Las llamadas se cortan o mientras hablo la otra persona no me escucha - Página 2

**dnfuentes** · 10/04/18, 15:13:06

Cita:

Originalmente Escrito por isco009

No sé si será problema de software o hardware.Voy a esperar al 8.1 si no se soluciona lo mando por garantía...

Pero probaste con un Factory reset a ver si se te soluciona el problema?

isco009 · 10/04/18, 15:22:21

Cita:

Originalmente Escrito por dnfuentes

Pero probaste con un Factory reset a ver si se te soluciona el problema?

Si lo hice, no soluciona..somos muchos con el mismo problema

**dnfuentes** · 10/04/18, 15:24:36

Cita:

Originalmente Escrito por isco009

Si lo hice, no soluciona..somos muchos con el mismo problema

Pues ni idea entonces. Yo por lo menos no tengo ningún problema de ese tipo... Puede que sea cosa de software, y con la siguiente OTA se solucione.

**Resident_** · 10/04/18, 15:28:49

Espero que lo solucionen, porque se trata de un fallo muy grave, no hago muchas llamadas pero lo observaré a ver qué tal se comporta.

Davidisla · 10/04/18, 15:29:38

El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.

**dnfuentes** · 10/04/18, 15:34:00

Cita:

Originalmente Escrito por Davidisla

El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.

A mí creo que me pasaba con la de febrero, pero al instalar la de marzo se me solucionó ese problema la verdad.

studioworks123 · 10/04/18, 16:51:55

Cita:

Originalmente Escrito por isco009

Si quieres ahorrártelo no lo quites, no sirve para nada quitarlo...el restablecimiento de fábrica tampoco sirve...

ya imagino q debe ser otro tipo de problema.. y de cobertura no es...

carldi · 10/04/18, 17:10:26

Cita:

Originalmente Escrito por Davidisla

El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.

De acuerdo con lo que dices al 100% de este teléfono (los que tienen el fallo del sensor, que son bastantes) es para gente que no lo utilice mucho o casi nada para hablar, el problema es que lo han puesto como un buen teléfono de gama media y en el momento que no permite hablar con tranquilidad pasa a ser de lo peor en gama baja. Esa es la valoración que hago yo del mío, a quien no le falle el sensor opinará lo contrario y me parece correcto.

valder1 · 10/04/18, 18:30:58

Cita:

Originalmente Escrito por carldi

De acuerdo con lo que dices al 100% de este teléfono (los que tienen el fallo del sensor, que son bastantes) es para gente que no lo utilice mucho o casi nada para hablar, el problema es que lo han puesto como un buen teléfono de gama media y en el momento que no permite hablar con tranquilidad pasa a ser de lo peor en gama baja. Esa es la valoración que hago yo del mío, a quien no le falle el sensor opinará lo contrario y me parece correcto.

Y la garantía?

isco009 · 10/04/18, 18:53:05

Cita:

Originalmente Escrito por valder1

Y la garantía?

En principio nadie ha reportado que lo haya enviado a garantía por este problema...creo que todos estamos esperando que se solucione con alguna actualización...en mi caso si con la 8.1 no se corrige lo mandaré.

ungrillao · 10/04/18, 19:27:46

Habéis probado a realizar alguna llamada desde WhatsApp por ejemplo? O con alguna otra aplicación?

isco009 · 10/04/18, 19:39:12

Cita:

Originalmente Escrito por ungrillao

Habéis probado a realizar alguna llamada desde WhatsApp por ejemplo? O con alguna otra aplicación?

Yo en concreto no...pero si comentaba otro usuario que le daba problemas con las llamadas normales y con las de aplicaciones.

studioworks123 · 10/04/18, 20:57:08

Cita:

Originalmente Escrito por Davidisla

El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.

Totalmente de a cuerdo.

valder1 · 10/04/18, 20:59:49

Cita:

Originalmente Escrito por isco009

En principio nadie ha reportado que lo haya enviado a garantía por este problema...creo que todos estamos esperando que se solucione con alguna actualización...en mi caso si con la 8.1 no se corrige lo mandaré.

Es que suena a problema de hardware porque os pasa a algunos y a otros no y es un problema grave. Si fuera general lo solucionarían con una actualización y además urgente. Yo creo que tendréis que tirar de garantía.

ungrillao · 10/04/18, 21:01:11

Cita:

Originalmente Escrito por isco009

Yo en concreto no...pero si comentaba otro usuario que le daba problemas con las llamadas normales y con las de aplicaciones.

Deberías probar a ver ... por ir descartando vaya ... Llamando por wifi desde whatsapp, así te aseguras que no es de tu operador el fallo

isco009 · 10/04/18, 21:11:37

El problema es que no pasa siempre...es una lotería...a veces haces llamadas de forma correcta y otras que no.

isco009 · 10/04/18, 21:17:08

https://www.google.es/amp/s/elchapuz...s-llamada/amp

isco009 · 10/04/18, 21:18:27

Parece que el s9 ha tenido exactamente el mismo problema...

isco009 · 10/04/18, 21:19:52

https://www.google.es/amp/s/elchapuz...-llamadas/amp

carldi · 10/04/18, 22:45:20

Cita:

Originalmente Escrito por valder1

Y la garantía?

Yo sí lo he llevado al servicio técnico, ya que vivo en Madrid y no me pilla lejos donde reparan los teléfonos Xiaomi con garantía de vendidos en España.
Lo que hicieron fue lo siguiente: llamaron a mi teléfono, pusieron el dedo sobre el sensor, la pantalla se apagó y me dijeron que lo podían mandar al laboratorio, pero que seguramente lo que harían es actualizarlo y ya está, que me tenía que quedar sin teléfono unos 15 días pero que me alquilaban uno por diez euros.
Decidí esperarme a ver si con alguna actualización se corrige el fallo. Si con la 8.1 sigue igual pues lo llevaré una y otra vez hasta que me funcione como lo que he comprado, es decir un teléfono para hablar por teléfono.

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