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| Motorola Moto G (modelo 2013) Motorola Moto G (modelo 2013) |
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#401
13/12/13, 15:21:27
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Cita:
¿Conocéis las condiciones del plan renuevo? ¿Permanencias o posibles multas si me fuese de Yoigo? Yo estoy contento hoy en día con el Galaxy S3 y voy a esperar al menos hasta verano para ver qué móviles punteros hay entonces, pero mi novia agoniza con un Samsung Galaxy mini...me planteo hacer efectiva mi opción "renuevo" por 109€ para dárselo a ella. ¿Algún consejo? 
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#402
13/12/13, 15:41:06
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Pues nada lo tengo "en el transporte" por Seur pero lo tengo en camino por lo que me debería de llegar el Lunes.
Al menos así tengo algo más de tiempo para que me llegue su funda 
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#403
13/12/13, 15:41:08
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Cita:
Además tengo más de una línea con ellos, así que lo que me planteo es irme a otra compañía. Las condiciones exactas del renuevo no se cuales serán si te puedo decir que al hacer un renuevo te cobran lo que te quede de permanencia, en cuanto al precio del móvil en una línea con la antigua tarifa del 2 y quedando dos meses de permanencia me cobran lo mismo que en otra con la tarifa del 8 a la que le queda un año y tiene más antigüedad que la primera. La multa por irte de yoigo te la dicen en cualquier tienda e imagino que también por teléfono, a mi me cobrarían 15€ si me fuese ahora con la línea a la que le quedan 2 meses de 18 que era la permanencia. Última edición por ale7 Día 13/12/13 a las 15:44:20
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#404
13/12/13, 15:50:36
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Lo tengo en reparto por SEUR desde las 8:50 de esta mañana. Que nervios
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| Gracias de parte de: | ||
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#405
13/12/13, 16:28:16
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Cita:
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#408
13/12/13, 17:12:08
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JODER Y A MI??
Lo tengo en reparto por ASM desde las 9:50, lo quiero YA!
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#409
13/12/13, 17:16:52
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Cita:
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#410
13/12/13, 17:23:10
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Susto morrocotonudo. Menudo golpe lleva la caja del motorola. El teléfono aparentemente ni un rasguño:eek:
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#411
13/12/13, 17:26:00
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Cita:
ASM o SEUR? Quien te lo trajo?
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#412
13/12/13, 17:35:33
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Al parecer vamos a recibir una actualización menor del firmware, que soluciona poder instalar apps de terceros que no están en play store, así que, si os pasa no os asustéis por esto, es un fallo que van a corregir con esta actualización.
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#413
13/12/13, 17:54:58
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129€ a mi en renuevo...me las piro a Simyo. Prefiero pagar un poco mas libre y ahorro en tarifa. Y aunque sea por etica y orgullo que les den...si eso vuelvo en 3-4 meses y me le saco libre y le vendo. De todo antes que ver el maltrato al cliente actual.
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| Gracias de parte de: | ||
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#414
13/12/13, 18:10:48
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Acabo de llamar al 622 de atención al cliente para saber, en caso de renovar y tener por tanto permanencia de 24 meses, ¿cuál sería la penalización a pagar si me fuese a otra compañía?.
Su respuesta, en un tono bastante desagradable ha sido que vaya a una tienda a preguntar. Cuando le he contestado que se supone que si llamo a atención al cliente porque tengo una duda, me la debería poder resolver, me ha dejado entrever que espabile y pregunte en una tienda. Mal Yoigo, mal... 
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| Gracias de parte de: | ||
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#415
13/12/13, 18:21:43
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macho pues a mi me lo han dao gratis solo por llamar al 622 y soltarles el rollo de que me gustaría que me trataran con los mismos derechos que a los clientes nuevos, ha colado y me lo han ofrecido a 0 euros.
mi consumo es de 9 euros al mes y tengo la tarifa del cero, solo con ampliar el contrato regalado. pd: decir que os pasen con un comercial, aunque nunca me han puesto pegas la que me ha atendido esta mañana me decía que no podía hacer eso ella, pero después de justificarle que me han pasado varias veces me ha acabado pasando.
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#416
13/12/13, 18:31:26
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Cita:
Un saludo
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#417
13/12/13, 18:36:19
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Cita:
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#418
13/12/13, 18:36:29
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Mira primero le he dicho al agente que si me podía pasar con un comercial, y me ha preguntado porqué, entonces le he dicho primero al agente y luego al comercial lo mismo:
buenas quería preguntar si podemos llegar a un acuerdo para renovar mi móvil. estoy interesado en el moto G pero 120 euros es muchísimo y en otras compañías me lo están ofreciendo gratis, pero es que de verdad quiero seguir en yoigo. quería comentaros que me gustaría que se me tratara si no con más derechos que los nuevos clientes por lo menos con los mismos, y he visto que a ellos se lo regaláis y a mi que soy cliente me cobráis. Entonces ya me a dicho que me daba el moto G a 0 euros, y también el ascend g510, pero evidentemente el moto G no soy gilipollas era necesaria la palabra.NUNCA renovéis en tienda, siempre llamando. le he preguntado que porqué en la web me sale a 120 y aquí me lo deja gratis y me ha dicho que porque las ofertas son diferentes y mucho mejores que las de las webs. Ale a reventar el 622 ya me comentáis. Si queréis hago un post. Última edición por Jorgelm91 Día 13/12/13 a las 18:39:03
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| Gracias de parte de: | ||
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#419
13/12/13, 18:49:02
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Cita:
A partir del lunes vamos a ello.. 
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#420
13/12/13, 18:52:20
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Si la cosa es que solo he llamado una vez y a sido esa
probar a ver si os cuela, los comerciales tiene el horario de 10h a 20h o algo asi.eh eh para algo me tendría que servir la universidad no veas como me enrollo lo e convencido con mi charla.
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| Gracias de parte de: | ||
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