Venga cuento yo el último capítulo:
Cuando voy a la OMIC de mi ayuntamiento, relleno una solicitud en la que expongo que voy a interponer denuncia y reclamación, dado que la respuesta de la tienda no me satisface.
Como soy compañero, pues me comentan que algo BUENO que tiene vodafone, es que presume de tener un departemento con línea directa a las OMICs. Pues entonces nos ponemos manos a la obra y se llama.
Después de un rato exponiendo el problema me confirman que em ENVIA UN TELFONO NUEVO EN 3 - 4 DIAS.
Efectivamente, y no solo en 3,4 días, sino que al día siguiente ya tenía el teléfono en mi casa. Completamente nuevo y precintado. Y digo más, sin el problema de pantalla que tenían los últimos 3 o 4 teéfonos que hemos probado.
Así que ya sabes lo que tienes que hacer si las cosas se ponen feas.