Bueno abro este post para haceros una consulta:
Resulta que llevo liado con una portabilidad, de movistar a vodafone, desde el 12 de Agosto.
Primero que si en la tienda me hacen firmar toda la documentacion (normal) y me dice que en 7 dias todo listo, a la semana voy extrañado de que no me llegue nada de vodafone acceptando la portabilidad ni por parte de movistar haciendome una contraoferta, en la tienda me dicen que se les ha acabado la Diamond que me interesaba que cuando firme estaba pendiente de de un cliente que no sabia si se la iba a quedar o no, al final se la quedo y me toca espera que traigan mas, le comento que espero que me respecten el precio y me dice que sin problema.
El miercoles pasado 3 de septiembre me dicen en la tienda que ya lo tienen y que ya esta en marcha todo, el sabado recibo un sms de vodafone diciendome que mi solicitud esta suspendida.
Despues de acudir a la tienda en varias ocasiones sin poder aclarme la situacion por estar sin sistema informatico, ayer me comunican que vodafone me exige un deposito de 150€ en una cuenta BBVA y que me limitan el consumo a 60€ mensuales, al haber considerado que soy un cliente con riesgo. Por telefono con vodafone en atencion al cliente y despues de pasar por varios departamentos no pueden decirme nada de los motivos que les llevan a adoptar esta medida, asi que me toca ir a la central de vodafon que tengo en mi cuidad y ver que me dicen.
Riesgo de que? Si no debo un duro a nadie y estoy al corriente de todos mis pagos, nunca he perteniecido a vodafone, en movistar estoy de prepago.
A alguien mas le han exigido esas condiciones?
