[ CONSULTA ] Foto desenfocadas todo el tiempo

Enchinado · 30/04/19, 22:50:16

Buenas, soy nuevo en este lugar, lamentablemente llegue buscando solución a un problema que tengo. Todas la fotos que saco con el teléfono con la cámara trasera me salen desenfocadas en la parte superior o a la izquierda si esta horizontal.

Probe otras apps y nada, siempre el mismo problema. La unica forma de sacar una foto sin desenfoque es en modo manual con "poca luz" activado.

¿Alguno le paso? ¿Alguna idea?

.

Muchas gracias.

EduardoRB · 30/04/19, 23:09:23

Cita:

Originalmente Escrito por Enchinado

Buenas, soy nuevo en este lugar, lamentablemente llegue buscando solución a un problema que tengo. Todas la fotos que saco con el teléfono con la cámara trasera me salen desenfocadas en la parte superior o a la izquierda si esta horizontal.

Probe otras apps y nada, siempre el mismo problema. La unica forma de sacar una foto sin desenfoque es en modo manual con "poca luz" activado.

¿Alguno le paso? ¿Alguna idea?

.

Muchas gracias.

Prueba a borrar almacenamiento de la app cámara.

Enchinado · 30/04/19, 23:20:31

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

Prueba a borrar almacenamiento de la app cámara.

Probé y sigue sin funcionar bien.

EduardoRB · 30/04/19, 23:23:24

¿Lo tienes actualizado a Android 9 y el parche de abril?

Enchinado · 30/04/19, 23:28:40

Actualizado al 5 de abril del 2019.

EduardoRB · 30/04/19, 23:31:22

Cita:

Originalmente Escrito por Enchinado

Actualizado al 5 de abril del 2019.

Cuando actualizaste a Android 9, ¿hiciste un factory reset luego?

A veces aparecen fallos si no se hace así, ya que quedan digamos que "restos" del SO anterior que pueden crear conflictos.

theasters · 01/05/19, 08:03:55

Cita:

Originalmente Escrito por Enchinado

Buenas, soy nuevo en este lugar, lamentablemente llegue buscando solución a un problema que tengo. Todas la fotos que saco con el teléfono con la cámara trasera me salen desenfocadas en la parte superior o a la izquierda si esta horizontal.

Probe otras apps y nada, siempre el mismo problema. La unica forma de sacar una foto sin desenfoque es en modo manual con "poca luz" activado.

¿Alguno le paso? ¿Alguna idea?

.

Muchas gracias.

Puedes subir algunas fotos sin retocar ( que se pueda leer exif).

theasters · 01/05/19, 08:05:06

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

Cuando actualizaste a Android 9, ¿hiciste un factory reset luego?

A veces aparecen fallos si no se hace así, ya que quedan digamos que "restos" del SO anterior que pueden crear conflictos.

Ya no es necesario hacer factory reset, el teléfono lo hace directamente cuando instala una actualización como esa.

EduardoRB · 01/05/19, 10:18:11

Cita:

Originalmente Escrito por theasters

Ya no es necesario hacer factory reset, el teléfono lo hace directamente cuando instala una actualización como esa.

No señor. El teléfono se reinicia, pero no hace factory reset o formateo, llámale como quieras.

Factory reset es restaurar los valores de fábrica, volver a instalar otra vez todo, pero con el sistema operativo nuevo y sin rastros del anterior.

No es obligatorio hacer esto, pero sí muy recomendable.

Las actualizaciones a sistema operativo nuevo se hacen, en el mejor de los casos, una vez al año.

Con los parches de seguridad mensuales no es necesario hacer un factory reset.

theasters · 01/05/19, 16:13:53

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

No señor. El teléfono se reinicia, pero no hace factory reset o formateo, llámale como quieras.

Factory reset es restaurar los valores de fábrica, volver a instalar otra vez todo, pero con el sistema operativo nuevo y sin rastros del anterior.

No es obligatorio hacer esto, pero sí muy recomendable.

Las actualizaciones a sistema operativo nuevo se hacen, en el mejor de los casos, una vez al año.

