Touch bloqueado, D2 inoperativa

[Zugatz]

Hola,

Tengo la D2 hace un mes, y estaba muy contento, pero de repente al encenderla no funciona el Touch. Me pide la contraseña pero no puedo meterla porque no responde la pantalla. Estoy sin terminal, que aunque parece que funciona bien no me deja acceder. Sólo puedo recibir llamadas.

He reseteado pero no se soluciona y antes de hacer un hard reset quería saber si me recomendáis otra cosa.

Gracias.

[solecin]

haz un hard reset, pero si es q se ha estropeado la pantalla, tampoco funcionara, vete pensando en enviarla al sat

[Zugatz]

Efectivamente el problema es que la pantalla se ha estropeado, pese a que no le he dado ningún golpe ni he realizado un uso inapropiado. El terminal está inoperativo.

Estoy en contacto con SS MÓVILES para tratar de solucionarlo lo antes posible.

[neubak]

Me ha pasado lo mismo y le he quitado el protector de pantalla. Ahora me funciona. Es algo raro pero por si acaso se me estropea definitivamente... ¿Cómo lo has solucionado?

[carlosmc]

Originalmente Escrito por Zugatz

Efectivamente el problema es que la pantalla se ha estropeado, pese a que no le he dado ningún golpe ni he realizado un uso inapropiado. El terminal está inoperativo.

Estoy en contacto con SS MÓVILES para tratar de solucionarlo lo antes posible.

Aqui otro con el mismo problema,... ni dos meses tenia.... a ver que "suerte" tengo