[ CONSULTA ] Pantalla se enciende sola y desconexión de datos

[GGJF2009]

Hola buenas tardes compañeros del foro, hace una semana mi esposa adquirió un Lg G Pro Lite y todo bien, salvo estos detalles que les les comentó enseguida:
Cuando el teléfono está en la mesa (por ejemplo) la pantalla se enciende sola, eso si es ocasionalmente.
Después de estar sin usar el teléfono se pierde la conexión de datos, el icono del 3g y las flechitas siguen apareciendo, pero no hay tráfico de datos y me toca ponerlo en modo avión y luego desactivarlo, pero en ocasiones ni siquiera esto funciona y me toca reiniciar el teléfono para que vuelva a haber conexión de datos.
Cabe mencionar que soy de México y uso la red Telcel, gracias de antemano y saludos.