[ CONSULTA ] Pixel muerto

[neoff]

Hola.

El viernes compre un galaxy s 2 nuevo..

Cual fue mi sorpresa cuando por la noche con mas calma y todo a oscuras y el brillo casi al mínimo descubro que tiene pixeles muertos.. uno se queda en rojo y otro en blanco.

Son minúsculos la verdad pero... me da rabia.

Por garantía que harán? Me daran un nuevo o me mandaran a cambiar la pantalla? Es que me toca los lereles.. que tengan que repararlo ya nada mas comprarlo.


Un saludo y gracias.

[Gibaja]

Por garantía te lo cambian por uno nuevo, ve con el ticket de compra al lugar donde lo compraste. Punto y final del asunto y que no te tomen el pelo el tontaina de turno

[ffalete]

Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del comercio minorista, en cuyo artículo 44 sobre el derecho de desistimiento por parte del comprador se especifica lo siguiente:
"El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de
siete días contados desde la fecha de recepción del producto.
En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un
acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la
resolución de aquél.
2. El ejercicio del derecho o desistimiento no estará sujeto a formalidad
alguna, bastando que se acredite, en cualquier forma admitida en Derecho.
3. El derecho de desistimiento del comprador no puede implicar la
imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los
gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos
del objeto de la compra."

sacado de otro foro pero para los efectos sirve igual. espero que te sirva.

[neoff]

Originalmente Escrito por ffalete

Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del comercio minorista, en cuyo artículo 44 sobre el derecho de desistimiento por parte del comprador se especifica lo siguiente:
"El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de
siete días contados desde la fecha de recepción del producto.
En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un
acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la
resolución de aquél.
2. El ejercicio del derecho o desistimiento no estará sujeto a formalidad
alguna, bastando que se acredite, en cualquier forma admitida en Derecho.
3. El derecho de desistimiento del comprador no puede implicar la
imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los
gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos
del objeto de la compra."

sacado de otro foro pero para los efectos sirve igual. espero que te sirva.

No se si he entendido muy bien. Tengo derecho a que me den un móvil nuevo según la ley?

Es que lo de desistimiento me ha descolocado ^^

[Gibaja]

En el plazo de 15 días puedes devolver el producto por ley, SIN TENER QUE DAR NINGÚN MOTIVO. Siempre y cuando el producto se encuentre con el embalaje y estado de venta.

[ffalete]

Exacto. Por ley son 7 dias, otra cosa es que la tienda( por ejemplo mediamarkt) promoduone 15 dias para devolverlo. En cualquier caso te tienen que dar otro.
Saludos

desde el triangulo de las Bermudas