Con los parches de seguridad mensuales no es necesario hacer un factory reset.

No es por insistir pero ya hace algunas versiones android que no necesitas hacerlo y menos en terminales como el A2 que el nuevo firm se instala en una parte distinta de la memoria.

EduardoRB · 01/05/19, 16:30:47

Cita:

Originalmente Escrito por theasters

No es por insistir pero ya hace algunas versiones android que no necesitas hacerlo y menos en terminales como el A2 que el nuevo firm se instala en una parte distinta de la memoria.

No es imprescindible, como digo, pero aún así recomendable. En el A2 se han comentado problemas tras actualizar el SO que se resuelven restaurando y haciendo una instalación limpia.

No es necesario, pero al hacerlo a veces evitas problemas.

Lo de que se instala en una parte distinta es cierto, pero no está de más hacerlo (aunque dé un poco de pereza por tener luego que configurar otra vez).

theasters · 02/05/19, 07:44:57

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

No es imprescindible, como digo, pero aún así recomendable. En el A2 se han comentado problemas tras actualizar el SO que se resuelven restaurando y haciendo una instalación limpia.

No es necesario, pero al hacerlo a veces evitas problemas.

Lo de que se instala en una parte distinta es cierto, pero no está de más hacerlo (aunque dé un poco de pereza por tener luego que configurar otra vez).

Tengo un A2 con todas las actualizaciones, funciona perfectamente sin ningún tipo de fallo y nunca le he hecho hard reset, y como yo mucha gente.

EduardoRB · 02/05/19, 10:10:58

Cita:

Originalmente Escrito por theasters

Tengo un A2 con todas las actualizaciones, funciona perfectamente sin ningún tipo de fallo y nunca le he hecho hard reset, y como yo mucha gente.

Tengo un A2 con todas las actualizaciones, con un hard reset tras actualizarlo a Pie (como ha hecho mucha gente) y funciona perfectamente sin ningún tipo de fallo.

Enchinado · 02/05/19, 19:04:55

Todavía no hice el hardreset, lo voy a hacer esta noche. Adjunto la foto y los datos exif.

theasters · 02/05/19, 21:48:29

Tan pequeñas has puesto las fotos que no se pueden leer.

EduardoRB · 02/05/19, 22:18:47

Cita:

Originalmente Escrito por Enchinado

Todavía no hice el hardreset, lo voy a hacer esta noche. Adjunto la foto y los datos exif.

Lo del hard reset no asegura solucionar tu problema, es algo "recomendado" cuando se actualiza el SO, pero no imprescindible (como comenta el compañero).

Lo comento por si luego de llevar el trabajo ves que el problema persiste.

Las fotos no se ven.

Enchinado · 02/05/19, 22:48:10

Disculpen, no me di cuenta. Ahi va de nuevo.

theasters · 03/05/19, 07:57:07

No estarás disparando en modo retrato ? El canto del mostrador y las cajas de abajo están enfocadas, el resto tal como te alejas del punto de enfoque se hacen más borrosas.
Si estás en modo foto y te salen así sin tocar la pantalla ( se desplaza el punto de enfoque), deberías mirar si los objetivos de las cámaras están centrados.
Si siempre te han salido así, no creo que sea un problema de software.

Enchinado · 03/05/19, 14:29:00

No, no esta en modo retrato, ni nada de nada, ya probe con otras aplicaciones y nada. Tambien hice el hardreset, tampoco nada, anoche me recomendaron que pruebe con el ROM, lo hice y nada.

Voy a hacer un downupgrade, si alguno tiene un tuto en español porque los que encontré son hasta ahora todos en inglés.

EduardoRB · 03/05/19, 16:51:45

Cita:

Originalmente Escrito por Enchinado

No, no esta en modo retrato, ni nada de nada, ya probe con otras aplicaciones y nada. Tambien hice el hardreset, tampoco nada, anoche me recomendaron que pruebe con el ROM, lo hice y nada.

Voy a hacer un downupgrade, si alguno tiene un tuto en español porque los que encontré son hasta ahora todos en inglés.

¿Y devolverlo?

¿Dónde lo has comprado?