SGS3 Orange seguimiento, adquisición! - Página 25

vars · 31/05/12, 09:34:55

Alguien lo ha hecho ya? O sea coger el movil con delfin 79 y cambiarse a otra tarifa con el galaxy s3??

spybroke · 31/05/12, 09:41:18

Lo de la garantia lo tramitas directamente con samsung que tienen un servicio directo oficial en madrid o bien un servicio "asociado" en los phone house (es decir aunque no hayas comprado su movil alli, puedes tramitar alli la garantia) para el que vive fuera de madrid.

Basicamente es lo mismo que con orange pero saltadote dias en el proceso ya que orange solo hace de intermediario y eso siempre conlleva dias extras.

Respecto al dar de baja o portabilidad... pues la verdad no se que decir, porque estas son las clusulas que firmas respecto a la baja:

Cita:

14.- extincion y resolución del contrato
El contrato se extinguirá o resolverá por las causas previstas en las presentes
Condiciones Generales, de acuerdo con las causas generales de extinción de las
obligaciones. El Cliente tendrá derecho a resolver en cualquier momento el contrato,
acreditando para ello su identidad mediante copia de su documento nacional de
identidad o documento equivalente que lo identifique, remitiendo un breve escrito
firmado en el que solicite la baja con la Ref: BAJAS si es cliente particular al número de
fax 912065308, y si es cliente empresa al Apdo. de Correos 50618, 28080 Madrid.
Asimismo, los clientes particulares también podrán cursar la baja llamando al número
470 o al (+34) 656 001 470 si llama desde un número de otro operador o número fijo y
los clientes empresa al número 1414 (en este caso, conserve el número de referencia
de su baja que le facilitaremos para el control y seguimiento de la misma). Una vez
recibida su solicitud, se tramitará la baja en el plazo máximo de dos días hábiles.
ORANGE tendrá derecho a resolver el contrato e interrumpir el Servicio por causa del
retraso en el pago. El contrato se resolverá automáticamente en caso de extinción de
la condición de ORANGE de Operador cuando la falta de tal condición imposibilite la
prestación del Servicio, sin que de ello se derive derecho del Cliente a indemnización
alguna salvo que correspondiera en relación al Servicio prestado con anterioridad a
dicho momento. Una vez resuelto el contrato, el Cliente tendrá derecho a la devolución
de las garantías de pago que le hubieran podido ser exigidas, si procede su
devolución. En caso de que el Cliente no haya remitido o entregado a ORANGE el
ejemplar correspondiente del presente contrato debidamente cumplimentado y
firmado, junto con la documentación que le ha sido solicitada previo a la contratación,
para las comprobaciones acerca de su identidad, legitimidad y solvencia a efectos de
la activación definitiva del Servicio, a la que queda condicionada la prestación del
mismo y la perfección del contrato, se producirá su consiguiente pérdida de efectos.
Asimismo, el Cliente quedará libre de cualquier compromiso frente a ORANGE si en el
plazo de quince días laborables desde la recepción por ésta del contrato y la
documentación solicitada, ORANGE no ha procedido a establecer el Servicio. Si el
Cliente desiste dentro de ese plazo del servicio activado se devengará para éste el
correspondiente cargo establecido por cancelación. La resolución o desistimiento del
presente contrato no exonerará al Cliente del cumplimiento de sus obligaciones frente
a ORANGE, incluida la de pago, que se deriven de la utilización del Servicio contratado
hasta el momento en que se produzca la efectiva interrupción del Servicio o que se
deriven de incumplimientos imputables al Cliente por razón de otros compromisos
contraídos por aquél, como, entr

En teoria puees hacerlo via telefonica y Orange tiene que darte de baja en el plazo maximo de 2 dias desde tu llamada. Te tienen que dar un numero de baja y todo eso para comprobaciones, etc...
Por lo que teoricamente desde tu llamada, en 2 dias no deberias ya de tener linea, pero claro...

davetek20 · 31/05/12, 10:02:37

Una pregunta que me aconsejais, esperarme a que orange tenga stock del azul que ya hice el pedido hace 13 o 14 dias o cancelarlo y hacer uno nuevo por el blanco que por lo que veo si que hay stock?

Por lo que parece aun no han cambiado las condiciones, es que esto de no saber cuando van a tener stock me mosquea :

PD: han bajado el precio a 59€ con la delfín 79

ivoscdls · 31/05/12, 10:12:19

Cita:

Originalmente Escrito por davetek20

Una pregunta que me aconsejais, esperarme a que orange tenga stock del azul que ya hice el pedido hace 13 o 14 dias o cancelarlo y hacer uno nuevo por el blanco que por lo que veo si que hay stock?

Por lo que parece aun no han cambiado las condiciones, es que esto de no saber cuando van a tener stock me mosquea :

PD: han bajado el precio a 59€ con la delfín 79

Estoy pensando hacer lo mismo que tu ... y no se que hacer...

golf_1990 · 31/05/12, 10:13:14

Sabeis cuando dispondremos del terminal ? Movistar dice que no lo tienen y que no saben cuando llegará, que lo que hay son reservas y a un chaval le han dicho que para Julio. Es más, dicen que orange tampoco lo tiene. Yo acepté la contraoferta de movistar y diciendome que en unos días me llamarían. Como me digan que para Julio me quito las 4 lineas por rastreros. Con tal de que te quedes con ellos solo falta que te mientan más de lo normal.

