[ CONSULTA ] ¿Qué tal TWG de Aliexpress? - Página 8

pezereto · 07/02/17, 15:22:20

yo llevo 3 semanas y de momento ni me preocupo y más después del año nuevo chino que encima lo retrasará más.

naruto66 · 09/02/17, 20:15:31

Cita:

Originalmente Escrito por onubense84

Buenas, relleno el formulario de la garantia, pero hace ya 5 dias y no me han contestado. Lo he vuelto hace dos dias y tampoco me han contestado. A Alguien mas le ha ocurrido algo similar?? Es normal que tarden tanto en contestar ?

Saludos

Cuanto tardaron finalmente compi? Es que estoy ahora en la misma situación. Van 10 días desde que rellené el formulario en Aliexpress. Gracias.

ismapaan · 09/02/17, 22:17:45

Tener en cuenta que tendran trabajo atrasado,viene de fiestas...

Enviado desde mi NX531J mediante Tapatalk

agelabert · 12/02/17, 11:55:47

Llevo esperando que me hagan efectivo el cupon mas de dos semanas desde que mandaron el mail avisando. Cuanto os tardo a vosotros aprox?

Miki46 · 12/02/17, 13:48:35

Cita:

Originalmente Escrito por agelabert

Llevo esperando que me hagan efectivo el cupon mas de dos semanas desde que mandaron el mail avisando. Cuanto os tardo a vosotros aprox?

Yo nunca he comprado en Aliexpress pero he estado a punto de hacerlo y he leido que tardan 1 mes (aunque a veces casi 2 meses).

Malnacid0 · 12/02/17, 15:14:51

Cita:

Originalmente Escrito por agelabert

Llevo esperando que me hagan efectivo el cupon mas de dos semanas desde que mandaron el mail avisando. Cuanto os tardo a vosotros aprox?

Yo también llevo 2 semanas desde que me mandaron dicho mail...

agelabert · 13/02/17, 15:53:45

Cita:

Originalmente Escrito por Malnacid0

Yo también llevo 2 semanas desde que me mandaron dicho mail...

Pues habra que esperar... Hace 4 dias les mande un email que ni han respondido.

Kevinmrt · 14/02/17, 21:46:12

Cita:

Originalmente Escrito por Malnacid0

Yo también llevo 2 semanas desde que me mandaron dicho mail...

Cita:

Originalmente Escrito por agelabert

Pues habra que esperar... Hace 4 dias les mande un email que ni han respondido.

Yo llevo esperando ya casi 2 meses desde que me dijeron que me darían el cupón, y eso sin parar de darles por culo por el chat de soporte.

agelabert · 15/02/17, 08:54:08

Cita:

Originalmente Escrito por Kevinmrt

Yo llevo esperando ya casi 2 meses desde que me dijeron que me darían el cupón, y eso sin parar de darles por culo por el chat de soporte.

El chat de soporte de AE dices? Si es el que creo yo contacte hace dias tambien y son super empaticos y te lo pintan todo super bonito.

naruto66 · 15/02/17, 12:46:19

Cita:

Originalmente Escrito por naruto66

Cuanto tardaron finalmente compi? Es que estoy ahora en la misma situación. Van 10 días desde que rellené el formulario en Aliexpress. Gracias.

Me cito a mi mismo para comentar que han pasado más de dos semanas desde que rellené el formulario y no hay respuesta desde China. La primera vez que gestioné otra garantía, tardaron apenas dos dias. He vuelto a rellenarlo hoy, pero como no hay forma de saber si se envía correctamente, pues aqui esperando....

Kevinmrt · 15/02/17, 15:21:34

Cita:

Originalmente Escrito por agelabert

El chat de soporte de AE dices? Si es el que creo yo contacte hace dias tambien y son super empaticos y te lo pintan todo super bonito.

Si, siempre suelen ser majos y te dicen que han mandado la queja al departamento correspondiente, que ya deberías tenerlo, que tengas un poco mas de paciencia... pero aquí sigo esperando. Y no dejaré de dar por culo, menos ahora que ha salido el Redmi Note 4X.

ismapaan · 16/02/17, 00:17:18

Para mi...que son máquinas...

Enviado desde mi NX531J mediante Tapatalk

agelabert · 16/02/17, 17:32:31

Me han respondido al ultimo correo que les mande hara una semana.

Me piden "mas" paciencia, y comentan que minimo tarda un mes desde que se recibe el mail avisando que devolveran el dinero en forma de cupon. Porque TWG paga la garantia y luego aliexpress es quien aplica el cupon a la cuenta.

Nada, toca esperar...

naruto66 · 16/02/17, 20:47:11

Señores, viendo que no me respondían al formulario relleno desde aliexpress, les mandé un email y me comentan que dichos formularios son obsoletos, que lo haga desde su propia página web. Y así he hecho. Si recibo respuesta en estos días, os mantengo informados:

https://www.thewarrantygroup-cares.com/aliexpress

Malnacid0 · 17/02/17, 09:36:43

Si ahí pone "REFUND PROCESSED", ¿qué significa? ¿Que ya sólo queda que Aliexpress haga efectiva la devolución?

within · 17/02/17, 12:10:24

Yo envie mi Xiaomi el 27 de diciembre, lo recibieron el 29 y el 9 de enero me dijeron que era apto para la devolucion, desde entonces por el chat y por email doy por saco y lo ultimo es que TWG le envio la orden de pago a Aliexpress el dia 25 de enero y me dicen que tardan sobre un mes, que espere hasta el 25 de febrero, asi que a esperar.

Malnacid0 · 17/02/17, 14:12:18

Cita:

Originalmente Escrito por within

Yo envie mi Xiaomi el 27 de diciembre, lo recibieron el 29 y el 9 de enero me dijeron que era apto para la devolucion, desde entonces por el chat y por email doy por saco y lo ultimo es que TWG le envio la orden de pago a Aliexpress el dia 25 de enero y me dicen que tardan sobre un mes, que espere hasta el 25 de febrero, asi que a esperar.

A mí también me enviaron la orden de pago ese día, así que supongo que nos devolverán el dinero el mismo día...

saranieves92 · 17/02/17, 18:46:03

Hola, ¿el dinero que te ingresan, puede gastarse poco a poco o tiene que ser de una? ¿Tiene caducidad?

Malnacid0 · 19/02/17, 21:47:06

Cita:

Originalmente Escrito por saranieves92

Hola, ¿el dinero que te ingresan, puede gastarse poco a poco o tiene que ser de una? ¿Tiene caducidad?

El dinero te lo administras como tú quieras. No sé si tendrá caducidad, pero unos meses durará seguro.

agelabert · 22/02/17, 10:41:31

Yo sigo a la espera...

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