【Hilo Oficial】【AlegreCompra】【Almacén en España 】【Mi5 está disponible】【Sorteo de móvil para abril】

jbenite5 · #**1061** 04/01/15, 20:23:41

Cita: Originalmente Escrito por juanalbertosb

No dais ninguna opción que venga esta semana, o por contra creéis que esos contenedores no han llegado ni siquiera a España.

Es una situación rara.
Leyendo comentarios de otros miembros del foro ves que los pedidos los hicieron después y ya les han llegado. Aquí AlegreCompra debería hacer averiguaciones y decirnos algo de los paquetes que estaban en los supuestos contenedores 4700 y 4701 (según los registros de SingPost) que parecen ser los afectados.

juanalbertosb · #**1062** 04/01/15, 20:37:38

Yo sigo con mi pedrada, como ya digue días atras pedí otros dos para mis hijos uno a alegecompra y otro a coolicool un dia antes que el mío los dos los enviaron por NLpost y sin problemas y todos los que vienen por Holanda pedidos bastantes dias después que nosotros lo mismo. Con Sgpost esta el problema yo no se si la culpa es de ellos pero algo pasa.

esteban01 · #**1063** 04/01/15, 20:51:20

Cita: Originalmente Escrito por juanalbertosb

No dais ninguna opción que venga esta semana, o por contra creéis que esos contenedores no han llegado ni siquiera a España.

Yo la opción la estoy dando, voy a esperar hasta el jueves y por la mañana después de mirar el seguimiento, si sigue igual abriré una reclamación. Yo creo que los 30 dias habiles ya habran pasado de sobra, ya que en 7 dias cumplen los 45 desde la compra.

juanalbertosb · #**1064** 05/01/15, 09:38:21

Buenos dias compañeros del desanimo, estosigue igual ni correos, ni Sgpost, salida el 3 de diciembre y de hay no pasa, mi frustración llega hasta el viernes. Y aquí alegrecompra podía averiguar que es lo que pasa.

rayao · #**1065** 05/01/15, 09:54:04

buenos dias compis,creo que alegrecompra esta pasando un poco de nosotros ,solo pide paciencia y no averigua nada cuando es obligacion de ellos ver donde se encuentra nuestro pedido,como hoy a las 14 horas no este en mi poder el movil pongo reclamacion a paypal y se termino la paciencia

SDayRE · #**1066** 05/01/15, 10:24:23

Pues otro más que tendré que acabar abriendo disputa con PayPal por estar acercándose peligrosamente a los 45 días de espera. Entiendo que son malas fechas pero yo tengo comprado un Xiaomi Redmi Note y un Xiaomi MiPad y no quiero quedarme sin ningún tipo de protección después del dinero gastado en vista de que sigue sin llegarme nada. Una duda, como consultais con Singapore Post la situación de vuestros paquetes por el tema de los contenedores donde se supone que iban? (gracias por adelantado)

Mr.Schrute · #**1067** 05/01/15, 10:39:24

Cita: Originalmente Escrito por SDayRE

Pues otro más que tendré que acabar abriendo disputa con PayPal por estar acercándose peligrosamente a los 45 días de espera. Entiendo que son malas fechas pero yo tengo comprado un Xiaomi Redmi Note y un Xiaomi MiPad y no quiero quedarme sin ningún tipo de protección después del dinero gastado en vista de que sigue sin llegarme nada. Una duda, como consultais con Singapore Post la situación de vuestros paquetes por el tema de los contenedores donde se supone que iban? (gracias por adelantado)

A través de la página oficial de Singapore Post. Tienen un apartado para consultas/reclamaciones. No tardaron ni un día en responderme.

También lo comenté a través de las diferentes páginas que tienen en Facebook y misma eficacia.

juanalbertosb · #**1068** 05/01/15, 11:16:52

Pero que te contestaron los de Sgpost. Sólo veo dos opciones que ellos no recibieran los pedidos que me parece raro porque somos varios, o que ellos ya los hayan mandado y entonces me imagino que será correos el responsable y estén en algún local aparcados, porque sigo pensando que un paquete se pue de perder pero tantos no se.

ercheli · #**1069** 05/01/15, 11:25:35

Alguno pillo el seguro, yo si, eso me da cierts trankilidad

Mr.Schrute · #**1070** 05/01/15, 11:54:44

Cita: Originalmente Escrito por juanalbertosb

Pero que te contestaron los de Sgpost. Sólo veo dos opciones que ellos no recibieran los pedidos que me parece raro porque somos varios, o que ellos ya los hayan mandado y entonces me imagino que será correos el responsable y estén en algún local aparcados, porque sigo pensando que un paquete se pue de perder pero tantos no se.

Básicamente que los pedidos se entregaron y deberían estar ya en España porque tardan entre 8 y 10 dias en llegar a la península. Que indagarían y en dos o tres días volverían a responderme. Y que alegrecompra es quien debería también mostrar interestes por los paquetes. Me comentaron lo de abrir una disputa y poco más.

