde vivo, y pasaron totalmente de mi, tanto en el stand de Orange como en el de Samsung, dicen que ellos no cubren esa garantía. Tampoco tenían la batería para poder comprarla.

Me queda esperar al lunes para ir a la tienda donde compré el teléfono para ver que me dicen.

Saludos y suerte.

[demonstone]

Algunos SAT son penosos, la forma de la que se quitan de encima los problemas. Siendo un SAT Samsung deben de solucionar el problema lo hayas comprado allí o en Lepe, por decir algo Jaja. Si vas con la factura de compra.

[jmgallego]

Pedida esta tarde en el corte inglés y sin ningún problema, a esperar unos 10 días
Saludos

[Titocasey]

Llevaba unos dias observando que el s4 no me duraba mas de 2h de pantalla y que cuando lo ponía a cargar, cuando iba por el 25% mas o menos saltaba al 70% o así.

Pues bien, le he quitao la batería pa verla y veo que es BD y que está algo hinchada, y yo pensando que se me habia jodio algo...

Tengo el telefono desde hace 3 meses y no me había fallao hasta ahora...creéis que si me acerco al SAT del corte ingles me la cambiaran? o ya al tener 3 meses pondrán pegas?

[fenix_013]

Esta en garantia asique no pondran pegas

[jmgallego]

Yo os comento que no me han puesto ninguna .y me ha dicho que era la garantía por dos años

[davidelprat]

Yo he ido a la tienda samsung del Granvia 2, me han dicho que me la piden y llevando la factura de compra no hay problema. Lo que me estraña es que las de garantia las tienen que pedir pero ellos tienen para venderme una. Me da la sensación que me van a intentar tomar el pelo y no me van a avisar, como quedamos. Hay una solución pedir una nueva en la tienda y cuando te la den no pagarles enseñarles la factura de compra y dejarles la vieja en el mostrador. Y si quieren que llamen a quien quiera trabajo que te ahorran para denunciarlos.

[daniatm]

 Cita: Originalmente Escrito por MelDJ

Ojala y tengas suerte, yo ayer fui al Corte Inglés de La Garena, me queda cerca de donde vivo, y pasaron totalmente de mi, tanto en el stand de Orange como en el de Samsung, dicen que ellos no cubren esa garantía. Tampoco tenían la batería para poder comprarla.

Me queda esperar al lunes para ir a la tienda donde compré el teléfono para ver que me dicen.

Saludos y suerte.

En el thp del alcala norte no ponen ninguna pega, tienen una caja llena de baterias como me imagino que en todos. Eso si con cita previa y factura.

Edito: la cita de coge online

[lonegan]

Hola. Aquí otro caso más de batería BDXXXXXXX defectuosa. Móvil comprado a mediados de agosto, libre y español. Mientras tuve la rom oficial 4.2.2 el consumo era más o menos normal. Instalé la 4.3 por OTA en cuanto salió, reseteé de fábrica y dejé el móvil tal como lo tenía con la 4.2.2. Después de unos cuantos ciclos de carga con la nueva rom, noté que la batería iba claramente peor. Especialmente el primer 10%, que literalmente volaba. Observé el consumo varias veces y le costaba un triunfo pasar de las 16 horas encendido con 2 horas de pantalla activa. Ayer sin ir más lejos, pasó del 15 al 5% en un par de minutos de uso (viendo este foro con el Maxthon) .... y el móvil se apagó en ese momento.

Total, como donde vivo no hay SAT Samsung y viendo que no me iba a compensar tramitar el cambio de la batería, compré una nueva y original en Ebay UK, que me acaba de llegar. La he puesto en el móvil y he visto que la vieja había engordado. No mucho, pero se nota.

En fin, dejaré pasar unos ciclos de carga para ve cómo se comporta esta y ya comentaré. Es de número de serie YNXXXXXXXX, fabricada y ensamblada en China. Cruzo los dedos. Alguien sabe si estas han dado guerra?

Un saludo

[yoshito]

 Cita: Originalmente Escrito por daniatm

En el thp del alcala norte no ponen ninguna pega, tienen una caja llena de baterias como me imagino que en todos. Eso si con cita previa y factura.

Edito: la cita de coge online

Compi y como se pide cita para el HTP del Alcala Norte pq no me sale en la web, solo me da cita para la vaguada y el plenilunio.

