[gnomocop]

Te estás liando un poco... No voy a ser yo el que se ponga a defender a las operadoras, pero en este caso, todo lo que han hecho no ha sido con mala fe ni mucho menos, y la amenaza de "si no recibo llamada el martes el teléfono se queda ahí" solo te perjudica a ti.

Lo primero de todo es normal que te pidan un documento bancario y tu DNI, el documento ha de ser, por norma general, algún documento legítimo que acredite tanto tu número de cuenta como que dicho número está a tu nombre. Si no, sería jauja, porque yo podría coger el número de cuenta de cualquier persona del mundo y hacerme un contrato.

Por otro lado te pidieron la cartilla porque lo normal es que en las facturas NO venga el número completo de cuenta, normalmente, cuando te llega la factura a casa (de lo que sea) siempre hay una serie de dígitos que aparecen codificados con asteriscos. Es una medida de seguridad para que si me roban las cartas del buzón no tengan acceso a mis datos completos. Y ojo, recalco FACTURA y no RECIBO, que son cosas diferentes.

Lo siguiente es que NUNCA jamás podrás llevarte el móvil el día que firmas portabilidad, por el simple y mero hecho de que si la portabilidad se rechaza (ya sea por operador donante o por el nuevo operador) la tienda se quedaría sin cliente y sin teléfono móvil. Lo normal es que el día que tu firmas el contrato ya figure el IMEI del terminal que te han enseñado, garantizándote que ese terminal que tú viste es el que te llevarás a casa.

Así que, por lo único que estoy de acuerdo contigo es por el hecho de la VAGUERÍA de no querer corregirte el tema de los apellidos, que por cierto, el orden es confuso porque si no recuerdo mal en los antiguos DNI's el orden de Nombre - 1er Apellido - 2o Apellido es diferente al de los nuevos, y muchas veces con las prisas te lías. El tema de que no puedan portar de Simyo... pues ahí también te doy la razón.

Y todo esto te lo digo con carácter informativo y sin acritud, pero me parece que muchas veces nos hacemos ideas incorrectas por nuestro propio desconocimiento.

Ah, se me olvidaba, lo de que la amenaza de no recoger el móvil solo te perjudica a ti es por lo sigueinte: tú ya has firmado el contrato, una vez se haga efectiva la portabilidad ya no hay vuelta atrás, así que si tu línea ya se porta y no recoges el móvil, simplemente no tendrás móvil y punto.