[ CONSULTA ] Pedir un reemplazo es una lotería? - Página 22

jvbferrer · 07/01/13, 15:24:24

Y voy a por mi tercer reemplazo!!

Original: ruido del altavoz muy molesto.

Primer reemplazo: ruido en el altavoz y batería dura poquísimo.

Segundo reemplazo: aparecen extrañas manchas/burbujas debajo de la pantalla imposibles de quitar. Aún hay ruido en el altavoz pero menos apreciable.

A ver que tal el tercero...

Fulgente · 07/01/13, 15:52:14

Cita:

Originalmente Escrito por jvbferrer

Y voy a por mi tercer reemplazo!!

Original: ruido del altavoz muy molesto.

Primer reemplazo: ruido en el altavoz y batería dura poquísimo.

Segundo reemplazo: aparecen extrañas manchas/burbujas debajo de la pantalla imposibles de quitar. Aún hay ruido en el altavoz pero menos apreciable.

A ver que tal el tercero...

¿Y las pantallas amarillentas las has sufrido en todos?

jvbferrer · 07/01/13, 19:58:10

Cita:

Originalmente Escrito por Fulgente

¿Y las pantallas amarillentas las has sufrido en todos?

Pues la verdad es que creo que no. Nunca me ha llamado la atención, así que imagino que habré tenido suerte en ese aspecto.

jarucho · 09/01/13, 19:32:23

Tercer reemplazo y la pantalla peor que en el que tengo que devolver. Los blancos en este son amarillentos en el otro no. Lo común a los dos es lo siguiente:

- Si entro en la pantalla de ajustes, la mitad superior de pantalla muestra el fondo gris oscuro, pero de la mitad hacia abajo va tornando a amarillenta.

- si entro en la pantalla de marcar teléfono, fondo azul, la mitad inferior tiene ese tono amarillento hasta el punto que parece verde.

Lo curioso es que si se tiene activada la rotación de pantalla y se gira 90 grados poniendo el móvil en apaisado, ocurre lo mismo y la parte amarillenta pasa a ser la parte de abajo(que en realidad es un lateral del móvil) y la parte que se veía amarillenta sosteniéndolo en modo normal pasa a verse bien.

¿Os pasa esto? Porque ya van dos iguales y voy a por otro, no me parece ni medio normal.

esticbo · 09/01/13, 19:45:18

De que fecha de fabricación son los dos nexus?

jarucho · 09/01/13, 19:55:02

Cita:

Originalmente Escrito por esticbo

De que fecha de fabricación son los dos nexus?

Ambos de Noviembre de 2012

jvbferrer · 09/01/13, 20:27:49

Cita:

Originalmente Escrito por jarucho

Tercer reemplazo y la pantalla peor que en el que tengo que devolver. Los blancos en este son amarillentos en el otro no. Lo común a los dos es lo siguiente:

- Si entro en la pantalla de ajustes, la mitad superior de pantalla muestra el fondo gris oscuro, pero de la mitad hacia abajo va tornando a amarillenta.

- si entro en la pantalla de marcar teléfono, fondo azul, la mitad inferior tiene ese tono amarillento hasta el punto que parece verde.

Lo curioso es que si se tiene activada la rotación de pantalla y se gira 90 grados poniendo el móvil en apaisado, ocurre lo mismo y la parte amarillenta pasa a ser la parte de abajo(que en realidad es un lateral del móvil) y la parte que se veía amarillenta sosteniéndolo en modo normal pasa a verse bien.

¿Os pasa esto? Porque ya van dos iguales y voy a por otro, no me parece ni medio normal.

Jajajaja menuda paranoia te has montado amigo. ¡Eso es un degradado, no es problema de la pantalla! Todos lo tenemos igual. Aunque yo diría más bien que es blanco, no amarillento.

jarucho · 09/01/13, 20:41:30

Cita:

Originalmente Escrito por jvbferrer

Jajajaja menuda paranoia te has montado amigo. ¡Eso es un degradado, no es problema de la pantalla! Todos lo tenemos igual. Aunque yo diría más bien que es blanco, no amarillento.

De paranoia nada. En mi nexus 7 es degradado a gris mas claro. Aquí hablo de amarillo. Y en la pantalla de marcación también tienes degradado a verde? Claramente es un fallo. Mi xperia ray tampoco se ve así.

jarucho · 09/01/13, 21:52:12

De todas formas creo que llevas algo de razón y que algo paranoico si que estoy con los fallos. No sé porqué estoy seguro de que seré incapaz de encontrar un N4 al nivel de perfección que le exijo a la pantalla de un móvil. Sólo he visto una pantalla de un N4 que estuviera, para mí, bastante correcta en cuanto a colores y no era mío por supuesto. Pero leñe si pagó por algo lo quiero perfecto o lo más perfecto posible. Ya devolví un iPhone 5 por problemas de pantalla amarilla también. Creo que voy a aguantar con este una temporada, a ver como evoluciona todo...

lbpjunior · 13/01/13, 05:36:31

Una pregunta, no se si estara respondida pero no lo he visto, si lo esta lo siento por repetirla de nuevo, ¿en el wallet os aparecen como pendientes los reemplazos? Pedi un reemplazo del mio de 16GB y del de un amigo de 8GB que le compre yo, y siguen ahí en pendiente...no se si esto es así o solo me pasa a mí... Gracias

knsitu · 13/01/13, 06:19:37

Pues yo llevo 5 remplazos, esto ya es un hobbie. Al tio de chronoexpress le invito a cafe i todo...

