Registro de llamadas y contactos favoritos

[BeCeFo]

Pues se me suelen borrar cada poco tanto los registros de llamadas como la lista de contactos favoritos, alguien sabe porque puede ser?
Saludos y gracias de antemano

[jocarmo]

Originalmente Escrito por BeCeFo

Pues se me suelen borrar cada poco tanto los registros de llamadas como la lista de contactos favoritos, alguien sabe porque puede ser?
Saludos y gracias de antemano

¿Utilizas una tarjeta dual sim?. Si es así, cada vez que cambias se borran ambos, registro de llamadas y favoritos.
También ocurre si hay un defectuoso contacto en la sim.
Puedes hacer una copia de seguridad con la herramienta de Huawei y así no los pierdes.

[BeCeFo]

Tengo una microsim normal de simyo...
A que te refieres con contacto defectuoso?
No se me borran de la sim los contactos sino que los que coloco en favoritos dejan de serlo, y el registro de llamadas se borra tambien

Yo siempre utilizo los contactos de Google, así siempre tengo mis favoritos en todos lo móviles, tablets igual, aparte nunca pierdo ningún contacto.

[jocarmo]

Originalmente Escrito por BeCeFo

Tengo una microsim normal de simyo...
A que te refieres con contacto defectuoso?
No se me borran de la sim los contactos sino que los que coloco en favoritos dejan de serlo, y el registro de llamadas se borra tambien

Prueba a sacar la sim: verás que se borra el registro de llamadas. Es una particularidad de este móvil.

[BeCeFo]

Ya, pero porque se borra sin sacarla ni nada? ese es mi problema...

[BeCeFo]

no se las otras veces, pero hoy me ha pasado despues de quedarse el movil sin cobertura al volver a tenerla, se ha borrado el registro de llamadas....

[jocarmo]

Originalmente Escrito por BeCeFo

no se las otras veces, pero hoy me ha pasado despues de quedarse el movil sin cobertura al volver a tenerla, se ha borrado el registro de llamadas....

Puede ser un problema de la SIM. Prueba con tu operador para que te de otra o limpia bien los contactos de la que tienes.
No te olvides de la copia de seguridad de la que te hablé, si es que quieres mantenerlos tras sacar la tarjeta.

[BeCeFo]

Me han comentado que no es un problema de SIM...