Noticia Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones...

[cetesalinas]

Bueno, pues test hecho y tengo el mismo problema. COn Speed test se notaba algo, con la app de screentester algo más.

He hablado con Huawei a través de chat y me han comentado que en breve me contactarían. Ha sido decirles que tenía el problema de la pantalla y han tramitado sin preguntar más. Parece que ya lo tienen claro.

No tengo claro el tema de fechas y de más, según la info la pantalla es LG, pero la fecha de fabricación cuál?

[dxgenerations93]

 Cita: Originalmente Escrito por cetesalinas

Bueno, pues test hecho y tengo el mismo problema. COn Speed test se notaba algo, con la app de screentester algo más.

He hablado con Huawei a través de chat y me han comentado que en breve me contactarían. Ha sido decirles que tenía el problema de la pantalla y han tramitado sin preguntar más. Parece que ya lo tienen claro.

No tengo claro el tema de fechas y de más, según la info la pantalla es LG, pero la fecha de fabricación cuál?

Compañero me podrías indicar como has hecho la última prueba de la que pasas foto, en la que aparece toda la pantalla en negro y que es donde más se nota el problema,.

[sergy330]

 Cita: Originalmente Escrito por dxgenerations93

Compañero me podrías indicar como has hecho la última prueba de la que pasas foto, en la que aparece toda la pantalla en negro y que es donde más se nota el problema,.

Utiliza esta app gratuita:

https://play.google.com/store/apps/d...=com.mate20pro

[dxgenerations93]

 Cita: Originalmente Escrito por sergy330

Utiliza esta app gratuita:

https://play.google.com/store/apps/d...=com.mate20pro

Gracias compañero, la verdad que en el trabajo, aun bajando el brillo de la pantalla al minimo, no se ve ni rastro de las decoloraciones verdes, tendré que esperar a verlo esta noche en casa en la habitación que es mucho más oscura.

[JeroniZmo]

 Cita: Originalmente Escrito por cetesalinas

Bueno, pues test hecho y tengo el mismo problema. COn Speed test se notaba algo, con la app de screentester algo más.

He hablado con Huawei a través de chat y me han comentado que en breve me contactarían. Ha sido decirles que tenía el problema de la pantalla y han tramitado sin preguntar más. Parece que ya lo tienen claro.

No tengo claro el tema de fechas y de más, según la info la pantalla es LG, pero la fecha de fabricación cuál?

Parece que Huawei sabe que la ha cagado, y viendo como va el tema, la mejor opción parece ser saltar este modelo, lo cual es una pena, porque a mí me encanta, pero este error no lo quiero ver en un dispositivo de 1000€

[oskar9]

 Cita: Originalmente Escrito por nairulino

Pues a ver como evoluciona este mío, que color era por curiosidad?

Verde

[tomfuegue]

Señores, os cuento mi experiencia con Huawei España.

Recibo un Mate 20 Pro color verde y con pantalla LG que presenta un ligero tinte verde en la zona derecha de la pantalla, sobre la curva del cristal. Ni había leído nada al respecto ni tenía constancia de este problema, por lo que una vez que aprecié esa ligera decoloración ya me decidí a entrar en el foro y me di cuenta de que era algo que no sólo ocurría en mi terminal. Lo apreciaba sobre todo cuando ponía Spotify o estaba en Chrome con pestañas de fondo blanco.

Pues bien, leyendo en este hilo cómo actuar, contacto con Huawei Mobile España a través de un mensaje privado de Twitter y a los dos días se ponen en contacto conmigo y me piden mis datos para llamarme. Al día siguiente me llama una señorita muy agradable a la que le explico el problema y al día siguiente un transportista de ASM se lleva el móvil. Una semana después recibo un paquete con un móvil completamente a estrenar pero en la caja y con los accesorios del "antiguo" y un parte del SAT que corrobora el cambio de terminal. Envié un dual SIM verde y recibo otro igual pero con diferentes números de IMEI, con pegatinas y todo pero en la caja del que yo envié. Pues bien, me voy al baño de la oficina completamente a oscuras, pruebo con el Screen Tester y esta unidad tiene aún más problemas de tinte verde que el que yo envié... en fin.

Menos mal que tengo otra unidad también con pantalla LG de color negro y de una sola SIM que tiene la pantalla perfecta, porque no me parece normal que me envíen un nuevo terminal probado por ellos y que lo den por bueno cuando en un minuto se puede comprobar si la pantalla tiene o no este problema.