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KIMERA79 · 31/05/12, 10:17:11

Yo llamé ayer para lo mismo y me dijeron que tenia que cancelar el pedido del azul y que no respetaban las condiciones de lanzamiento y que hasta el 30 - 31 de junio no me llegaba el blanco y que tea que hacerlo yo desde la web ( cancelar el pedido y hacerlo de nuevo en blanco). Por lo que he decidido esperar a ver que pasa con el azul que para el blanco tiempo tengo.

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davetek20 · 31/05/12, 10:18:50

Acabo de llamar y no saben nada los locuelos, que si no saben el stock del Blanco que no saben nada del Azul que espere y que ya recibiré un sms...

spybroke · 31/05/12, 10:19:03

Lo de cuando estara el movil en stock tanto blancos como azules pues ni idea...
Yo se que ya hay gente con el blanco que se lo ha dado Orange asi que no creo que tarden mucho.
El azul al parecer es problema de Samsung que ha retrasado las entregas por unos problemas con la tapa trasera en la pintura, asi que a saber.

Y lo de 59€ me lo apunto, no me habia fijado que habia vuelto a cambiar... lo que no se es si sera precio solo online o en tienda fisica tambien saldra a ese precio, habra que verlo

marrapk · 31/05/12, 10:24:08

Cita:

Originalmente Escrito por KIMERA79

Yo llamé ayer para lo mismo y me dijeron que tenia que cancelar el pedido del azul y que no respetaban las condiciones de lanzamiento y que hasta el 30 - 31 de junio no me llegaba el blanco y que tea que hacerlo yo desde la web ( cancelar el pedido y hacerlo de nuevo en blanco). Por lo que he decidido esperar a ver que pasa con el azul que para el blanco tiempo tengo.

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Si tienes que hacer de nuevo un renove estilo orange ten cuidado, porque al menos hasta ayer no estaba disponible, para puntos si lo esta, pero para renove estilo orange solo esta el azul.
Un saludo

davetek20 · 31/05/12, 10:24:51

Claro es que en azul no se sabe nada y en blanco mucha gente ya lo tiene y mucha otra ya le han comenzado a tramitar la portabilidad como es el casco de escalicha.. y encima bajan el precio..

Yo lo reserve por 99 y ahora me lo dan por 59.. son 40 euros que es casi lo que pago por la penalización por cambio de tarifa.

pabletev · 31/05/12, 10:26:47

Yo me tengo que esperar si o si hasta el 17 de Junio para terminar mi permanencia con Garrafone, asi que no quiero pensar aun que voy a hacer.
Espero que de aquí a entonces no cambien las condiciones y metan al GS3 como premium...

ivoscdls · 31/05/12, 10:29:53

Pues yo tambien acabo de llamar y me comunicar con el departamento de pedidos(creo que controlan) y me han dicho que estan llegando y que estan en los plazos previstos...
Por cierto, sabeis de alguin que lo haya cogido con la tarifa de 79 y haya cambiado a una inferior que penalizacion le hn aplicado??

Alestilohomer · 31/05/12, 10:31:03

Yo tengo pedido el azul por 89 lereles. Si alguién hace un nuevo pedido por 59 €, que se fije si han cambiado las condiciones y que nos lo comunique!!!

Yo, si las condiciones no cambian, cancelo y hago un pedido nuevo, que son 30 € menos!!

KIMERA79 · 31/05/12, 10:34:13

Cita:

Originalmente Escrito por marrapk

Si tienes que hacer de nuevo un renove estilo orange ten cuidado, porque al menos hasta ayer no estaba disponible, para puntos si lo esta, pero para renove estilo orange solo esta el azul.
Un saludo

No, ya te digo que voy a esperar que me dijeron que el dia 15 de junio lo tendré ( no me fio nadita) y ya si no es asi pues no se cancelare y me tirare a por el blanco pero vamos que me dejaron claro que ahora me respetaban las condiciones poe que lo quieren hacer premium y ponerlo mas caro que lo mismo es una bola que me pego la tia pero no se.

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davetek20 · 31/05/12, 10:35:18

Acabo de hacer el pedido por 59€ sin ningún tipo de problema y las mismas condiciones, vamos creo yo que con este lo tendré mas rápido ya que incluso en la web aun sale resérvalo ya(azul) y el blanco sale como todos los demás, que bueno independientemente del stock que tengan todo el mundo recibe el blanco y nadie el azul

ivoscdls · 31/05/12, 10:37:45

Yo estoy pensando acercarme a alguna tienda de orange haber si le tienen en stock en tienda, y si le tienen, lamo y cancelo directamente el pedido y me lo cojo de la tienda... que opinais?

funkyboy · 31/05/12, 10:43:49

A ver a mi el martes me cancelaron el pedido por falta de stock y me dijeron que volviera a hacer el pedido la semana que viene. Ha bajado el precio en tienda tambien o es solo por web?

Me respondo: solo en web no es, en tienda valdra 69, ya que por web te hacen el descuento de 10€.

ivoscdls · 31/05/12, 10:46:53

Cita:

Originalmente Escrito por funkyboy

A ver a mi el martes me cancelaron el pedido por falta de stock y me dijeron que volviera a hacer el pedido la semana que viene. Ha bajado el precio en tienda tambien o es solo por web?

Eso ya no lo se,tengo pensado en 1-2 horas pasarme por ahi, si no lo averigua alguien antes, os comento en cuanto pueda.

funkyboy · 31/05/12, 10:47:40

Ya esta ya lo he puesto, pone que te hacen 10€ de descuento en web. Osea que en tienda son 69€

ivoscdls · 31/05/12, 10:51:11

Cita:

Originalmente Escrito por funkyboy

Ya esta ya lo he puesto, pone que te hacen 10€ de descuento en web. Osea que en tienda son 69€

Lo logico seria eso pero con Orange... nada se sabe.