Comienzan a enviar los Nexus

[kapi21]

Originalmente Escrito por fuquete

Como es el procedimiento completo? Yo lo he comprado esta mañana. Me han llegado dos mails, uno de google play (recibo del pedido) y el otro de google wallet (confirmación de pago) Que pasos me faltan?

Te falta esperar compañero...

[djvicio89]

Para los que acaban de perder la etiqueta amarilla y estan parados en holanda:

Hola Pedro,


Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Mi nombre es Mariana y a continuación te ofrezco la información solicitada.



En cuanto a su consulta, he de informarte que tu pedido ha sido procesado correctamente, y que aunque el número de seguimiento de UPS no proporcione información, esto no afecta al estado del mismo. El periodo estimado de entrega es de 3-5 dias laborables, lo que no incluye sábado ni domingo.

Si pasado el plazo máximo que te dimos en el correo de confirmación de la compra sigues sin recibir el pedido, no dudes en ponerte en contacto conmigo de nuevo, me encargaré personalmente del mismo y estaré encantada de estudiar tu caso en concreto.



Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Mariana


El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

[guezam]

Originalmente Escrito por heat69

Fecha de entrega?

sin fecha de entrega.. yo estoy igual y no pone nada de fecha de entrega..
desde la app package no se que, pone 2 dias al lado...

[Adore]

He llamado a UPS por mi caso... (ponía que se entregaba hoy a lo largo del día, cuando a las 4:11 de la mañana salía de Alemania)
El caso es que en realidad para Barcelona llegaría mañana. El que ponga que se entrega hoy es por unos tiempos establecidos "standar" desde que se creó la etiqueta, que no quiere decir que se haya enviado el mismo día de la etiqueta.
Aviso para los que estaban en mi misma situación.

[garzacorporations]

Originalmente Escrito por guezam

Se pasan la pelota unos a otros, un cachondeo vamos...
Os dejo aqui la contestacion del mail que escribiro anoche..

Entonces si el tracking lo recibimos el día 1 a partir del dia 6 (digamos 7) podemos reclamarle los costes de envío a Google?

[cybertus]

Yo soy de galicia y me quitaron esta mañana la etiqueta amarilla, pero solo pone listo para ups. 32gb blanco y tengo 24 años. Lo digo por si la edad influye también..

[fuquete]

Si, eso lo tengo claro jejeje. Pero que más me tiene que llegar? Porque hablais de etiquetas amarillas y demás...

[guezam]

Originalmente Escrito por garzacorporations

Entonces si el tracking lo recibimos el día 1 a partir del dia 6 (digamos 7) podemos reclamarle los costes de envío a Google?

a mi me ponia que de 1-3 dia laborables se realizaria la entrega, eso de los 5 dias se lo han sacado de la manga, pero el recibo pone que de 1-3 dias.
asique pasado el jueves reclamacion y fuera..
Edito: lo pone bien claro

[brutush]

Originalmente Escrito por cokke82

ya lo he recibido!!! Bueno, esta en mi casa, así que deseando salir de currar!!!!! Nexis 5 16 Gb pedido el 31 de octubre a las 19.36 y entregado hoy en Sevilla (un dia antes de lo que ponía UPS) y eso que cuando lño compre ponía no saldra del almacen hasta el día 8....

Todo mas que perfecto la verdad...

Me alegro de que todo te fuera mejor de lo esperado, pero me toca muxo la moral, pedido el modelo de 16GB a las 19:26 el mismo dia que salio y con fecha de envio el dia 4, y estamos a dia 5 con etiqueta amarilla y sin saber nada del pedido... es normal??

Es normal que google envie antes a los que pidieron despues?? yo me pone que se envia antes y lo pido antes y estoy a dos velas...

No la estoy tomando contigo sino con google... que me saca de mis casillas...

[crash92]

Originalmente Escrito por fuquete

Si, eso lo tengo claro jejeje. Pero que más me tiene que llegar? Porque hablais de etiquetas amarillas y demás...

El nexus 5

[K3T0]

Originalmente Escrito por guezam

sin fecha de entrega.. yo estoy igual y no pone nada de fecha de entrega..
desde la app package no se que, pone 2 dias al lado...

La fecha de entrega la pone en la Web directamente. Ese tipo de apps solo recogen la información de cada estado, la fecha de entrega es una estimación que hace UPS, q no es un estado como tal, y creo que no llega a las apps.

El 2 que pone al lado seguramente sea un contador de días desde que se creó la etiqueta, desde que se envió, o desde que tú diste de alta ese seguimiento en la app. depende, a saber. No creo que tenga ninguna relevancia porque es algo adicional de la aplicación, no lo pone UPS. Seguramente sea eso, un contador creciente y no una cuenta atrás. (creo.. que no tengo ni idea, pero una app parecida que tenía yo hacia eso)

[fuquete]

Originalmente Escrito por kapi21

Te falta esperar compañero...

Si, eso lo tengo claro jejeje. Pero que más me tiene que llegar? Porque hablais de etiquetas amarillas y demás...

[Guzmanus]

Aquí otro de madrid que lo compró el 21 y sigue con la etiqueta amarilla de los huevos.

[iviloko79]

Yo soy de los que le aparece en Bruselas, y segun me han dicho en UPS en muchas ocasiones los envios estandar no los escanean

[iviloko79]

Yo soy de los que le aparece en Bruselas, y segun me han dicho en UPS en muchas ocasiones los envios estandar no los escanean, y si les ha llegado una cantidad masiva de paquetes, los ha pasado sin escanear (supongo que eso seria en francia)

[brutush]

Originalmente Escrito por iviloko79

Yo soy de los que le aparece en Bruselas, y segun me han dicho en UPS en muchas ocasiones los envios estandar no los escanean

ya....eso no se lo creen ni ellos...

[djvicio89]

Originalmente Escrito por iviloko79

Yo soy de los que le aparece en Bruselas, y segun me han dicho en UPS en muchas ocasiones los envios estandar no los escanean

Ojala que los que no estan escaneados esten ya mas cerca de lo que parece... el mio deberia de estar ya casi en mi casa!

[heat69]

Se me acaba de quitar la etiqueta amarilla y se me ha puesto en transito, sin fecha de entrega.

[garzacorporations]

Originalmente Escrito por guezam

a mi me ponia que de 1-3 dia laborables se realizaria la entrega, eso de los 5 dias se lo han sacado de la manga, pero el recibo pone que de 1-3 dias.
asique pasado el jueves reclamacion y fuera..
Edito: lo pone bien claro

En caso de llegar el Jueves aun así estaría fuera de esos 1-3 dias y se les puede reclamar no?

[heat69]

El escaneo que me muestran es de chiste..

Netherlands 01/11/2013 16:44 Orden procesada: Lista para UPS

Estando a día 5..