Sí, ese es el código para entre en el Menú Ingeniero.
Tal vez quieras explicar algunas de las opciones que ves... especialmente ahora nos interesa en el menú en el que salen las frecuencias en las cuales trabaja este terminal. Tienes que buscar una pestaña que se titule "Band Mode" con dos secciones "GSM Mode" y "UMTS Mode", y decirnos qué opciones están seleccionadas, y cuales están no marcadas en gris y cuales en blanco.
Un ejemplo (de un Cubot gt99):

