Cita: Originalmente Escrito por
azaria
a ver, pero cómo lo va a devolver si lo tiene HTC.....
Ya lo he explicado antes: Rechaza el presupuesto (que no se lo arreglen), y le pide a HTC que se lo devuelva (si le piden gastos de envío, le dice que ha sido culpa de Vodafone y que no se los pueden cobrar, no creo que haya demasiado problema). Una vez HTC se lo ha devuelto, llama a Vodafone y pide cambio. Aún le queda bastante antes de llegar a los 15 días, si se dá prisa claro.
La otra vía sería complicada: no sabe si es culpa del transportista, de Vodafone, o de HTC que se ha confundido. Tendría que llamar a Vodafone para que se ponga en contacto con HTC y le diga que en efecto es culpa de Vodafone y que HTC lo tiene que reparar gratis, o sinó que Vodafone paga los daños, pero que el cliente no paga nada porque no es culpa suya. Sería complicado, vaya.