Os seguiré informando.

[Mapster]

Hola a todos,

Solo a modo informativo, para remarcar el pésimo servicio de atención y logística de Vodafone.

Después de decirme que mi terminal no estaba cubierto por la garantía, tiene 3 semanas y la pantalla verde chroma... ayer me devuelven el terminal y cuando lo abro, tachan.. No era el mio!

Me habían enviado un Huawei P20 Pro, de un tio de Sevilla!!! Alucinante a la par que indignante. Inmediatamente llame al telefono de devoluciones de Vodafone para que solucionaran el lio inmendiatamente. A saber por donde anda ahora mi Mate 20 Pro version Hulk... en fin.

En cuanto lo reciba lo llevo directamente a un centro Huawei. ¿Me sabríais decir en Barcelona cual es? Es el de C/ Rosselló, 262?

Gracias y saludos,

[oskar9]

 Cita: Originalmente Escrito por Mapster

Hola a todos,

Solo a modo informativo, para remarcar el pésimo servicio de atención y logística de Vodafone.

Después de decirme que mi terminal no estaba cubierto por la garantía, tiene 3 semanas y la pantalla verde chroma... ayer me devuelven el terminal y cuando lo abro, tachan.. No era el mio!

Me habían enviado un Huawei P20 Pro, de un tio de Sevilla!!! Alucinante a la par que indignante. Inmediatamente llame al telefono de devoluciones de Vodafone para que solucionaran el lio inmendiatamente. A saber por donde anda ahora mi Mate 20 Pro version Hulk... en fin.

En cuanto lo reciba lo llevo directamente a un centro Huawei. ¿Me sabríais decir en Barcelona cual es? Es el de C/ Rosselló, 262?

Gracias y saludos,

Si, es el que me dijeron por atención al cliente, eso si a mi no me cojen el telefono nunca, me pilla lejos y no se si te lo cambian por otra unidad o lo envían des de alli.

[Meliodas.sama9424]

Hoy he ido al thephonehouse que me pillaba de camino, aparte de no tener el pro, (como alguno ya ha comentado.

He estado viendo el mate 20 y el note 9.

Sinceramente estoy muy acostumbrado a emui, para mi es como mi ios propio, pero he de decir que el note 9 me ha entrado más por los ojos.

Sinceramente me entran unas ganas terribles de pillar el modelo de 8+512, porque solo hay 190 euros de diferencia, y si mi paciencia me lo permite me gustaria conservarlo minimo los 30 meses que tengo que pagar, que esa es otra, pago lo mismo por el de 6 128 que por el de 8 512, por eso es que no me importa.


Algunos dicen que me pille el s9, sinceramente quiero algo de ultima hornada, y aunque haya pocos detalles, prefiero el note, si costase 600 en el corte ingles, quizás me animaba con una tab s4 de acompañante y pagar lo mismo, al final me es suficiente, pero es que vale 900 euros el s9, y el corte ingles es ir firmar y ya, ni ganas ni paciencia de esperar dias y dias para que me acepten un crédito.

Mi contribución al mate 20 pro acaba aqui, quizás se arregle y no pase nada, pero debido a mi forma de ser, mejor prevenir que curar, porque el hecho de que pueda aparecer de nuevo (si es que no me toca otro verde) me da ansiedad, el lector en pantalla no me gusta, y aunque el face id si, puedo volver a acostumbrarme a darle a la huella, no me resulta aparatoso.

Como fan de huawei, con este dispositivo ha perdido mucho conmigo, y ya no lo pondré por delante a precio y caracteristicas similares.

Un saludo y que tengais suerte con el mate 20 pro y os den a la primera uno en buen estado

[JacksSsS]

 Cita: Originalmente Escrito por tomfuegue

Señores, os cuento mi experiencia con Huawei España.

Recibo un Mate 20 Pro color verde y con pantalla LG que presenta un ligero tinte verde en la zona derecha de la pantalla, sobre la curva del cristal. Ni había leído nada al respecto ni tenía constancia de este problema, por lo que una vez que aprecié esa ligera decoloración ya me decidí a entrar en el foro y me di cuenta de que era algo que no sólo ocurría en mi terminal. Lo apreciaba sobre todo cuando ponía Spotify o estaba en Chrome con pestañas de fondo blanco.

