[ CONSULTA ] Blu vivo xl 2

[Dragon008]

Tengo un problema con mi Blu vivo xl 2, el problema es que al realizar una llamada no timbra, y cuando contesta la persona a la que llamo, dicen escucharme pero yo no los escucho, esto comenzó a ocurrirme desde la ultima actualización, ya van cerca de 3 semanas, por favor si alguien tiene una solución me seria de gran ayuda.

El celular tiene para doble Sim, sistema android 7.0, ya vi que el volumen este lo más alto posible, ya lo volví a modo de fabrica, ya me asegure de que no esta activado el silencio, el problema solo es en llamada normal cuando es por medio de otras aplicaciones como WhatsApp, etc.

Por favor, les agradezco cualquier ayuda.

[Smartphonatico]

Compi, los BLU no son de VIVO. En este caso "vivo" es el modelo del dispositivo de BLU. Desconozco si hay subforo de esta marca... Saludos!