[alvarofrc]

 Cita: Originalmente Escrito por Infested

La cosa es que no creo que eso sea legalmente aceptable, como pueden inventarse (o buscarle las cosquillas) para no reparar un producto.

Si lo intento arreglar a través del consumidor, ¿saben cuanto puede llegar a tardar?

porque llevo ya 2 meses sin teléfono y aun pagandolo...

Te comento por lo que he podido ver en la empresa en la que estuve trabajando. Tú pones la queja a consumo, esta la revisa y tal, y le pasa a la empresa la queja, para que se defienda, y creo que tiene un mes. De ahí, pues a ver que ocurre, mínimo creo que te irías a 2 meses, pero creo que deberías hacerlo y no pagar por la tontería de Samsung, que ni hizo ni hace bien las cosas.

Un saludo