Huella y Pin no reconocido

[cepillo]

Buenas compañeros le compre a mis tíos un Redmi Note 3 hace 2 meses y todo perfectamente hasta ayer que me llamaron para decirme que no le reconocía la huella para desbloquear y el pin que le pusimos tampoco lo reconoce.

Sabéis alguna forma para poder acceder al contenido del terminal para poder sacar las fotos que han realizado y después proceder a restablecerlo de fabrica.

Un saludo y gracias.

[Cristian Escudero]

Hola, hay una forma de hacerlo sin perder foton ni nada, simplemente lo volves a flashear con otra rom.