Cita: Originalmente Escrito por ercheli

Alguno pillo el seguro, yo si, eso me da cierts trankilidad

Yo lo solicité, pero en vista de la existencia de pay-pal, no sé realmente porqué lo pedí.

ercheli · #**1071** 05/01/15, 12:01:48

Por 2 pavos mas......porsiaka

Mr.Schrute · #**1072** 05/01/15, 12:24:47

Cita: Originalmente Escrito por ercheli

Por 2 pavos mas......porsiaka

Sí sí, si está claro jajaja

A lo que me refería es que no sé la utilidad real que tiene 😂

ercheli · #**1073** 05/01/15, 12:41:41

No lo habia pensado

Xua_ · #**1074** 05/01/15, 12:57:29

Cita: Originalmente Escrito por esteban01

Yo la opción la estoy dando, voy a esperar hasta el jueves y por la mañana después de mirar el seguimiento, si sigue igual abriré una reclamación. Yo creo que los 30 dias habiles ya habran pasado de sobra, ya que en 7 dias cumplen los 45 desde la compra.

Yo haré justo lo mismo, porque el 12 me acaba la protección de Paypal, pero prefiero reclamar el jueves o viernes y no esperar al último día

juanalbertosb · #**1075** 05/01/15, 13:00:03

Acaba de pasar el cartero y nada un dia menos para la disputa la abrire el jueves o viernes. Al compañero Jporrua lo pidio dias despues y hoy le ha llegado. En el contenedor 4017 creo.

jporrua · #**1076** 05/01/15, 13:01:37

Asi es, yo lo pedi el dia 4 y me ha llegado hoy. Por cierto, un 10 para alegrecompra. Me ha mandado el movil actualizado y todo perfecto. Repito seguro.

euphonico · #**1077** 05/01/15, 13:15:59

Algo muy de agradecer a AlegreCompra (por lo menos en los Xiaomi) es que lo mandan con la ROM semanal de Miui.es que para mi es la mejor traducida y se actualiza por OTA desde los servers oficiales de Xiaomi sin perder idioma Español... Para estas tiendas lo fácil es meter una Multenguaje Global y da igual donde manden el móvil de europa pero esas roms están en un Spanishchineseenglish muy chungo y no van por OTA. En ese aspecto alegrecompra se diferencia del resto de tiendas chinas y por el embalaje... Nada de bolsas con los productos sin proteccion, ellos te lo mandan en caja y súper bien protegido.

Claro... Que lo primero es que lleguen jeje... Suerte a los compis que estais esperando aún.

juanalbertosb · #**1078** 05/01/15, 13:29:36

Acvabo de enviar un email a Alegrecompra bastante cabreado haber q

juanalbertosb · #**1079** 05/01/15, 13:32:04

No se que ha pasado antes. Bueno lo dicho acabo de enviar un email a Alegrecompra bastante cabreado haber que contestan, os mantedre informado y si esto no se soluciona podriamos abrir disputa el mismo dia haber si asi hicieramos mas fuerza y sirviera de algo.

AlegreCompra · #**1080** 05/01/15, 14:36:31

Cita: Originalmente Escrito por DACXCEO

Hola gente, bueno pues os cuento mi experiencia con el nuevo servicio técnico de Alegrecompra en Valencia, el técnico es un tal Rubén.
Tengo...Tenia un Oneplus One que envié al servicio técnico en noviembre debido a un pixel muerto y pantalla amarilla, como habían pasado mas de tres meses desde la compra no me lo cambiaron por uno nuevo y me aceptaron la garantía para enviarlo a su servicio técnico.
Ayer lo recibí y tras un primer vistazo observo muchos rasguños y golpes al rededor de todo el marco y en una de las esquinas observo que la juta entre pantalla y cuerpo tiene juego. Procedo a encenderlo y lo primero que me llama la atención es que el teclado retroiluminado no enciende y deja pasar algo de luz a través de las teclas, como si algo impidiese a la luz salir, también observo que la pantalla presenta un pixel muerto pero en un sitio distinto y que la cámara no funciona... presenta el mensaje "se ha detenido la aplicación cámara" y ojo que yo lo envié bien, reinstalo cyanogenmod y nada, la aplicación incluso ahora no aparece, instalo ColorOS y tampoco...
El viernes les mandé un mail señalando algunos de los punto aquí citados y estoy a la espera de respuesta.

Esta a sido mi experiencia y mi inicio de año... espero que os sirva de ayuda y os ponga en alerta que nunca está de mas. Vuestros mensajes de animo y consolación me serán de mucha ayuda

Buenos dias, Que raro. Es la primera vez que encontramos la situacion tuya. Por favor mandame unas fotos mostrandome el estado de tu movil y indica bien tu codigo de garantia por mp. Voy a pasar las fotos a nuestro SAT para chequear que pasa. Cuando sepa el origen voy a poner en contacto contigo. Saludos.