A los que se les 'apague' el móvil... antes de quitar la batería... probad a dejar pulsadas las teclas power y vol+ hasta que se reinicie solo.
Y de paso, si os interesa que se resuelvan los problemas en vez de solo comentarlos, en ese preciso momento que el móvil no hace nada, conectarlo al PC mediante el cable USB y tratad de sacar un log. Si no, nunca podremos saber de dónde viene el problema.
Un saludo.