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para empesar mal, ya que si lo llebaste a la otra compañia para que te lo liberen, te lo dejan habilitado solamente para esa compañia,aqui en el foro hay un tuto espectacular para dejarlo libre para cualquier compañia, pero deves primero hacer el hard reset, para hacer esto deves presionar los botones en el teclado que tienen un signo ( - ) , los dos al mismo tiempo y sin sortar oresionas con el puntero el orificio que esta en la parte de abajo de tu telefono, y luego seguir los pasos de configuracion y ya esta, recuerda hacer un respaldo de los contactos si es que los tienes en el telefono y no en la sim
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