[ CONSULTA ] Movil nuevo pedido en amazon no enciende

[brunovv21]

Hola buenos dias pues resulta que me llego ayer el movil duoduogo s10 pedido por amazon españa y el problema que tengo es que no enciende, he seguido las instrucciones que eran las siguientes: retirar la tapa del smartphone, remover el plastiquito naranja de la bateria , volver a poner la bateria y mantener pulsado el boton de encendido, eso mismo hice hasta que vi que no encendia y lei en un plastiquito detras del movil que si era la primera vez que se utilizaba el movil cargar por 20h cuando cargue el movil por 20h y no enciende ya me empiezo a preocupar PORFAVOR AYUDAAAA!!!