[ CONSULTA ] Moto x play sin señal no esta bloqueado imei

[Sousuke.Sagara]

Hola me gustaria pedirles ayuda
Me compre el equipo de movistar sellado en el mercado informal
me duro 7 dias y perdio la señal completamente
Bueno los sintoma dice movistar pero al marcar dice sin red
Pruebas*
Reset de fabrica
hard reset*
probe con otras sim entel*
Recupera la señal 5 a 10 min saca un par de llamadas con el chip entel y vuelve a perder la señal
NO ESTA BLOQUEADO POR IMEI HE LLAMADO CASI TODOS LOS DIAS CORROBORANDO EN MOVISTAR Y LAS PAGUINAS QUE OFRECEN CONSULTAR IMEI Y NO ESTA BLOQUEADO

HOY después de 7 dias probé nuevamente otra sim funciono 10min y cago dnvo

agradeceria su ayuda amigos porfavor

[flopezm13]

Llevalo a garantía, aprobechala

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[Sousuke.Sagara]

Originalmente Escrito por flopezm13

Llevalo a garantía, aprobechala

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Detalle en el post lo compre en mercado informal no tengo garantia por eso estoy pidiendo ayuda man

[flopezm13]

Mmm, pues si te pasa eso con la SIM, puedes consultar con motorola en la app de ayuda, presentarle el problema

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[Sousuke.Sagara]

Originalmente Escrito por flopezm13

Mmm, pues si te pasa eso con la SIM, puedes consultar con motorola en la app de ayuda, presentarle el problema

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gracias man pero ya ise las pruebas que ofrece la paguina de motorola
la mas drástica hard reset
y no soluciona nada

[flopezm13]

Preguntarle a un asesor, presentarle la queja ellos te dirán que hacer, o te pedirán que se los mandes, a eso me refiero,

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[Sousuke.Sagara]

asistencia que ofrece motorola me envio a tecnico autorizad
o a pagarles por su defecto de fabrica

[pasaporte]

Metele una ROM directamente desde rsdlite, posiblemente es un problema del módem.

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[Sousuke.Sagara]

como hago eso compa ???

[Sousuke.Sagara]

Originalmente Escrito por pasaporte

Metele una ROM directamente desde rsdlite, posiblemente es un problema del módem.

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amigazo algun link de guia o algo basico no lo hecho nunca
no sabria como ni que rom elegir

[pasaporte]

Busca por el foro para no repetir, hay algún hilo específico para ello