z3 16gb blanco 300!! - Página 20

santi_go · 11/02/16, 15:31:42

Igual solucionan esto y activan otra vez

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11/02/16, 15:31:57

Cita:

Originalmente Escrito por rubencinco

Correo de reembolso por error en el descuento recibido por parte de Sony. Me devuelven 42,83€.
Finalmente el teléfono me ha salido por 235,98€ (278,81€ - 42,83€).

Podrías poner el correo que mandaste?. Para que lo usemos los demas, por favor.

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**rubencinco** · 11/02/16, 15:35:25

Cita:

Originalmente Escrito por elslash

Podrías poner el correo que mandaste?. Para que lo usemos los demas, por favor.

Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk

A quién corresponda:

Les escribo ya que he realizado la compra de un Sony Xperia Z3, beneficiándome de la promoción PS Plus. Dicha promoción indica que por la compra de este terminal, con un precio de 398,30€, se obtendrá un descuento del 40%.
Pues bien, tras su compra el importe pagado ha sido de 278,81€. Esto refleja que el descuento ha sido del 30% y no del 40% como se indicaba en un principio. Su precio debería ser de 238,98€.

A continuación les facilito los datos oportunos:

Email de la cuenta:
Código de descuento:
Nombre completo:
Número de referencia de mi pedido:

Me gustaría que se diese una solución a este problema, ya que las condiciones de la promoción no se cumplen.

Espero respuesta.

ZaWoK · 11/02/16, 15:37:13

@rubencinco ¿Lo escribiste por email ayer? Yo ayer mandé un e-mail y no me han contestado. Acabo de hablar con ellos y lo pasan a incidencias.

**rubencinco** · 11/02/16, 15:40:16

Cita:

Originalmente Escrito por ZaWoK

@rubencinco ¿Lo escribiste por email ayer? Yo ayer mandé un e-mail y no me han contestado. Acabo de hablar con ellos y lo pasan a incidencias.

Yo mandé el mail el mismo día de la compra, es decir, el lunes. A mí también me abrieron una incidencia y lo remitieron al departamento online. Tras la espera, me han mandado el correo de reembolso hoy a las 15h.
Mucha paciencia y espero que tengáis la misma suerte!

ametller · 11/02/16, 15:40:34

A qué dirección de correo lo enviaste?

Leewix · 11/02/16, 15:41:15

Cita:

Originalmente Escrito por santi_go

Igual solucionan esto y activan otra vez

Pues ojalá sea así... pero huele realmente mal...

Yo también les he enviado email diciendoles que no funciona el código cupón descuento y me han contestado que lo pasan a incidencias y que ya me dirán algo.... puffff!! A saber....

**rubencinco** · 11/02/16, 15:44:17

Cita:

Originalmente Escrito por ametller

A qué dirección de correo lo enviaste?

Yo rellené este formulario: http://support.sonymobile.com/es/con.../?region=es_ES

Segundo correo recibido a las 15:40, en el cual me adjuntan la factura del reembolso.

santi_go · 11/02/16, 15:49:51

Cita:

Originalmente Escrito por Leewix

Pues ojalá sea así... pero huele realmente mal...

Yo también les he enviado email diciendoles que no funciona el código cupón descuento y me han contestado que lo pasan a incidencias y que ya me dirán algo.... puffff!! A saber....

El que no llora no mama, si no te quejas no hay codigo, si no mira los que se quejaron del dto como han rascado aun

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Leewix · 11/02/16, 15:52:30

Cita:

Originalmente Escrito por santi_go

El que no llora no mama, si no te quejas no hay codigo, si no mira los que se quejaron del dto como han rascado aun

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Pues a ver si hay suerte, de momento están tardando más en responder de lo que yo pensaba que lo harían... A ver ese departamento de incidendias...

santi_go · 11/02/16, 15:54:14

Cita:

Originalmente Escrito por Leewix

Pues a ver si hay suerte, de momento están tardando más en responder de lo que yo pensaba que lo harían... A ver ese departamento de incidendias...

Si si tu diles que pasa con tu codigo de dto, si tienes suerte te enviaran uno que sirva para todos los moviles

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corderazo · 11/02/16, 15:56:25

El mío ya está en camino, también salida desde Brno.

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**alexret** · 11/02/16, 16:21:48

Otro igual con los problemas del código, ya me he quejado por Twitter, he puesto varios correos, llamado y en todos lo mismo, me han pasado a incidencias...
Ojalá todos consigamos que vayan los códigos porque es una oferta bastante jugosa.

Krionic · 11/02/16, 16:25:29

El mío tambien ha salido desde Brno esta tarde, a ver si lo entregan mañana, que es para regalarlo el domingo.
Un saludo.

ZaWoK · 11/02/16, 16:25:52

Cita:

Originalmente Escrito por alexret

Otro igual con los problemas del código, ya me he quejado por Twitter, he puesto varios correos, llamado y en todos lo mismo, me han pasado a incidencias...
Ojalá todos consigamos que vayan los códigos porque es una oferta bastante jugosa.

Twitter y todo... Di que sí, cuantos más se enteren mejor. Después quejaros de que la web peta y no funciona nada. En fin...

**alexret** · 11/02/16, 16:26:34

Cita:

Originalmente Escrito por ZaWoK

Twitter y todo... Di que sí, cuantos más se enteren mejor. Después quejaros de que la web peta y no funciona nada. En fin...

Voy a mandarles otro correo, llamar no porque cuesta dinero si no...

santi_go · 11/02/16, 16:36:57

Cita:

Originalmente Escrito por ZaWoK

Twitter y todo... Di que sí, cuantos más se enteren mejor. Después quejaros de que la web peta y no funciona nada. En fin...

Telemacuto, a la proxima no hay k ir a otros foros y por ahi diciendolo,
Los de twiter no pintan nada, ahora si que peta la web

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11/02/16, 16:47:01

Cita:

Originalmente Escrito por santi_go

Telemacuto, a la proxima no hay k ir a otros foros y por ahi diciendolo,
Los de twiter no pintan nada, ahora si que peta la web

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Yo no lo difundiria, pero los de Twitter pintan lo mismo que tu y que yo.

santi_go · 11/02/16, 16:50:08

Ya por eso, los de twiter te mandan un enlace para que reclames

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negris · 11/02/16, 17:12:20

Cita:

Originalmente Escrito por rubencinco

A quién corresponda:

Les escribo ya que he realizado la compra de un Sony Xperia Z3, beneficiándome de la promoción PS Plus. Dicha promoción indica que por la compra de este terminal, con un precio de 398,30€, se obtendrá un descuento del 40%.
Pues bien, tras su compra el importe pagado ha sido de 278,81€. Esto refleja que el descuento ha sido del 30% y no del 40% como se indicaba en un principio. Su precio debería ser de 238,98€.

A continuación les facilito los datos oportunos:

Email de la cuenta:
Código de descuento:
Nombre completo:
Número de referencia de mi pedido:

Me gustaría que se diese una solución a este problema, ya que las condiciones de la promoción no se cumplen.

Espero respuesta.

Alguien sabe donde se puede mirar el código de descuento? Es que hice un copia pega cuando compré el movil y ahora cuando entro en mi cuenta PS store me dice que ya me he beneficiado de la oferta, pero no hay manera de ver el código para mandarselo a sony. Saludos.

Gracias de parte de:
negris

Gracias de parte de:
ZaWoK

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