Noticia Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones...

[Gofo_81]

PD no hay stock no se si hya preferencia, deberían darla al q lleve más de 3 cambios.. Creo yo asiq igual oara reyes.... O más allá para las devoluciones de amazon nos caiga alguno.....

[KokeOrtiz_]

Yo he comprado el mate 20 pro en achocom a ver que pantalla me llega

[dxgenerations93]

Pues yo finalmente recibí el mensaje está mañana de la Huawei experiencia store de Madrid de que ya tenían mi móvil de remplazo y está tarde he ido a por el.

La verdad que la chica de la tienda no me ha dicho nada simplemente ha cogido el antiguo mío y se ha metido dentro a por el nuevo. Venís con todos los plásticos y pegatinas, accesorios precintados, me ha dicho que había sido abierto solo para comprobar que no tenía el problema, de hecho en la caja tenía una pegatina verde que ponía BUENO.

El nuevo es pantalla BOE y en verde que me mola mucho más que el negro que tenía antes.

Por mi experiencia armaros de paciencia porque yo ha sido casi un mes esperando al cambio, por el tema del stock, ahora me compensa porque lo he recibido y todo está bien pero la espera es interminable, si alguno tiene una duda o puedo contribuir a ayudar a alguien estoy abierto a cualquier pregunta

[sergy330]

Originalmente Escrito por dxgenerations93

Pues yo finalmente recibí el mensaje está mañana de la Huawei experiencia store de Madrid de que ya tenían mi móvil de remplazo y está tarde he ido a por el.

La verdad que la chica de la tienda no me ha dicho nada simplemente ha cogido el antiguo mío y se ha metido dentro a por el nuevo. Venís con todos los plásticos y pegatinas, accesorios precintados, me ha dicho que había sido abierto solo para comprobar que no tenía el problema, de hecho en la caja tenía una pegatina verde que ponía BUENO.

El nuevo es pantalla BOE y en verde que me mola mucho más que el negro que tenía antes.

Por mi experiencia armaros de paciencia porque yo ha sido casi un mes esperando al cambio, por el tema del stock, ahora me compensa porque lo he recibido y todo está bien pero la espera es interminable, si alguno tiene una duda o puedo contribuir a ayudar a alguien estoy abierto a cualquier pregunta

Enhorabuena, ha tardado lo suyo pero ya lo tienes

Uno menos en la lista de pendientes

[dxgenerations93]

Originalmente Escrito por sergy330

Enhorabuena, ha tardado lo suyo pero ya lo tienes



Uno menos en la lista de pendientes

La verdad que sí, ya pensé que pasaba las Navidades sin el, de hecho llevo toda la noche usando tapatalk en modo oscuro y sin brillo y se ve perfecto, esto si es una pantalla como dios manda.

Mi consejo, escribirles por Twitter o Instagram que es donde de verdad prestan atención

[jmmm29]

Alguno q lo tenga en malaga y sepa algo del stock..creo q me dijeron q estaba en aenovo

[Konstantino]

Aquí tardan pero en otros países al parecer no.

[KokeOrtiz_]

Originalmente Escrito por jmmm29

Alguno q lo tenga en malaga y sepa algo del stock..creo q me dijeron q estaba en aenovo

Anovo... pffff tuve que mandar un nexus 6p y una y no más

[gastonkra]

Gente, estaba seguro de comprarme el mate 20 pro hasta que vi todo este tema del problema de la pantalla, una pregunta, alguien sabe si el modelo de 8 GB de ram y 256 también tienen el problema de los paneles defectuosos?? Gracias

[KokeOrtiz_]

Originalmente Escrito por gastonkra

Gente, estaba seguro de comprarme el mate 20 pro hasta que vi todo este tema del problema de la pantalla, una pregunta, alguien sabe si el modelo de 8 GB de ram y 256 también tienen el problema de los paneles defectuosos?? Gracias

Debe de tener las mismas posibilidades, pero vaya que el gluegate lo han tenido iPhones,Samsung etc.
No lo considero motivo de no comprarlo

[Meliodas.sama9424]

No quiero repetirme pero me cuesta pagar el movil para que me surjan problemas...

Tengo 2 pixeles verdes atascados en un edge, (al final son dos si, hay que acercarse mucho y tener la vista bien, pero son 2)

Que hariais ustedes?

Si ya con lo bluegate no es que me dieran totalmente la razón, no quiero imaginarme cuando les enseñe un puntito encima a plena luz del dia.

Es algo que si el movil fuera de 200 euros y tuviera un año me aguantaria, pero me costo 1050 y está totalmente nuevo (ni una sola abrasión de uso ni con lupa puedo encontrarlas)

Que esa es otra, si me lo logran cambiar, o cambiar la pantalla, que venga rayado (sobretodo por delante, por atras lo puedo aceptar, y sea peor el remedio que la enfermedad.

Pongo un par de fotos no muy bien hechas una con zoom x2 y la otra es la misma foto pero editada con el windows 10 para que se vea que son 2 puntos a duras penas (mi ojo ve más que eso, todavia soy joven xd)

Espero que a estas alturas sean pocos los que tienen yala pantalla verde y os podais relajar

[Gofo_81]

Piensa que te relajas cuando te tratan bien y te dan una solución real y bien aplicada.
Es decir teléfono nuevo pantalla BOE sin fugas ni pixeles muertos o de colorados y sin estar rayado y o golpeado...
Punto.

