Samsung J5, llamada en espera con la oreja

[julipi55]

Hola.
Mi mujer tiene un Samsung J5 recien estrenadito, y de momento bien.
El único problema que le veo (de momento, como digo), es que casi siempre que lo usa, al tocar el teléfono con la cara, o con la oreja, se pone la llamada en espera.
(Las orejas son normales, por si hay dudas).

Yo entiendo que este movil tiene sensor de proximidad, pero no sé si no funciona, o hay que configurar algo en el software o hay alguna cosa que hacer para que esto no ocurra, porque es rarísimo y muy incómodo.
No he encontrado nada ni en los manuales ni el los foros.

¿No le pasa a nadie más?
¿Conoceis alguna solución o es que el teléfono puede estar roto?


Saludos y gracias.

[Pablo_arg]

Hola, lo primero que debería hacer es verificar que el sensor funcione correctamente. Para ello debe ingresar al menú marcando *#0#* y ahí se ingresa en la opción de sensores, acercando la mano ya puede verificar si está funcionando bien ya que el teléfono vibrará y pondrá la pantalla en verde.

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[julipi55]

Originalmente Escrito por Pablo_arg

Hola, lo primero que debería hacer es verificar que el sensor funcione correctamente. Para ello debe ingresar al menú marcando *#0#* y ahí se ingresa en la opción de sensores, acercando la mano ya puede verificar si está funcionando bien ya que el teléfono vibrará y pondrá la pantalla en verde.

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Genial.
Lo probaré a ver.

Muchas gracias.

[isatisgris]

Si no te funciona ese codigo pon este *#0*# a mi es el que me funciona en el s3 neo
Saludos

[Pablo_arg]

Es verdad, le indique mal. Ese es el que va también en el ir.

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