Estos 2 son los 2 ultimos... tela

Yo ya no digo nah, que despues se sabe todo jajaj :P

noxon · 14/01/13, 14:41:53

Bueno,,, pues 2 reemplazo pedido... esta vez por el tema de la conexion de datos...

knsitu · 14/01/13, 15:02:19

Después de ofrecerme amablemente una compensación a causa de todo lo sucedido con los reemplazos. La compensación es obligarme a quedarme el defectuoso o devolverme el dinero o hacer un pedido nuevo cuando esté a la venta! Gracias google!!!

Pues decido que a tomar por saco el Nexus 4, ya estoy harto de pantallas amarillas y reemplazos de risa.
Al igual me quedo el jodido....

En fin, uno que esta hasta el sombrero, que se metan el nexus 4 ande les quepa.

lbpjunior · 14/01/13, 16:57:10

Cita:

Originalmente Escrito por lbpjunior

Una pregunta, no se si estara respondida pero no lo he visto, si lo esta lo siento por repetirla de nuevo, ¿en el wallet os aparecen como pendientes los reemplazos? Pedi un reemplazo del mio de 16GB y del de un amigo de 8GB que le compre yo, y siguen ahí en pendiente...no se si esto es así o solo me pasa a mí... Gracias

Que alguien lo mire porfa

knsitu · 14/01/13, 16:57:39

Cita:

Originalmente Escrito por jarucho

De todas formas creo que llevas algo de razón y que algo paranoico si que estoy con los fallos. No sé porqué estoy seguro de que seré incapaz de encontrar un N4 al nivel de perfección que le exijo a la pantalla de un móvil. Sólo he visto una pantalla de un N4 que estuviera, para mí, bastante correcta en cuanto a colores y no era mío por supuesto. Pero leñe si pagó por algo lo quiero perfecto o lo más perfecto posible. Ya devolví un iPhone 5 por problemas de pantalla amarilla también. Creo que voy a aguantar con este una temporada, a ver como evoluciona todo...

Estoy contigo y comparto tus paranoias al 100%!

A los 2 nos ha pasado lo mismo y no hay manera, parece que lo hagan queriendo lo de mandarte nexus cada vez peor! mira las fotos de mis 2 ultimos y el post que le sigue... JEJE

knsitu · 14/01/13, 16:58:24

Cita:

Originalmente Escrito por lbpjunior

Que alguien lo mire porfa

Todos mis remplazos estan en pendiente

jarucho · 14/01/13, 17:05:00

Cita:

Originalmente Escrito por lbpjunior

Que alguien lo mire porfa

A los reemplazos que me han llegado siguen en estado pendiente en el wallet.Supongo que seguirá así hasta que desbloqueen el dinero retenido en la tarjeta.

jarucho · 14/01/13, 17:08:28

Cita:

Originalmente Escrito por knsitu

Estoy contigo y comparto tus paranoias al 100%!

A los 2 nos ha pasado lo mismo y no hay manera, parece que lo hagan queriendo lo de mandarte nexus cada vez peor! mira las fotos de mis 2 ultimos y el post que le sigue... JEJE

A mi me ha pasado exactamente lo mismo y me han ofrecido lo mismo, es decir mas reemplazos, o quedarme como estoy o devolver el dinero. Ya estoy cansado de reemplazos y voy a aguantar a ver si llegan nuevos sin problemas de pantalla.y desde google ..."que raro, seguro que el siguiente te llega perfecto..."y así una y otra vez.

knsitu · 14/01/13, 17:11:38

Les mandas fotos, te hacen perder el tiempo, te mandan reemplazos a cual mas petado y me recompensan quitándome el nexus

!

En fin...

Cita:

"El 12 de enero de 2013 16:25, <[email protected]> escribió:
Hola

Gracias por tu llamada de hoy.

Lamentamos todos los problemas que has experimentado con tu teléfono Nexus 4.

Como te expliqué durante nuestra conversación telefónica, podemos proceder a enviarte un nuevo teléfono de reemplazo o a devolverte el importe que pagaste por dicho dispositivo. Para ello, por favor, responde a este correo electrónico indicándonos el número IMEI asociado a tu dispositivo y confirmándonos si deseas un nuevo dispositivo o, por el contrario, prefieres un reembolso.

Por otro lado, he consultado tu caso para comprobar si puedes percibir algún tipo de compensación. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Saludos,

Alberto
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047"

"On 01/12/13 16:19:20 [email protected] wrote:
Hola,

Gracias de nuevo por tu respuesta y por enviarnos las fotografías que muestran el estado de la pantalla de tu Nexus 4.

En el momento en que desees ejecutar la garantía de tu dispositivo, por favor, ponte de nuevo en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico e indicándonos el número IMEI del dispositivo defectuoso.

Así mismo, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Saludos,
Alberto
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047"

"Hola,

Gracias por tu paciencia.

Desafortunadamente, nuestro equipo de especialistas ha determinado que no es posible iniciar otro proceso de reemplazo. Esto se debe a que ya has alcanzado el número límite de dispositivos de reemplazo que podemos enviar.

No obstante, sí que tienes la posibilidad de enviar el dispositivo defectuoso, y que el importe que pagaste por tu dispositivo sea reembolsado. En este caso, para recibir un nuevo dispositivo tendrías que realizar otro pedido.

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación. Una vez que decidas si deseas o no ejecutar la garantía de tu dispositivo o no, por favor, responde a este correo electrónico para que iniciemos los trámites necesarios.

Saludos,

Alberto
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047"

lbpjunior · 15/01/13, 01:44:45

Cita:

Originalmente Escrito por knsitu

Todos mis remplazos estan en pendiente

Cita:

Originalmente Escrito por jarucho

A los reemplazos que me han llegado siguen en estado pendiente en el wallet.Supongo que seguirá así hasta que desbloqueen el dinero retenido en la tarjeta.

Gracias a ambos por la respuesta, empezaba a mosquearme, un saludo!!

Gracias de parte de:
esticbo

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