[ CONSULTA ] URGENTE error COM.ANDROID.PHONE

Achineche · #1 19/07/12, 20:14:46

Tras haber actualizado ayer via Kies, en principio todo ha ido bien, le he dado mucho uso a la red, whatsapp y correo electrónico y perfecto, pero esta mañana que he tenido que usar el teléfono para llamar me dió un par de errores y me cortaba la llamada (lanzaba al mensaje "EL PROCESO COM.ANDROID.PHONE SE HA DETENIDO"). Lo reinicié un par de veces y me pareció que todo iba bien, aunque no me hizo falta llamar más.

De vuenta a casa me han llamado y
- suena el teléfono
- la pantalla (esté bloqueada o no) se queda en negro
- al par de segundos aparece el mensaje (al aceptar se corta la llamada)
- no puedo ver siquiera quién me llama porque no queda registrado en el registro de llamadas.
- si intento llamar yo pasa lo mismo.

Necesito ayuda.

¿Alguien sabe qué ocurre?

josemanuelram · #2 20/07/12, 17:22:14

Hola. A mi también me está pasando lo mismo desde mi S3 y también desde la ultima actualización que se realizó automáticamente esta mañana. Estoy por hacer un hard reset y prohibir las actualizaciones automáticas de firmware....

jmcm79 · #3 20/07/12, 17:30:20

Bastante gente esta teniendo ese problema con la última española si sois root hacer un wipe cache y wipe davilk cache antes de restaurar de fábrica

junitor · #4 20/07/12, 17:35:15

Llevo yo dos días con este mismo problema y un hilo abierto al respecto.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=419671
Por lo que voy averiguando podría ser algo de la agenda de contactos.
Probad a llamaros desde un teléfono que no tengáis en la agenda y me contáis.

jmcm79 · #5 20/07/12, 17:40:01

Cita: Originalmente Escrito por junitor

Llevo yo dos días con este mismo problema y un hilo abierto al respecto.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=419671
Por lo que voy averiguando podría ser algo de la agenda de contactos.
Probad a llamaros desde un teléfono que no tengáis en la agenda y me contáis.

Has probado a borrar datos de la aplicación de los contactos y del teléfono lo que pasa es que a lo mejor se pierden los contactos aunque se deberían de volver a sincronizar con la cuenta de google no lo se con seguridad

junitor · #6 20/07/12, 17:57:08

Eso iba a hacer pero no sé exactamente cuál es la aplicación para borrar datos.
Tengo almacenamiento de contactos con 17 MB y contactos con 4 KB...
Me pulo las dos y a probar...

demonstone · #7 20/07/12, 17:58:28

Mira que kies revienta teléfonos... La madre que lo p...

Achineche · #8 20/07/12, 18:14:08

Me acabo de pasar a android después de décadas con Nokia. Siempre que actualicé los Nokia les hacía un formateo y luego les ponía mis datos previamente salvados. Veo que con android debe hacerse lo mismo.
Le he hecho un wipe y un borrado de la caché ayer y de momento va bien.
Aunque lo que he descubierto es que el wipe no me lo deja de fábrica, porque lo único que hizo fue restablecerlo a valores de fábrica, pero las fotos, las carpetas de programas instalados, etc, siguien ahí. No formatea realmente el equipo.

GT-I9300 - Tapatalk 2

junitor · #9 20/07/12, 18:20:47

Sigo aquí, es por no repetir lo mismo dos veces
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=419671

jmcm79 · #10 20/07/12, 20:04:59

Borrar los datos de la aplicación de contactos y del teléfono en ajustes-administración de aplicaciones -Todas buscáis las dos aplicaciones pincháis en ellas y borrais datos. Es conveniente que hagáis una copia de los contactos antes por si se borran podéis hacerla con kies o como queráis aunque debería sincronizarse con Google y recuperar los contactos pero por si acaso

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2