Yo también tuve problemas pero al final pude contactar con ellos entre las 16:00 y las 20:00 al número que tienen en la web porqué el de la factura no es el mismo. Así que intentarlo por ese número y suerte porque suele costar mucho hablar con ellos. Yo incluso tuve que poner un post en otro foro en el que esta funcionando ahora porque parece que de este a desaparecido ya que no he vuelto a ver señales de ellos. Por cierto ¿la tablet la mandasteis con más de 6 meses? Si es que si ha ido a china directamente yo tuve suerte que por unos días no había pasado los 6 meses y me envió otra nueva lo bueno es que parece ser que era otra con las modificaciones de wifi y altavoz porque van mejor las 2 cosas lo malo es que tiene fugas de luces no son muchas y solo cuando está todo muy oscuro me jode pero bueno mejor que nada ya es. Un saludo y suerte.