Pues bien, leyendo en este hilo cómo actuar, contacto con Huawei Mobile España a través de un mensaje privado de Twitter y a los dos días se ponen en contacto conmigo y me piden mis datos para llamarme. Al día siguiente me llama una señorita muy agradable a la que le explico el problema y al día siguiente un transportista de ASM se lleva el móvil. Una semana después recibo un paquete con un móvil completamente a estrenar pero en la caja y con los accesorios del "antiguo" y un parte del SAT que corrobora el cambio de terminal. Envié un dual SIM verde y recibo otro igual pero con diferentes números de IMEI, con pegatinas y todo pero en la caja del que yo envié. Pues bien, me voy al baño de la oficina completamente a oscuras, pruebo con el Screen Tester y esta unidad tiene aún más problemas de tinte verde que el que yo envié... en fin.

Menos mal que tengo otra unidad también con pantalla LG de color negro y de una sola SIM que tiene la pantalla perfecta, porque no me parece normal que me envíen un nuevo terminal probado por ellos y que lo den por bueno cuando en un minuto se puede comprobar si la pantalla tiene o no este problema.

Os seguiré informando.

Esto si que es de traca... Manda cojones

[Alejandro101419]

https://www.google.es/amp/s/www.tuex...ei-nova-4/amp

Encima Huawei va a sacar el nova 4, un terminal con casi las mismas características que el mate 20 pro y la cámara delantera en la pantalla...

[edumse]

Fecha de fabricación 10 octubre 2018
En el número de serie: 18A10 donde A es octubre

 Cita: Originalmente Escrito por cetesalinas

Bueno, pues test hecho y tengo el mismo problema. COn Speed test se notaba algo, con la app de screentester algo más.

He hablado con Huawei a través de chat y me han comentado que en breve me contactarían. Ha sido decirles que tenía el problema de la pantalla y han tramitado sin preguntar más. Parece que ya lo tienen claro.

No tengo claro el tema de fechas y de más, según la info la pantalla es LG, pero la fecha de fabricación cuál?

[Vaider33]

 Cita: Originalmente Escrito por cetesalinas

Creo que el tema del hilo está derivando por derroteros que no toca. Vamos a ver si podemos hablar del problema de la pantalla y dejamos de hablar del lag o de lo que sea que no tenga que ver

Citar casualmente un problema de otro terminal que se presenta como alternativa al mate 20 pro, creo que no es derivar tanto el tema.
No seamos más papistas que el Papa y repito citar algún que otro comentario enriquece los foros, otra cosa es cambiar la temática por completo, aquí nos conocemos la mayoría y es el modo distendido de comentar un problema que lleva a otro no lo veo negativo.
No tenemos que ceñir tan matemáticas.
Un saludo compañero.

[JacksSsS]

 Cita: Originalmente Escrito por Alejandro101419

https://www.google.es/amp/s/www.tuex...ei-nova-4/amp

Encima Huawei va a sacar el nova 4, un terminal con casi las mismas características que el mate 20 pro y la cámara delantera en la pantalla...

Hombre, lo único igual es el Kirin 980 y RAM / almacenamiento.

Las cámaras no son Leica y el sensor del Mate 20 es de 40Mpx, el doble que el Nova 4, y creo que es doble cámara no triple... La pantalla es FHD+ "la mitad" de resolución, al menos si está fabricada por Samsung en eso que gana... Y el lector de huella en pantalla, igual es vía "cámara" (Como el OP6T) no es eléctrico como el Mate 20 Pro...

Vaya que igual igual...

[JacksSsS]

 Cita: Originalmente Escrito por Vaider33

Citar casualmente un problema de otro terminal que se presenta como alternativa al mate 20 pro, creo que no es derivar tanto el tema.
No seamos más papistas que el Papa y repito citar algún que otro comentario enriquece los foros, otra cosa es cambiar la temática por completo, aquí nos conocemos la mayoría y es el modo distendido de comentar un problema que lleva a otro no lo veo negativo.
No tenemos que ceñir tan matemáticas.
Un saludo compañero.

Es que un foro es orgánico, siempre salen debates, discusiones, trole... vamos de todo, si no no sería un foro, sería una revista

[Vaider33]

 Cita: Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424

Hoy he ido al thephonehouse que me pillaba de camino, aparte de no tener el pro, (como alguno ya ha comentado.