[hekatombe]

Buenas compañeros!! Alguien sabe como van de stock y de reemplazos en SmartLab de Barcelona? Alguien ha gestionado el tema con esta gente y puede explicarme su experiencia (que tal trabajan, cuanto han tardado)? Mi terminal lleva alli una semana esperando al reemplazo.
Gracias de antemano

[sergy330]

Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424

No quiero repetirme pero me cuesta pagar el movil para que me surjan problemas...

Tengo 2 pixeles verdes atascados en un edge, (al final son dos si, hay que acercarse mucho y tener la vista bien, pero son 2)

Que hariais ustedes?

Si ya con lo bluegate no es que me dieran totalmente la razón, no quiero imaginarme cuando les enseñe un puntito encima a plena luz del dia.

Es algo que si el movil fuera de 200 euros y tuviera un año me aguantaria, pero me costo 1050 y está totalmente nuevo (ni una sola abrasión de uso ni con lupa puedo encontrarlas)

Que esa es otra, si me lo logran cambiar, o cambiar la pantalla, que venga rayado (sobretodo por delante, por atras lo puedo aceptar, y sea peor el remedio que la enfermedad.

Pongo un par de fotos no muy bien hechas una con zoom x2 y la otra es la misma foto pero editada con el windows 10 para que se vea que son 2 puntos a duras penas (mi ojo ve más que eso, todavia soy joven xd)

Espero que a estas alturas sean pocos los que tienen yala pantalla verde y os podais relajar

Parece que el destino os quiere separar de una u otra forma...

¿Has probado a intentar recuperar los pixeles enganchados con alguna herramienta de software?

Te dejo un artículo en el que proponen varias soluciones por si te es de ayuda:

https://es.digitaltrends.com/guias/c...xeles-muertos

[JacksSsS]

Originalmente Escrito por dxgenerations93

Pues yo finalmente recibí el mensaje está mañana de la Huawei experiencia store de Madrid de que ya tenían mi móvil de remplazo y está tarde he ido a por el.

La verdad que la chica de la tienda no me ha dicho nada simplemente ha cogido el antiguo mío y se ha metido dentro a por el nuevo. Venís con todos los plásticos y pegatinas, accesorios precintados, me ha dicho que había sido abierto solo para comprobar que no tenía el problema, de hecho en la caja tenía una pegatina verde que ponía BUENO.

El nuevo es pantalla BOE y en verde que me mola mucho más que el negro que tenía antes.

Por mi experiencia armaros de paciencia porque yo ha sido casi un mes esperando al cambio, por el tema del stock, ahora me compensa porque lo he recibido y todo está bien pero la espera es interminable, si alguno tiene una duda o puedo contribuir a ayudar a alguien estoy abierto a cualquier pregunta

El mío venía también con la caja que ponía una pegatina bueno tachada con rotring verde

[Meliodas.sama9424]

Originalmente Escrito por sergy330

Parece que el destino os quiere separar de una u otra forma...

¿Has probado a intentar recuperar los pixeles enganchados con alguna herramienta de software?

Te dejo un artículo en el que proponen varias soluciones por si te es de ayuda:

https://es.digitaltrends.com/guias/c...xeles-muertos

Ya he probado compañero, mismo resultado que cuando me vino un portátil reacondicionado con 4 pixeles atascados, nada, y a los 3 meses se lo regale a mi tío, ayer vino a casa y siguen ahí.

Me produce una frustración enorme la pésima calidad de algunos componentes y el tener que explicarle a una persona que no sabia quitar ni la cuenta de Google (me pidió que se lo hiciera) cuan importante es que el móvil esté encondiciones, para ella tener rayas en un móvil recién entregado era normal

[gastonkra]

Originalmente Escrito por KokeOrtiz_

Debe de tener las mismas posibilidades, pero vaya que el gluegate lo han tenido iPhones,Samsung etc.
No lo considero motivo de no comprarlo

Gracias por contestar, seguramente es como dices, pero de las páginas que alcance a leer, y fueron muchas, de este post , todos eran de 6/128 por eso preguntaba, tal vez el de 8/256 vienen con la pantalla BOE y no la de LG y tal vez por eso no tenían fallos, el tema es que soy de Argentina y acá HUAWEI aun ni siquiera esta en la mayoría del territorio y donde está solo es con algunos modelos, por ende, si llego a tener algún problema de pantalla serio, que se aprecie en condiciones normales de uso, no tendré donde reclamar o haces uso de la garantía. Gracias nuevamente

[opcupragta]

Cómo se puede saber si es pantalla BOE o LG?

[edumse]

Originalmente Escrito por opcupragta

Cómo se puede saber si es pantalla BOE o LG?

Con Device Info HW desde la play store

Pues hoy, después de dos semanas, he recibido mi tercer móvil.

Ya el lunes llame bastante cabreado (y mira que no suelo mosquearme con estas cosas) diciendo que ya estaba bien , que me sentía engañado y estafado, ya que , comprado el móvil desde el día que salió, lo he mandado dos veces.

Cuando hice el aviso para que vinieran a buscarlo, puse claramente que la pantalla fuera BOE. Pues nada, he tenido suerte, el móvil trae pantalla BOE. He hecho las pruebas con el Speed Test y jolin, perfecto.

Así que nada, espero que tengáis suerte los demás, y paciencia, que supongo que Huawei ya se ha dado cuenta del problema

Saludos!