[ CONSULTA ] ENCUESTA para detectar motivos del problema de cobertura

[bacardis]

Originalmente Escrito por opuerto

Internacional, con b20. Puedo realizar llamadas pero internet nada

Has probado restablecer el APN?

[Rucaza]

Tengo un problema algo similar, tengo el telefono desde que salio practicamente, ni un problema, todo bien con 4g y 3g de amena.
Ha sido actualizar de miui 8 a miui 9(beta oficial) y ya no funcionan los datos, puedo llamar y todo pero los datos nada, he probado ya de todo, apn, intinerancia ... y nada.

Alguien sabe alguna posible solucion?

[rolencai]

Yo tuve el mismo problema y en Vayava me han cambiado la placa base, de momento funciona.

En este hilo comenté el problema.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1331061

[junillo]

Refloto el hilo para que los usuarios que no hayan dado sus datos, tengan oportunidad de hacerlo

SLSD

[cacholi]

He completado la encuesta.
R4x comprado en agosto 17, en AliExpress Plaza, a MC vendedor "autorizado" , como un tiro, hasta hace una semana y algo, que de repente se me quedo seco, ni llamadas ni datos. He probado mol cosas, configurar APN por tutorial y por jazztel, cambiar la Red preferida, SIM en otro teléfono (funciona) otra SIM en mi terminal (no funciona), restablecer de fábrica....... Y solo me va con Red 2g e itinerancia activada.... Un mojón..... El vendedor me ofrece 60% del valor o pagar parte del arreglo en tienda no oficial (donde vivo no hay oficial) y de la garantía (que pone que la tiene, de dos años oficial) nada de nada, larga y más largas, AliExpress me remite a la garantía del vendedor, xiaomi.es no se hacen cargo, dicen que no tengo garantía oficial, pero tampoco me dicen que no es vendedor autorizado, que si quiero arreglarlo lo lleve a las tiendas oficiales (Madrid y Barcelona) nada al ladito, 500 y 900km., no me dicen cual es el servicio post venta y me cortan en el chat de Xiaomi.es, unos sinvergüenzas tanto el vendedor (cosa imaginable) y xiaomi.es (no me lo esperaba)

[carloscsc]

Originalmente Escrito por cacholi

He completado la encuesta.
R4x comprado en agosto 17, en AliExpress Plaza, a MC vendedor "autorizado" , como un tiro, hasta hace una semana y algo, que de repente se me quedo seco, ni llamadas ni datos. He probado mol cosas, configurar APN por tutorial y por jazztel, cambiar la Red preferida, SIM en otro teléfono (funciona) otra SIM en mi terminal (no funciona), restablecer de fábrica....... Y solo me va con Red 2g e itinerancia activada.... Un mojón..... El vendedor me ofrece 60% del valor o pagar parte del arreglo en tienda no oficial (donde vivo no hay oficial) y de la garantía (que pone que la tiene, de dos años oficial) nada de nada, larga y más largas, AliExpress me remite a la garantía del vendedor, xiaomi.es no se hacen cargo, dicen que no tengo garantía oficial, pero tampoco me dicen que no es vendedor autorizado, que si quiero arreglarlo lo lleve a las tiendas oficiales (Madrid y Barcelona) nada al ladito, 500 y 900km., no me dicen cual es el servicio post venta y me cortan en el chat de Xiaomi.es, unos sinvergüenzas tanto el vendedor (cosa imaginable) y xiaomi.es (no me lo esperaba)

jodeeeeeeer

estoy igual
un 4X 3/32 comrpado en Diciembre en Aliexpress Plaza
desde hace dos dias con la cobertura haciendo el tonto
ahora mismo ni datos ni voz ni nada

¿como se procede en estos casos con Aliexpress?

y pensar que estuve a puntito de pillarlo en Amazon...

[Papaklk]

Originalmente Escrito por carloscsc

jodeeeeeeer

estoy igual
un 4X 3/32 comrpado en Diciembre en Aliexpress Plaza
desde hace dos dias con la cobertura haciendo el tonto
ahora mismo ni datos ni voz ni nada

¿como se procede en estos casos con Aliexpress?

y pensar que estuve a puntito de pillarlo en Amazon...

En qué mes de fabricación pone en la caja

[cacholi]

En mi caso en AliExpress Plaza, me explicaron como utilizar la garantía, pero a la hora de contactar con xiaomi.es para que me digan como contactar con el servicio Post-venta, me dicen que solo tienen Post-venta en tiendas físicas(Madrid y Barcelona) y para terminales comprados en su web.Vamos que son unos jetas tanto xiaomi como el vendedor MC-store.

Por cierto, en xiaomi.es, tienen un chat la atención al cliente, fue con quienes hable, son unos impresentables, me cortaron varias veces la comunicación y ya van 5 veces que estoy esperando hasta 2 horas a que me toque el turno y justo cuando me va a tocar, misteriosamente se desconecta la comunicación

[bacardis]

.....

[mazazo]

Las compras en estos casos en AliExpress o en otras web similares al final resultan caras, no se cuanto se podra ahorrar uno en la compra de un terminal, pero al final puede ocurrir esto, por desgracia.