He estado viendo el mate 20 y el note 9.

Sinceramente estoy muy acostumbrado a emui, para mi es como mi ios propio, pero he de decir que el note 9 me ha entrado más por los ojos.

Sinceramente me entran unas ganas terribles de pillar el modelo de 8+512, porque solo hay 190 euros de diferencia, y si mi paciencia me lo permite me gustaria conservarlo minimo los 30 meses que tengo que pagar, que esa es otra, pago lo mismo por el de 6 128 que por el de 8 512, por eso es que no me importa.


Algunos dicen que me pille el s9, sinceramente quiero algo de ultima hornada, y aunque haya pocos detalles, prefiero el note, si costase 600 en el corte ingles, quizás me animaba con una tab s4 de acompañante y pagar lo mismo, al final me es suficiente, pero es que vale 900 euros el s9, y el corte ingles es ir firmar y ya, ni ganas ni paciencia de esperar dias y dias para que me acepten un crédito.

Mi contribución al mate 20 pro acaba aqui, quizás se arregle y no pase nada, pero debido a mi forma de ser, mejor prevenir que curar, porque el hecho de que pueda aparecer de nuevo (si es que no me toca otro verde) me da ansiedad, el lector en pantalla no me gusta, y aunque el face id si, puedo volver a acostumbrarme a darle a la huella, no me resulta aparatoso.

Como fan de huawei, con este dispositivo ha perdido mucho conmigo, y ya no lo pondré por delante a precio y caracteristicas similares.

Un saludo y que tengais suerte con el mate 20 pro y os den a la primera uno en buen estado

Es una excelente alternativa, si no quieres esperar acontecimientos el mate 9 no te va a defraudar.

[Vaider33]

 Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS

Es que un foro es orgánico, siempre salen debates, discusiones, trole... vamos de todo, si no no sería un foro, sería una revista

Jajaja claro hombre enriquece y de paso algunos aprendemos de otros temas.

[edumse]

 Cita: Originalmente Escrito por tomfuegue

Señores, os cuento mi experiencia con Huawei España.

Recibo un Mate 20 Pro color verde y con pantalla LG que presenta un ligero tinte verde en la zona derecha de la pantalla, sobre la curva del cristal. Ni había leído nada al respecto ni tenía constancia de este problema, por lo que una vez que aprecié esa ligera decoloración ya me decidí a entrar en el foro y me di cuenta de que era algo que no sólo ocurría en mi terminal. Lo apreciaba sobre todo cuando ponía Spotify o estaba en Chrome con pestañas de fondo blanco.

Pues bien, leyendo en este hilo cómo actuar, contacto con Huawei Mobile España a través de un mensaje privado de Twitter y a los dos días se ponen en contacto conmigo y me piden mis datos para llamarme. Al día siguiente me llama una señorita muy agradable a la que le explico el problema y al día siguiente un transportista de ASM se lleva el móvil. Una semana después recibo un paquete con un móvil completamente a estrenar pero en la caja y con los accesorios del "antiguo" y un parte del SAT que corrobora el cambio de terminal. Envié un dual SIM verde y recibo otro igual pero con diferentes números de IMEI, con pegatinas y todo pero en la caja del que yo envié. Pues bien, me voy al baño de la oficina completamente a oscuras, pruebo con el Screen Tester y esta unidad tiene aún más problemas de tinte verde que el que yo envié... en fin.

Menos mal que tengo otra unidad también con pantalla LG de color negro y de una sola SIM que tiene la pantalla perfecta, porque no me parece normal que me envíen un nuevo terminal probado por ellos y que lo den por bueno cuando en un minuto se puede comprobar si la pantalla tiene o no este problema.

Os seguiré informando.

Lo mismo que a mi, pero de momento no se ve verde por ningún sitio. Lo tengo 6 días ya y el anterior lo vi el mismo día que se abrió este hilo, a los 5 días.
Pero en vista de los acontecimientos, casi que lo espero, que pase el tiempo y a ver si los cambian por los BOE, que parece que a estos no les sale a casi ninguno.
A ver qué te dicen...

[Vidipu]

 Cita: Originalmente Escrito por Alejandro101419

https://www.google.es/amp/s/www.tuex...ei-nova-4/amp

Encima Huawei va a sacar el nova 4, un terminal con casi las mismas características que el mate 20 pro y la cámara delantera en la pantalla...

Pinta bien ese terminal.