Solucionado Incidencia Protector de Fabrica

[snagix]

Originalmente Escrito por Suquet

Yo no me complicaria, le pondria un protector de hidrogel, yo lo llevo en el Fold2 y es el segundo que pongo, al primero al cabo de unos meses le salieron burbujas y lo cambie, mejor que el original.


Saludos

Si eso hice

[snagix]

Muchas gracias a todos al final por lo menos me he quedado tranquilo que la pantalla esta bien, aunque me hayan perdido la caja, cierro el post

[cpc1262]

Pues vaya profesionalidad que se excusan en algo que no afecta a la pantalla y encima te pierden la caja. Para que se lo hagan mirar, en serio. Un saludo.

Originalmente Escrito por cpc1262

Pues vaya profesionalidad que se excusan en algo que no afecta a la pantalla y encima te pierden la caja. Para que se lo hagan mirar, en serio. Un saludo.

A ver. Cualquier fabricante se escuda en lo más mínimo para anular la garantía. En esto ya deberían meterles mano los gobiernos, pues es de traca, aunque igual peleándolo mucho, algo se podría conseguir. Ya se habló hace tiempo de algo al respecto de las garantías en el foro, pero ahora no recuerdo en qué subforo. El tema es que deberíamos demostrar que eso no afecta al protector, pero es tanto engorro que nos echamos para atrás, obviamente.
Sobre el tema de perder la caja, no, no te la "pierden", la tiran directamente. Los que hemos tenido que hacer uso de la garantía, sabemos a ciencia cierta que te lo dicen claramente (meter el terminal y el cargador original en una caja DISTINTA a la original y adjuntar COPIA del comprobante de compra, además de extraer la porta SIM). Si ya decidimos enviar la original, debemos ser conscientes de que no volverá, al igual que, si enviamos la porta SIM, ya sí nos generará otro problema. ¿Por qué lo hacen así? Los técnicos tienen cajas genéricas que protegen el móvil perfectamente. Y en su día decidieron hacerlo de esta manera. Hace tiempo lo hacían de otra manera.

¿Que estoy defendiendo la política del fabricante (en este caso Samsung)? NO. Repito, NO. Sólo explico un poco el modus operandi de su servicio técnico, que, desde el SAT, queda bien explicado.

Un saludo,
daewoo1969

[snagix]

Si eso me explicaron de la caja , pero vamos que si la envias lo suyo seria que la devolvieran

Originalmente Escrito por snagix

Si eso me explicaron de la caja , pero vamos que si la envias lo suyo seria que la devolvieran

Claro. Ya lo he dicho, pero es lo que hay

[morriseti]

Originalmente Escrito por snagix

Si eso me explicaron de la caja , pero vamos que si la envias lo suyo seria que la devolvieran

Menuda basura de SAT, al final nos centramos mucho en especificaciones y tal, pero nadie hace reviews de como se comportan los servicios técnicos. Y ahí APPLE, con sus apple cares, tiendas físicas y demás, es absolutamente INSUPERABLE.

Saludos Snagix y una pena lo que te ha pasado.

[snagix]

Originalmente Escrito por morriseti

Menuda basura de SAT, al final nos centramos mucho en especificaciones y tal, pero nadie hace reviews de como se comportan los servicios técnicos. Y ahí APPLE, con sus apple cares, tiendas físicas y demás, es absolutamente INSUPERABLE.

Saludos Snagix y una pena lo que te ha pasado.

Muchas gracias la verdad que otrad veces que he pagado reparación ningun problema pero sino... ya ves