Por cierto otro afectado, mi S4 es de septiembre.

En fin creo que pillare cita para el de plenilunio aunque me va un poco peor.

Saludetes

[yoshito]

 Cita: Originalmente Escrito por yoshito

Compi y como se pide cita para el HTP del Alcala Norte pq no me sale en la web, solo me da cita para la vaguada y el plenilunio.

Por cierto otro afectado, mi S4 es de septiembre.

En fin creo que pillare cita para el de plenilunio aunque me va un poco peor.

Saludetes

Vale ya lo he pillado pero jope esta todo pillado hasta el viernes, probare en la vaguada (que me pilla cerca del curro) y os cuento.

Saludetes

[MelDJ]

Hola,

Bueno hoy fui directo al SAT del Corte Inglés de Goya y no tenían baterías dicen que hay mucha gente con el mismo problema. Me tomaron nota para solicitar el pedido y que me daban respuesta a final de semana. Aquí pueden encontrar el sat más cercano

http://www.samsung.com/es/support/lo...RVICE.LOCATION

Saludos,

[kinkalla]

En los sat de samsung no os van a poner ninguna pega,solo tenéis que ir con el móvil y ya.Ni factura ni leches.
Se quedan con la batería mala y os la cambian por la buena,puede pasar que no tengan......que pasa como podéis comprender,la pedirán y cuando la reciban os avisan y os la cambian.

[puchineli1975]

A mí en el Gran via 2 de Barcelona, en el SAT de Samsung y con previa cita, bateria cambiada sin problemas (hay que "reservarla antes para no hacer dos viajes).
Le he preguntado por el tema de la garantía y me han dicho que Samsung da garantía de dos años del terminal y de todos los accesorios, incluidas las baterias.
El terminal es de 05/09/2013.

Un saludo

[meiko_S9100]

Me han cambiado la bateria en TPH de Madrid , presentado la factura de compra que no era de TPH , tengo que decir que tenian servicio tecnico de Samsung. En 10 minutos solucionado , cambiada por una nueva que empieza por AA .

Saludos, espero que os sirva

[minisaurio]

Yo que con mi BD china pensaba que estaba de suerte porque no me daba ningún problema..pero llevo un par de días que el teléfono es un horno y ni cerrando apps ni nada. Con la koreana, no recuerdo el número de serie pero no es de las afectadas, no me pasa.

Mañana iré a TPH a que me la cambien.

[fenix_013]

Me acaban de llamar de samsung y me han dicho que es cierto que en algunos tph cobran por hacer el cambio, no cobran por la bateria, cobran por que te dan una garantia de 3 meses o no se que, y que no todos los tph cobran ni todos cobran lo mismo
en fin tph es una put* mierd*

[fhiso]

 Cita: Originalmente Escrito por fenix_013

Me acaban de llamar de samsung y me han dicho que es cierto que en algunos tph cobran por hacer el cambio, no cobran por la bateria, cobran por que te dan una garantia de 3 meses o no se que, y que no todos los tph cobran ni todos cobran lo mismo
en fin tph es una put* mierd*

realmente lo que se cobra es el servicio "express" de realizar el cambio de la bateria en el momento y no mandar el telefono a madrid (bateria o cualquier reparacion que se haga en garantia en el acto)

siempre te ofrecen la posibilidad de si no quieres pagarlo mandar el telefono a reparar de forma gratuita, por lo que cobran es el reparlo sin perder el tiempo de enviarlo, y en muchos casos no borrarte los datos

o al menos asi deberia ser

[fenix_013]

 Cita: Originalmente Escrito por fhiso

realmente lo que se cobra es el servicio "express" de realizar el cambio de la bateria en el momento y no mandar el telefono a madrid (bateria o cualquier reparacion que se haga en garantia en el acto)

siempre te ofrecen la posibilidad de si no quieres pagarlo mandar el telefono a reparar de forma gratuita, por lo que cobran es el reparlo sin perder el tiempo de enviarlo, y en muchos casos no borrarte los datos

o al menos asi deberia ser

algo que no entiendo es porque no todos los tph cobran lo mismo y algunos nisiquiera cobran.
es un robo por parte de tph
al ser servicio oficial samsung no tienen que cobrar
si cobran deberian de quitarle lo de servicio oficial