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| bq Aquaris 4.5 / Fnac Phablet 4.5 Para hablar del primer smartphone de bq, el Aquaris, también conocido como Fnac Phablet 4.5 |
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#1
14/04/13, 21:33:17
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IMPORTANTE: Problema con cargador.
Os paso a comentar lo sucedido.
Una vez instalados programas y demás me pongo a toquetear el móvil, todo perfecto,muy muy fluido. Como viene con poca batería lo conecto y ahí empiezan los problemas: -La pantalla táctil no obedece,das a un icono y se abre otro. -marcas el código de desbloqueo táctil y no se desbloquea,se marcan otros puntos. -consigues abrir el whatsapp y se cierra. Por si las moscas quito la microSD por si fuera la culpable,pero nada de nada. Arranco de nuevo el teléfono...mismo problema. Decido seguir con el antiguo móvil hasta tener mas tiempo para ver el problema o devolver el móvil. Ahora ya tengo localizado el problema. El cargador que trae el móvil es tan malo de aspecto(es cierto que tiene un aspecto cutre) como en su funcionamiento.Por algún motivo 2desconfigura" el funcionamiento del móvil. Decido trabajar sin cargador y todo,todo,todo, perfecto. Cuando se va a acabar la batería vuelvo a conectar el cargador suyo y empiezan los problemas de fluidez hasta llegar a lo antes mencionado. Pruebo con el cargador del "móvil viejo" y CERO problemas. Horas y horas navegando sin el mas mínimo comportamiento extraño. Hoy de nuevo he vuelto a trabajar con el cargador "viejo",y todo va a la perfección. Ignoro si es un problema individual de mi cargador o es algo que pueda haber ocurrido mas. Por si las moscas lo pongo aquí. Además me voy a poner en contacto con BQ para comunicar el error y que manden a la tienda otro nuevo cargador(tampoco es un problema,tengo mas cargadores). En lo que se refiere al móvil su comportamiento es muy bueno,es muy, muy fluido,las páginas web presentan buena calidad de imagen,de las fotos aún no puedo opinar. Ahh, la batería tiene una duración aceptable.Obviamente si ves las tres partes del señor de los anillos te quedarás tirado si no lo tienes enchufado,pero para un uso de alguien que no tenga smartphone-dependencia sin problemas. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
15/04/13, 00:56:38
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Al que tengo cuándo se le conecta el cargador que trae hace un ruido muy raro como si vibrara por dentro, le puse otro cargador y va perfecto, no he querido pobar porsiacaso.
Última edición por TATUM21 Día 15/04/13 a las 00:59:22
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#3
15/04/13, 00:58:51
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Cambia el cargador entonces! Por 10 euros te puedes comprar uno normal.
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#4
15/04/13, 08:36:16
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Hombre, estando en garantía, que se lo cambie BQ
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#5
15/04/13, 10:50:30
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Hola J0lu,
Ponte en contacto con soporte técnico si no lo has hecho ya y comentales el problema. Estando en garantía te repondrán uno nuevo. Saludos,
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
15/04/13, 10:51:57
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duplicado, no puedo borrarlo, lo siento.
Última edición por serrano.bq Día 15/04/13 a las 10:54:58
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#7
15/04/13, 11:50:53
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Hoy a mi al tirar del cable ya para quitarle de cargar se me quedó pillado y tuve que extraerle al batería para que volviera en si. Decir que yo tampoco uso el cargador bq porque he notado que emite un silbido y ante la duda voy a usar el de mi antiguo HTC.
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#8
16/04/13, 01:38:44
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Ya me he puesto en contacto con el servicio técnico.En los próximos días os cuento.
Es un tema que ha puesto aquí, mas que nada, por si era un problema que se hubiera dado con cierta frecuencia, porque pudiera ser que haya un cupo de cargadores que vengan con un fallo de fábrica y tal vez BQ, una vez confirmado el error, quiera sustituir los cargadores y dar una sensación de fiabilidad y cuidado de sus clientes. Como os he dicho, ya os contaré que me dicen.
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#9
16/04/13, 23:01:32
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Cita:
Seguro que le viene bien a mas de uno. Por cierto, a mí me paso algo parecido con un cargador "cutre" que compre para mi GS2 (para tener otro cargador en el trabajo), que cuando lo ponía a cargar con él, se quedaba pillado el movil o acía cosas parecidas a las comentadas aquí. Saludos.
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#10
24/04/13, 23:22:47
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Problema resuelto.
BQ me ha mandado un nuevo cargador sin coste alguno para mi,solo a simple vista es de mas calidad que el anterior, y lo mejor es que hasta funciona. Ellos mismos reconocieron que podría ser que el cargador diera problemas,parece ser que no he sido un caso aislado. Doy el tema por zanjado y a los usuarios avisados.
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#11
25/04/13, 00:44:07
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A mi me esta pasando lo mismo.
He enviado una solicitud a su soporte. A ver que pasa, no tengo siempre un ordenador a mano para cargarlo 
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#12
25/04/13, 19:04:50
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Cita:
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#13
26/04/13, 01:51:33
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Cita:
como a mi no me importa " sacrificar " el cargador de mi aquaris aquí os dejo unas fotos del mismo enseñando sus vergüenzas junto a un cargador de un Funker dualsim que tengo desde hace años .  como es ovio el negro es el funker y el blanco el del acuaris , la diferencia es notoria , el funker tiene 700 mha REALES con un pico de 1A , este es capaz de activar mi rikomagic y hacerlo funcionar pero no puedo enchufarle nada al hub usb , el blanco NI SIQUIERA ES CAPAZ DE ENCENDERLO  por lo que de que tiene 1 amperio es mas que dudoso , el rikomagic se me queda en un bucle cuando se lo enchufo . otra foto mas ahora de la otra cara de la placa donde es mas notoria las diferencias entre uno y otro cargador  .además aquí os dejo la foto con la cara que puso mi perra al ver el cargador  asi que haciéndole caso a mi perra ya se que cargador no ponerle a mi móvil  pd: esto de la perra es una broma  , no digo que el cargador original sea malo , solo que tengo mejores cargadores para ponerle ... solo eso , asi que si quereis usarlo hacedlo sin miedo .
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#14
26/04/13, 02:41:16
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Cita:
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#15
26/04/13, 05:11:43
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Pues deben estar saturados con el tema.
Hace dos días que los contacté y solo he recibido la respuesta automática con el número de incidencia...
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#16
26/04/13, 08:33:45
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Comparando las fotos no lo tenía tan claro, pero tras ver la cara de la perra, me has convencido
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#17
26/04/13, 08:51:52
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Cita:
según has observado .
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#18
26/04/13, 09:00:52
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Cita:
 y cuando lo tengo ocupado uso este otro de sony ericson :  este del sonyericson me tarda lo mismo que el original en cargar el bq pero me da mas confianza , es de 550 mha reales y me tarda de 3 a 4 horas en cargarlo. el de la vita noto que tarda bastante menos en cargarlo .
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#19
26/04/13, 16:34:25
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Bueno, solo decir que he de quitarme el sombrero ante el soporte de bq.
 En dos días me han respondido pidiéndome los datos para enviarme uno nuevo sin costes. Cada día estoy más contento de haber adquirido algunos de sus productos.
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#20
26/04/13, 22:04:28
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