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#1
03/06/14, 21:47:56
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Presupuesto reparacion G2 235€, estamos locos??
Hola a todos, hace ya una semana abri un hilo por que la camara me hacia un extraño, aki el video:
Como veis, el estabilizador se agita de izquierda a derecha como loco, hice lo de 3845#*802# o algo asi e hice la prueba de estabilizador de la camara y me salia esto: gyro: PASS hall: PASS Driver: FAIL Pues lo lleve a reparar la semana pasada y hoy me llama el de la tienda que le pasan un presupuesto de 235€ por arreglarlo ya que eso es debido a un golpe  Nunca le e dao un golpe,nunca se me a caido,con fundas siempre, el movil esta nuevo con protectores y todo y me dicen que es por un golpe... y vamos que se kieren lavar las manos por que ven que arreglar eso les cuesta mas que darme un movil. Que me recomendais hacer?? -------------------------------------------------------- Edito: Movil recibido 05/06/2014 Pues señores, acabo de llegar de la tienda y sorpresa!!!! movil sin reparar y encima la carcasa trasera mal colococada y rajada 1cm hacia abajo desde el infrarrojo... PERFECTOOO!!!! Cornudo y apaleado... Pues logicamente e pedido reparacion de eso y cuando se pensaba que todo acababa ahi el de la tienda ya que me decia que no me iban a reparar la camara, Reclamacion al canto y el tio diciendome que no procedia y yo... por que?? Pues el tio diciendome que ellos solo mandan a reparar que en todo caso les reclame a los que me arreglan el movil... y el tio ya se a puesto a faltar al respeto... lo que me faltaba... Pues al final reclamacion como es logico diciendo eso que ni me arreglan la camara y encima lo recibo en peores condiciones...y ya cuando se a calmado le explicado que el movil era de movistar y que yo lo mando a reparar por parte de movistar y se le a cerrado un poco la boca por que decia que era libre, y si... pero es liberado por imei de movistar y tengo garantia de ellos 24 meses... y el movil tiene 7 nada mas. Como lo veis??, mañana por la mañana me acerco a consumo Última edición por brutush Día 21/06/14 a las 19:25:28 
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#3
03/06/14, 21:54:28
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Puff, ir a consumo? No tengo ni idea, pero tiene que ser denunciable, si el teléfono no tienen ningún golpe ni nada y está en garantía te lo tienen que arreglar gratis si o si.
Suerte compi
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#4
03/06/14, 21:54:34
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Cita:
insiste en que nunca le has dado un golpe. Si es un fallo de fabricacion, o un defecto te lo deben de cambiar, por mucho que les pese.
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#5
03/06/14, 21:55:54
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Hola.
Pués si el Servicio Técnico dice que es un golpe y tú dices que no, creo que llevas las de perder. Salvo que te quieras meter en lios de abogados, que al final son los que se llevan el dinero, es un tema muy dificil. De todos modos si es debido a un golpe, el movil tendrá la zona del golpe marcada. Saludos.
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#7
03/06/14, 22:09:57
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Cita:
Pasado mañana me lo devuelven, logicamente lo primero que tenia pensado es ir a consumo directamente, y subir unas fotos de mi movil para que la veais, no tiene ni una marca ni nada, y golpes menos aun, eso si como me llegue con un vultito la que voy a liar...
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#8
03/06/14, 22:14:18
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Yo creo que deberías contactar con consumo y que te asesoren. Al menos que tenga que justificarse más detalladamente y formalmente de porque no entra en garantía, al menos que te digan en que pueda externa o interna han notado algo raro...
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#9
03/06/14, 22:14:30
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Un presupuesto de 235€ para cambiarte que???
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#10
03/06/14, 22:16:05
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Pff es mucho dinero.. por ese dinero casi te compras otro nuevo... así que arreglarlo no, prefiero quedarme ese y con ese dinero comprarme otro casi...
Tienes la opción de comprar el módulo de la cámara y cambiárselo tú te saldría muchísimo más barato.. pero.. igual el problema no viene del módulo de la cámara, sino de la placa u otro lugar.. y te arriesgas a comprarla y ver que hace lo mismo que la anterior... ¿estás seguro de que no es problema de software? ¿has probado varias roms? De todas formas esque ese precio es de risa.. si el módulo de la cámara rondara los 30 euros.. y la placa costará algo. pero 200€.. se supone que solo cobran 20 de mano de obra.., la verdad es que es para contactar con LG y pedir explicaciones al menos...
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#11
03/06/14, 22:16:06
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Lo del golpe lo tienen que demostrar ellos, menuda escusa esa, valdría para todos los casos
A ver si te lo van a devolver con un golpe xd
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#12
03/06/14, 23:10:40
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Efectivamente, que te demuestren que es por un golpe y no por fallo de pieza, amenaza con una peritación y diles que irás a juicio con el informe del perito si este demuestra que no hay rotura de pieza por golpe. Eso una vez el móvil en tu poder ya que son capaces de ponerte alguna pieza rota que tengan por allí
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#13
03/06/14, 23:44:23
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#14
03/06/14, 23:46:41
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#15
04/06/14, 00:44:33
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Lo nunca visto y yo e visto mucho trabajando en sat de airis,que cara que tienen.a por ellos con toda la lei. En la cara.
En consumo,no hay abogados y la de ganar siempre es del consumidor,y no al reves,pero hay que invertir tiempo.
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#16
04/06/14, 01:13:21
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#17
04/06/14, 12:58:57
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#18
05/06/14, 00:17:20
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Pasa de la tienda y contacta con lg directamente. Le explicas lo que te pasa y que le den un tiron de orejas al sat
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#19
05/06/14, 06:28:20
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¿La tienda lo ha enviado al SAT o le han hecho el presupuesto por teléfono?
Prueba a hablar directamente con el SAT a ver qué te dicen. Si siguen con la excusa de que le has dado un golpe ve a la oficina del consumidor. Suerte compi.
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#20
05/06/14, 14:40:05
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Tambien les dije que si el servicio tecnico dice que se tire por un puente tambien lo harian y no me contestaron. 
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