problema retroiluminacion

[Acemal]

De hace unos dias a esta parte el 3300 de mi parienta no se apaga cuando lo enciendes o tras recibir un sms o llamada.
He probado incluso un hard reset y nada.

alguna pista o directo al SAT

[Txakur]

Hola Acemal. Yo creo que no es un tema de retroiluminación, es más en Inicio/Configuración/Sistema/Energía, y en la pestaña Avanzado marcar con el tic ambas y poner el tiempo que quieras. Compruébalo y nos comentas. Salu2.

[Acemal]

Eso lo tengo activado y el problema es que pasa el minuto que tengo puesto y no se me apaga con lo cual se bebe la batería

[Txakur]

¿Has instalado algo últimamente?

[Acemal]

No, nada ya hecho como he comentado realicé un hard reset y solo con la instalación limpia pasa lo mismo, llevo con esa room al menos un año y jamás me había dado ningún problema